原創 象妹 小象君 AnimalDialogue
編輯 / 鳳羽桐、王柳楓
本文為小象君「2020年自然保護職業發展分享會」6月27日第二期的回顧整理。2019年年末,小象君推出了保護相關職業發展分享會,邀請了4位青年教授、6位本土或國際NGO從業者、2位可持續發展諮詢師、2位有美國政府或聯合國從業經歷的年輕人,帶領大家全面、深入地了解自然保護的職業選擇,收穫無數好評。2020年的職業發展分享會,我們邀請了更多元化的行業從業者,帶來更多故事和乾貨,為你的未來開啟更多可能性。
分享人:丁澤旭
一名沒什麼頭髮的獸醫師、工作狂、技術控。
畢業於吉林大學動物醫學專業,入行四年。
現任瑞派華茜(原華西)寵物醫院影像科/麻醉科主管、心臟病專科醫師、主治醫師。主要負責高階麻醉、高階影像、心臟科、血透科及日常門診。
寵物醫生是否可以「半路出家」?還是必須和「人醫」一樣「科班出身」?
雖然人醫的執業要求會比獸醫高,但兩個專業共同點,就是大學本科的時學的都很雜。有些人想轉到獸醫方向,但無從下手,個人覺得首先可以通過函授。我朋友的弟弟本來不是學獸醫的,但通過努力拿到了函授的畢業證書,之後接著努力學習獸醫所需的專業課知識。你考過了執業獸醫師的考試,又拿到了執業證書,就可以去動物醫院入職了。當然,有證的醫生和敢看病的醫生之間還是有很大的區別的。如果想讓醫術越來越精進,就一定要多學習,這樣才能承擔起更多的責任,能去救更多的動物。
沒這些證書,狗砸都不敢找我治療
函授一般是兩到三年考下來。當然,如果要做臨床,你的每一個決定都會在動物身上進行操作、開的每一份藥都會被動物吃下去。如果是因為自己的過失導致動物的死亡,而你又不自知,這就是醫生的大忌諱了。我的建議是一定要去系統地學習獸醫知識,具體是本科、大專,還是函授入門都沒有問題。
對於已經「入坑」獸醫的同學們來說,怎麼才能知道自己是否真正適合獸醫這個行業呢?
首先我們來看看動物醫學專業畢業後可以做哪些工作——能做獸醫、檢驗檢疫、疫苗、基因檢測、生物的科技類等等。如果做獸醫,首先你要喜歡動物。第二點,就是不能對犬貓過敏,不然可能不適合當一名獸醫。第三點,獸醫不是一個吸金的行業 (前期掙不到什麼錢,但如果能力足夠好,成為了專家,收入會好很多。當然,想成為專家至少要10年),要不怕苦、不怕髒、不怕累。
我基本上早上八九點鐘上班,加班時會到晚上十一二點。另外,假如出現了蠅蛆病,動物的傷口都是蛆,敢去處理嗎?能處理好嗎?這種問題對視覺、味覺、嗅覺都有衝擊,甚至會中午吃不下飯。但是,做獸醫也不是只有辛苦,我就是非常喜歡狗才做這一行的。當你能欣然接受這些髒、累、苦、掙不到錢,就也能體會到樂趣了。
另外,一定要謹慎!很多人一看紀錄片,心裡一熱就說我要學獸醫。獸醫的工作壓力很大。不僅有專業知識要不斷學習不斷精進的壓力,還要承擔病情惡化、家屬苟責等精神的壓力,除此之外,如果是自己開一家獸醫院,還有涉及到運營管理與市場競爭的壓力。
獸醫的工作內容並不都是乾淨美好的事物
在國外學習獸醫,之後回國就業的話,需要注意哪些問題呢?
