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日本不是基督教國家,但每年12月,民眾與商家都熱烈投入聖誕慶祝活動,購買各式各樣的聖誕大餐、整模蛋糕、交換禮物等,消費額十分驚人。
其中最普遍、最受歡迎的聖誕大餐,則非肯德基的「聖誕派對桶」莫屬,炸雞、蛋糕和沙拉等配餐一次滿足,每年都造成排隊搶購的盛況。
肯德基(KFC)來自美國,在日本開店近50年,每年聖誕節的熱賣潮,簡直是「現象級」。
根據肯德基自己的調查,2018年12月20至25日之間,日本分店的營業總額高達69億日圓(約人民幣5億元),而23日起連續三天的排隊人潮更是絡繹不絕,盛況通常在24日平安夜達到高峰,這天的營業額約為平時的五至十倍。
1970年代日本快餐文化急速發展
如果要回溯日本的聖誕肯德基「傳統」,須從1970年代開始。二次戰後的1940與1950年代,戰敗國日本經濟瀕臨崩潰,在美國援助下實行財政緊縮力圖重建,並接連迎來經濟高度發展時期。
日本人「第一次握有現金,投入消費文化」,而當時的美國代表強勢文化,於是日本人也對西洋時尚、飲食和海外旅行等活動,有極大興趣。
肯德基在1970年於名古屋開設第一間在日分店。肯德基當時還被稱作「Kentucky Fried Chicken」,意指美國肯塔基州炸雞。
1970至1980年這段快速全球化時期,日本的快餐產業足足成長600%,1981年全日肯德基分店也來到324間,每年營業額約2億美元(約人民幣15億元)。「那就像突然之間,到處都是肯德基。」
聖誕促銷緣起眾說紛紜
日本的基督徒人口不足1%,而且在1970年代也尚未發展出慶祝聖誕節的慣例,但是廣告宣傳總是可以渲染出「這麼慶祝好像也不錯」的氛圍,這就是肯德基在1974年「肯塔基聖誕」的營銷策略,爾後他們又推出流行至今的聖誕派對桶,漸漸成為日式聖誕節大餐的「主流」。
不過炸雞和聖誕的捆綁銷售起源,卻眾說紛紜,有人說日本肯德基直營一號店店長 大河原毅,打出吃炸雞是美國聖誕節傳統的錯誤信息,推銷炸雞,有人說大河原毅聽說西方人正尋找聖誕火雞的替代品而靈機一動,也有肯德基資深員工表示,曾有外國客人要求員工在聖誕節扮成聖誕老人,才開啟日本分店的聖誕促銷。
但根據日本肯德基,大河原毅某年參加聖誕派對時打扮成聖誕老人,深受孩子歡迎,才由此看出商機。
除了派對桶,1980年代開始,全日本肯德基分店外的「肯德基爺爺」桑德斯上校(Colonel Sanders)塑像,都會在年底被換上聖誕老人裝迎接佳節。
電視廣告渲染團聚氛圍
肯德基的聖誕促銷廣告每年都會推陳出新,但基調大致相同:早期的電視廣告中,一家人圍著金黃可口的炸雞溫馨團聚,背景音樂是《我的肯塔基老家》(My Old Kentucky Home)。
對於在美國長大的人來說,你馬上就知道那不是一首聖誕歌曲,但這個廣告真的很好,將炸雞或大餐和聖誕節連結在一起。
這樣的廣告將肯德基聖誕大餐定位成優雅、正統的美式風格,即使這不完全符合事實,但作為促銷手法就是非常成功。
一名受訪者表示,小時候看到的聖誕檔期肯德基廣告,讓他很想吃炸雞慶祝聖誕,「我來自鄉下,那裡沒幾間肯德基,所以人們認為肯德基很酷。」
飲食文化兼容,日式肯德基聖誕餐
除了傑出的營銷策略,炸雞這種食物和既有日本飲食文化的相容性,也是肯德基聖誕餐成功的原因之一。
肯德基的美式炸雞和日本的「天婦羅油炸食品」的料理手法及口感類似,「從口味上來看,這不是日本人需要適應的新食物」。
此外,聖誕派對桶的共享形式,也是日本的慣習之一,因此派對桶,可以滿足一大家子人團聚共餐的需求。
肯德基聖誕限定餐點,年年有新花樣,其他餐飲業者也紛紛跟進,如今日本人想吃聖誕大餐也有更多選擇,例如好友聚餐每人出一道菜、上網訂購烤牛肉和烤雞,也有人選擇去大飯店吃自助餐。
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