屈臣氏最新第8代店升級:走高端路線等4大驚人變化

2021-02-07 贏商網

　　本月中旬，位於上海龍之夢購物中心的第2家屈臣氏（需求面積:250-350平方米）第8代店鋪重裝開業了，這是繼今年2月之後在上海開出的第二家。

　　在過去，屈臣氏格外強調門店的標準化和模式化。但在高宏達上臺之後，屈臣氏新開出門店的差異化和個性化更加顯著。我們在第7代店鋪中已經看到了不少革命性的變化，而到了第8代店鋪，屈臣氏探索求變的步伐也邁得更大了。

　　這次，我們也實地走訪了第2家第8代店鋪，屈臣氏又給我們帶來哪些不一樣的東西呢？

　　一、開在屈臣氏內的CLUBCLIO

　　從裝修風格、品牌結構上而言，第2家門店與第1家基本保持一致。不過，從門頭我們就能發現這家店最顯著的一個變化——CLUBCLIO品牌集合店首次開進了屈臣氏。

　　CLUBCLIO是一家集合了CLIO彩妝、peripera菲麗菲拉彩妝和goodal果達兒護膚3個品牌的彩護集合店。據相關負責人透露，截至2016年6月，CLUBCLIO在韓國的門店數已達80家；為了在中國佔領更大的市場份額，CLIO也把品牌集合店引進到了國內。

　　2016年5月28日，CLIO在中國的第一家品牌集合店CLUBCLIO在廣州西城都薈開業；截至今日，我們在其中國官網中看到，CLUBCLIO已經在廣州、深圳、成都和吉林四座城市總共開出了9家實體店。

　　而開在屈臣氏店內的這間「店中店」，無論從品牌結構還是整體風格上來說，都與集合店單店大同小異。同時，屈臣氏還為CLUBCLIO設立了它獨有的門頭並配備了數名彩妝師，從店外就已經能感受到強烈的彩妝氛圍。

　　二、擴大彩妝區，讓彩妝氛圍更立體

　　當然，想要營造彩妝氛圍，單靠一個區域或者幾個品牌可不夠。想要更加立體的彩妝氛圍，自然需要更加多元化的陳列方式和更加豐富的品牌結構。

　　在這家屈臣氏中我們發現，為了營造更為濃厚的彩妝氛圍，屈臣氏在擁有9個背櫃彩妝的基礎上，不僅引入了CLUBCLIO，還在黃金地段設置了屈臣氏彩妝體驗中心（makeup studio）。

　　實際上，makeup studio也不是個新鮮玩意兒。有報導顯示，首家makeup studio曾於2016年12月在全新升級的屈臣氏大寧國際廣場店（第七代店鋪）中有過亮相，且在該區域內集中陳列了8大彩妝品牌，統一由一名專業彩妝師為顧客服務。

　　不過在第8代門店中，makeup studio是第一次出現，所陳列的品牌也削減為屈臣氏自有彩妝品牌Letsaqua、英國新銳彩妝品牌Glo&Ray和日本知名開架彩妝品牌KISS ME這3個。

　　值得注意的是，在首家第8代門店中，於中島彩妝區陳列的I』M MEME、KISS ME、the SAEM和LUNA四個品牌，其中I』M MEME和the SAEM這2個都換到了背櫃陳列。

　　也許在屈臣氏看來，「背櫃彩妝品牌」和「開架彩妝品牌」的邊界並不明顯。實際上，針對「彩妝能不能放在開架賣」這一問題，絲芙蘭早已給出它的答案。

　　從布局上來看，該店的彩妝區佔到了門店面積的近三分之一。更有意思的是，這間店選擇將彩妝區放在了出入口處。

　　在這之前，屈臣氏和不少CS店一樣，都會選擇將彩妝區放在更強調隱私空間的門店深處。也許我們可以說，聚客對於屈臣氏而言成為當務之急，而彩妝正是吸客的最佳選擇之一。

　　此外，在第2家第8代店鋪中，彩妝師的人數也比之前更多。不過，探店當天我們看到的彩妝師大多都不是年輕人。雖然年長者的化妝經驗更為豐富，但也許讓年輕的彩妝師駐店，能更好的與屈臣氏的目標消費者交流。

　　三、屈臣氏也來賣香水

　　除了彩妝區變化不小，這次，屈臣氏還前所未有的賣起了一個新的品類——香水。

　　在屈臣氏的香水櫃檯上，陳列著安娜蘇、巴寶莉、範思哲、蓮娜麗姿、馬克·雅可布、華倫天奴等價格不菲的品牌香水。但值得注意的是，在龍之夢購物中心的1層，還開著一家香水賣得很好的絲芙蘭。

　　那麼，屈臣氏引進香水為合意？顯而易見，它的主要消費者95後不僅不太可能在屈臣氏內買香水，甚至可能都不是香水的用戶。因此我們猜測，屈臣氏是希望通過擺在門口的香水櫃檯來吸引客流，即便沒有人買，但有興趣的消費者或許進店嘗試。

　　不過，在我們駐店的近1小時內，在香水櫃檯試用的人沒幾個。也許，想要靠香水來吸客，屈臣氏還需要再斟酌。

　　四、屈臣氏要走高端路線

　　除了香水品類，我們還在這家屈臣氏中看到了更「高大上」的美容儀器——露得清細白煥採光面膜儀，零售價599元/件。在整個屈臣氏中，這或許可以算是價格最高的單品了。

　　而其它種類的美容儀器（洗臉儀、噴霧儀等），目前已納入常規的彩妝工具陳列區，不由帶給消費者一種屈臣氏走向「高端化」的感覺。

　　不僅如此，我們還在這家店鋪中發現，自有彩妝品牌Letsaqua已經全新升級，成為高端自有品牌。此外，今年主推的自有品牌睿致肌也在端架重點陳列著。

　　實際上，在屈臣氏成就3000店發布會上，屈臣氏中國行政總裁羅敬仁就已表示，屈臣氏在今年將會著重強調自有品牌的高端化，迎合當下的消費升級趨勢。

　　由此，進口化妝品、豐富的彩妝區、香水、美容儀器和新升級的自有品牌，這些元素共同凸顯出第2家屈臣氏第8代店鋪的核心理念：年輕化和高端化。

本文轉載來自：化妝品觀察 徐玉婷，不代表贏商網觀點，如需轉載請聯繫原作者。如涉及版權問題請聯繫贏商網，電話：020-37128209；郵箱：news@winshang.com

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