我們分兩方面來考慮,第一是國內讀獸醫本科,研究生去國外深造,包括我們的任老師,她是師從美國最厲害的中獸醫老師回來。這種情況回國考證的時候,因為學習網有本科學歷證明,你可以直接申請考試。第二是本科就去了國外,那麼考證時就要打電話聯繫。比如說想在四川考證,就打到四川畜牧局去問。本科在國內讀的就不需要了,直接去填報信息就可以了。
另外,還有融入大環境的問題,如果是一個北方人,去美國讀完研究生回來,來到福建或者到四川這些方言比較重的地區,有可能他需要適應一段時間,包括情緒表達,與寵物主人溝通等。如果是從一線、二線城市去到國外的,建議回來後就在這些城市找當地的醫院去工作。
即使是獸醫,不同城市不同地區的工作環境也是不一樣的
與「人醫」不同,獸醫沒法直接跟患者溝通,而需要跟它們的鏟屎官(客戶)溝通,有哪些溝通技巧可以分享呢?
第一個原則是實事求是:不會看某個病,就是不會看,我可以推薦家屬將寵物帶去其他會看這個病的醫生那裡。
第二個是去學習,有不懂的地方就去查資料、請教懂的人。
第三個就是和主人溝通的時候,我們要了解主人最想知道的是什麼。主人最關心的可以概括為以下幾點:1)寵物得了什麼病?2)多久能好?3)治好後會不會復發?是否需要後續治療和吃藥?4)花費多少?5)治療風險有多高?這些問題我們都要跟主人解釋清楚,了解他們的側重點。如果主人經濟條件很好,我們就直接去給他找最快的方法,用一些高端藥物;如果經濟條件有限,我們就去找有限費用內能最大化解決問題的治療方法。
我的專業方向偏向於急症和危重症,我們治療的目標目標是讓動物活得更久、生活質量更高。我會把生活質量更高放在第一位。作為一個寵物醫生,我的患者是寵物,不是說主人多花錢安心了、讓牠生命時間更長,我就去做。更應該去考慮動物本身的生活質量,給家屬更專業的建議供他們參考選擇。
不同於人醫醫院,獸醫醫院往往不會細分科室,意味擅長領域不同的醫生之間互相推薦是很常見的
獸醫會從哪些渠道了解到相關的法律知識?
獸醫首先是一名就業者,從一個就業者的角度來說,每個人都需要對勞務合同和勞動法相關內容有所了解。獸醫這個行業,最重要的是不能非法行醫。比如我沒有執業獸醫證,卻私自開具處方;或者說我是A醫院註冊的醫生,跑到B醫院進行治療以及處置,這樣的行為都要承擔法律責任。再者,不能賣偽劣產品、過期的藥,否則侵害了消費者的權益。
另外,如果出現高病危、可能會產生糾紛的患者,要及時籤署那種按手印的協議,告訴主人這個病會很難治/風險會很高。大醫院會有相關培訓,告訴我們如何規避這些法律風險。
一旦出現糾紛,不要暴力解決問題。如果出現了不可調和的爭吵,可以找上級去處理,如果上級也處理不了,就請一個法務團來處理,如果還是解決不了,可以去投訴。總之,一定不要因為暴力的問題而導致雙方被拘留,這是我們最不希望看到的。我們要知道,動物的「家長」跟我們是在「統一戰線」的。
寵物醫生和主人一樣,目標都是寵物的健康快樂
目前最容易出現的糾紛主要是兩點,一是看病花費過多了:主人覺得寵物的病一千塊就能搞定,結果最後開了三五千;二是覺得我們家狗很好,為什麼在你這越治越糟糕,甚至走掉了?所以我們要跟家長在最開始就溝通清楚,醫生也一定要拿出時間做很完善的體格檢查,再去跟家長做詳細的溝通。
做了細緻檢查後,我們會把所有的情況和治療方案都描述清楚,讓主人自己做選擇題,他可能選擇在我們這邊治,也可能選擇不在我們這邊治。即便不在我們這治,我們也要把所有檢查報告和診斷給到主人,方便主人尋找別的醫院,因為我們的目標是把寵物的病治好。
動物醫學研究生和本科畢業之後工作在待遇上差別大嗎?
