單身浪潮席捲中國,結婚率的緊縮,與離婚率的連年攀升相疊加,單身人口再創新高。脫單,已成為全民關注的話題。同時,「單身經濟」也成為網際網路新風口,在疫情黑天鵝事件下,圍繞「交友」、「脫單」主題的社交平臺,再次成為網際網路熱門。
脫單社交大戰 婚戀型平臺自成一體
社交平臺的「百團大戰」,源自國內爆發式增長的單身潮。據民政部數據顯示,2018年,中國單身成年人口已超過2億,獨居成年人口超過7700萬。巨大的脫單需求,催生了眾多網際網路入局社交大戰。
加入戰局的交友類平臺大致分為泛社交平臺、陌生人社交平臺。婚戀交友平臺根據交友交友模式,本應歸屬陌生人社交,但因最終目的不同,行業生態較為獨立,因此,國內婚戀交友平臺發展自成一體。
通常情況下,相同類型的社交平臺之間,用戶轉換率較高。以陌生人社交的代表性平臺陌陌及探探為例,同時安裝陌陌及探探的用戶佔比不低。根據艾媒北極星系統數據顯示,2018年6月陌陌、探探用戶重合率高達12.98%。陌陌、探探獨立用戶率分別為56.96%、30.06%。重合用戶中,24歲以下男性佔比超5成,月收入在5000元以下的用戶,佔比近7成。低齡次、低收入用戶,更熱衷於同時遊走在各類陌生人社交平臺之上。
與同類型社交平臺之間的高轉換率不同,婚戀社交發展相對獨立,與泛社交與陌生人社交之間,用戶重合率均佔比在1%以下,用戶同時使用兩種類型社交產品的概率極低。
根據易觀千帆的數據顯示:對比2017年12月與2018年6月的數據,婚戀社交和泛社交領域的用戶重合率呈現正在逐漸下降,這一趨勢表明,隨著社交行業的發展,用戶的社交訴求也變得更為明確,選擇更加「專一」,同時擁有多個社交產品的用戶比例正在下降。
與此同時,婚戀社交和陌生人社交領域的用戶重合率正在提升。這一變化表明,陌生人社交也開始承接部分婚戀需求用戶,但從目前數據來看,重合用戶佔比極低。因此,從整體來看,婚戀社交依然是一個專業且獨立的社交品類,目標用戶觸達率較高。
以上數據表明,具有婚戀意向的用戶,更傾向選擇專業的婚戀社交產品。以珍愛網為代表的婚戀平臺與其它社交產品用戶的重合率較低,表明婚戀平臺的用戶選擇更為「專一」。
婚戀平臺信任度提升 成第二大脫單渠道
早年間,珍愛網、世紀佳緣等主流婚戀平臺,紛紛選擇通過電視節目贊助、廣告營銷等,斬獲較高的國民度。但囿於觀念桎梏,婚戀平臺的滲透率,依然有較大的提升空間。近年來,隨著網際網路發展,專業化觀念深入人心,目前,通過婚戀交友平臺來助力脫單、擇偶,已經成為除親友介紹之外的首選方式。
根據易觀數據發布的《2019在線婚戀交友行業年度綜合分析》報告數據顯示,婚戀交友的大眾信賴度正在大幅提升。越來越多的單身群體,選擇通過專業的婚戀交友平臺來結識異性。以結婚和戀愛約會為主要訴求的用戶中,親友及同事介紹仍然佔據最主要的結識異性的渠道,而選擇婚戀交友平臺來助力脫單的用戶比例正在提升。與傳統通過親友介紹脫單的方式相比,兩者之間的差距正在縮小。以結婚為主要訴求的用戶中,兩者間差距僅為4.2%,信賴度相差無幾。以結婚或約會為目的的交友,婚戀交友平臺是用戶的優先選擇,高結婚意願的用戶還會積極參與相親會。
婚戀高誠意用戶,親友介紹和專業婚戀平臺是主要脫單渠道。而對於以尋找傾訴式愛情陪伴為目的的用戶,結識異性的方式則更為分散和多元。微信、QQ,以及陌生人社交軟體,乃至聚會、沙龍等形式,都可以發展關係。
結合以上調研數據表明,具有較高結婚及戀愛意向的客戶,是目前國內專業婚戀平臺上的主要用戶群體。而以微信、QQ為代表的熟人社交,或以陌陌、探探為代表的陌生人社交,則聚集了更多的無明確婚戀意向的交友用戶行為。
高誠意婚戀用戶富集,對於提升婚戀平臺的匹配成功率作用明顯。以穩坐國內婚戀行業頭把交椅的珍愛網而言,用戶婚戀意向明顯,與其他泛社交、陌生人社交交集極低。平臺在產品設計邏輯上,也體現了婚戀友好型思維。
以會員註冊高門檻為例,婚戀不同於一般的社交交友行為,由於最終涉及線下,因此,需要更高的安全保障。珍愛網在發展初期就形成了以實名制為基礎的一系列嚴格的會員信息審核機制,與公安一所旗下全資子公司中信安盾合作,全方位核准用戶信息,確保了婚戀用戶的真實與可靠。
婚姻、戀愛與普通交友不同,對價值觀及性格等內在條件的考量佔比更大,而交友則無需全面考量,有共同話題即可。因此,珍愛網與專業心理機構合作,上線「心靈視界」功能,通過線上心理測試,從性格特點、生活態度、處事風格、愛情觀念、消費觀念、家庭關係六大維度,進行綜合評估,對用戶尋找合適的潛在婚戀對象,具有一定的指導作用。
單身經濟浪潮席捲,網際網路全行業也在積極瞄準單身目標用戶。單身經濟潛力巨大,圍繞「脫單」的潛能不容小覷。珍愛網等專業婚戀機構,經過多年的口碑塑造,用戶的信賴度已然大幅提升,成為主要的脫單渠道之一。未來,隨著婚戀社交需求的日益增加,更多高誠意婚戀用戶的積聚將更為明顯。
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