這個是根據各個動物醫院自己對於醫生學歷的要求。獸醫是一門以治療疾病為主,也是一個以技術為主的學科,當你的能力比較強的時候,待遇自然不會太差。我們都是靠能力吃飯的,作為獸醫不能說我是博士,但連針都不會拿。剛開始的門檻不重要,就跟炒股一樣,你的本金不重要,漲多少才重要,如果你一直跌,即使有1000萬,總有一天要賠本。
但如果你是其他行業轉過來,或者基礎很差的時候,這時院方的招聘門檻可能會提高,或者謹慎考慮薪資待遇的問題。因為換了方向,相當於醫院需要把你培養出來,培訓需要人力物力財力的成本,作為領導者會考慮這個成本是否花得起、值得花。如果你已經擁有很好的學習和溝通能力,老闆覺得你是一個可塑之才,這些都是可以協商的。
獸醫不僅和貓狗、異寵工作,還會和農場動物、野生動物等一起工作
如果想自己開一家獸醫診所,需要額外準備什麼呢?
第一種情況是,我有錢,想投一個醫院,這和資本的邏輯是一樣的,那麼你需要夠強的管理層、足夠的本金、穩定的醫療團隊。醫療團隊要麼找朋友或者合伙人去做,要麼去跟他們分股份,讓你的核心技術骨幹不會離開,這樣你的醫院才能長久。
第二種情況是,我是一個小獸醫,在大醫院幹了幾年,想出去單幹。我覺得這需要三思。我們學到的只是醫療、護理層面,有的獸醫幹的久了,可以和主人無障礙溝通;但若運轉一個醫院,小到廁所清潔劑,大到所有證件的辦理、和主人的溝通、各種糾紛問題、醫生薪資待遇、醫院什麼時候上更高端的器械、盈利點給器械投入百分之多少、工資百分之多少……這些大大小小的問題都需要考慮。而且同時還要和各個經銷商打交道,你可能需要犧牲原本學習的時間,甚至完全放棄掉轉做管理。
獸醫是一份工作,而經營獸醫院是一門生意
如果你做的好,3-5年之後,建立了自己的團隊,第一梯隊是你自己,第二梯隊、第三梯隊的醫生都起來了,還同時可以培訓第四梯隊的醫生,就像我們醫院這樣。我們醫院的李院長目前只做管理了,我們什麼時候去擴建、去分享、去導流等等就歸他來管了。如果你打算自己開醫院的話,管理醫院和只做一名醫生是兩個完全不同的概念。
所以一定要三思,考慮好能不能開得起、開醫院,就不再只是考慮今天這隻拉肚子怎麼還沒好,明天那隻又發燒了該怎麼辦?還要考慮管理層面的問題。所以說現在的小獸醫店,基本上是「夫妻店」或者「兄弟合夥幹」,一個主要負責外面的管理和導流,另一個主要負責內部的調配和進貨。如果能遇到一個獸醫,又能遇到一個投資者,他們倆聊得來,這個事可能就能成;如果單槍匹馬又沒有其他的支持,個人覺得要慎重考慮。
從寵物醫生的視角,您是怎麼看待人與動物的互動關係的?
我現在從事的是小動物醫學,小動物的獸醫最常見的諮詢問題就是:我被我們家狗咬了,需不需要打狂犬病疫苗之類的問題。從這個問題我們能看到,養寵物的人其實是很害怕患上人獸共患病的。
只有每一個寵物主人負起責任,流浪動物、人畜共患病等問題才能得到有效的緩解
在小動物這裡,我最糾結的就是貓的問題。做野保的一定不喜歡貓,為什麼?貓是鳥類的殺手,很多鳥會被貓殺掉;但是考慮伴侶動物,大家一定很喜歡貓,這時候我就很糾結,因為我既關注野生動物,我也在做貓的診斷和救治。所以,既然是人帶來的問題,我們就要管好自己,不要貓從樓上掉下來、不讓貓走丟。如果你不打算讓你家貓繁殖的話,絕育是一個很好的選擇。當然如果你給你家貓做了絕育,TA又走丟了,它在野外死亡的風險會更高,因為沒有了戰鬥能力。
所以我會花時間去做客戶的教育,尤其是墜樓的貓,我會給他們說的很嚴重:你這次讓貓摔了,你怎麼知道有沒有摔死,如果摔下去砸到一個小孩,你賠得起嗎?
這是一個很重要的問題,每個人把自己的貓管好,流浪貓越來越少,野外的鳥就會越來越多,這是我的理解。
丁醫生遇到壓力時會怎麼去調節呢?
從事任何行業都有壓力,而且在疫情的期間沒有丟掉工作就很感恩了。我排解壓力的方式一是研究病例,當我遇到我之前沒遇到的問題,如果我把它研究明白了,等我之後遇到同樣的問題就能很快搞定,這時候就很開心!
第二是跟兄弟們在群裡聊天,現在我們的小群每天會聊很多專業知識、生活瑣事,有人心情不好時我們都會相互關心。能找到一個和你三觀一致的妻子以及幾個能聊得來的好兄弟,就是一個可以去緩解壓力的方法,所以我也希望我身邊不太開心的人可以隨時找我聊天,我也能幫到他!
和人醫類似,獸醫的工作壓力是非常大的
獸醫如何應對「中年危機」呢?
中年獸醫有幾種模式,第一種,改行了;第二種,和我的合伙人或者跟另一半,甚至自己一個人開了動物醫院,這種是最常見的。一個獸醫一直在我們這個城市幹,就有了自己的獸醫圈子以及客戶源,這些都具備了,能力也有,就具備開醫院的能力。如果能承擔得起風險,就像剛才提到的,就可以去挑戰。
為什麼呢?因為在一家小醫院做5-10年,如果醫院的提升不大,你的待遇提升也不會太大。所以說如果先堅持了下來,之後開了自己的動物醫院,我覺得是一件比較好的事情。如果你覺得可能堅持不下來,建議先去實習,如果覺得自己不願意接受獸醫的工作環境,可以考慮別的出路。
我的朋友圈有一位,他對異寵非常感興趣,現在還是本科生,就已經在翻譯文獻了。他對蛇很感興趣,自己也在做蛇的繁殖。我覺得只要你有自己的興趣,一定不會考慮是否有收益,因為你做的好了自然會有收益。只要你做得好,諮詢你可以收費、做繁殖可以收費,還可以去講課,只要你投入了精力和資本,我覺得一定會有收穫,只是收穫的多與少要自己去把握。
比如說你當獸醫,第一年實習的時候只有幾千塊錢,你覺得太累了,不想堅持,你可以考慮幾年後你的收益會怎樣,或者說你的遠大目標是什麼。獸醫是一定要熱愛才能堅持下來的,因為我們身邊的負能量很多,有些獸醫已經出現了很嚴重的糾紛,有些獸醫已經出現了身體上的嚴重狀況。
其實任何行業都會有中年危機,我的建議是讓你自己變得值錢,不能到了60歲還在用20歲時學的東西。另外醫生一定是越老越專業,如果你做了很多年,什麼知識都不懂,只憑經驗去看病,總有一天會被戳穿,所以說我們要不斷的學習。
紀錄片《寵物醫生2》中的李醫生,是丁醫生的師傅,他從19歲就開始做獸醫,一直做到現在❤
最後,既然選擇了成為一名獸醫,就要好好做。我的目標就是做好自己,不一定要做第一名,但是一定要看到每天在進步,做一個合格的獸醫,不會騙自己的人。
原標題:《想做一名獸醫?聽聽從業者怎麼說》
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