3月19日,河南省文化和旅遊廳發布文件,拉開了全省旅遊業復工的序幕。
然而,旅遊行業全面復甦仍需時日。
業務停擺期間,房租要付、員工工資要發,很多旅行社都在經歷最困難的時期。旅遊行業的「要緊處」,從業者各自選擇了什麼樣的方向?
A
自救
80後旅行社女老闆帶著員工做電商今後要把電商作為業務新板塊
旅遊業停擺以後,河南唐人行國際旅行社總經理姜曉青決定跨行進入電商領域,搭建平臺,並創立了自有社交電商品牌「唐果優品」。
「開始決定(做電商)的時候很多內部員工不理解,質疑我們到底還是不是旅行社,怎麼開始賣東西了?」姜曉青對河南商報記者說,她必須讓大家先生存下來。
在商品選擇上,旅行社也發揮了原有的海外旅遊渠道優勢,上架了不少海外化妝品,也上了日常消費得比較多的牛排、酸奶、胡辣湯和生鮮水果。
她計劃,疫情好轉後,「唐果優品」會被繼續保留,也會加入更多旅遊線路等產品,成為他們公司的一個全新板塊。
B
有旅行社負責人回老家開起了工廠但「旅遊還是主業」
「喂!我現在正在老家廠裡。」禹松江告訴河南商報記者,電話那頭,不斷傳來機器「噠、噠、噠」的噪音。
他是河南省中國旅行社集團鄭州新通橋分部負責人,而去年,他們還在忙著推創新的包年省內旅遊卡。
「媳婦是做國際旅遊的,今年更是看不到希望。家裡還有孩子,不折騰不行啊。」他發現各種防疫物資出口訂單激增,市場需要「集裝袋」(一種盛放大宗商品的打包袋),就在老家焦作和朋友合夥開廠生產起了「集裝袋」。
「老家的工廠是臨時營生,旅遊才是咱的主業。」他告訴河南商報記者,2020年,在原有業務的基礎上,他們還將推出甩位特價旅遊平臺,整合國內和出境旅遊線路,幫助旅遊產品供應商解決臨近團期的餘位問題。
C
在朋友圈賣燒雞最多的時候一天賺了30元
小妍(化名)是一家旅行網站鄭州某線下門店的基層員工。在老家漯河過完年,她沒回鄭州,而是等待公司的復工通知。這期間,她就尋思做點「副業」。剛好,同事家是做燒雞的,她就嘗試在朋友圈賣燒雞等滷味。
「最好的一天賣了6隻燒雞,賺了30元錢。」她告訴河南商報記者。
近期,小妍公司自營的線上商城產品也豐富了起來,這些生鮮產品,以及酒店、民宿的預售型產品,可以和她朋友圈裡的燒雞滷味形成「黃金搭檔」。
D
推出預售型旅遊產品
河南商報記者注意到,除了跨界經營,一些旅行社疫情期間在銷售預售型產品。這些產品時間自由度大,更容易被消費者青睞。
「我們社應該是疫情期間第一家推出預售型產品的。」河南省中國旅行社集團有限公司的孫薇薇告訴記者。
她介紹,假期期間他們主要推出針對自駕遊愛好者的民宿+景區門票的套裝產品,其中包含三大景區+四晚精品民宿的套餐價格為999元。
「這個價格在平時是不敢想像的。」她說,由於是熱門精品民宿,放在平時,其中一晚的住宿價格就要上千元。
此外,河南商報記者注意到,市場上有一種名為「目的地旅行卡」的產品。
「售價為699元,一共有30多條國內線路可以自由選擇,出行時間任選,有效期一年。」該旅行卡發行機構負責人任先生告訴河南商報記者。
據他介紹,所謂目的地旅行,就是不包含出發地至目的地之間的往返交通,包含到達目的地後的接送站、食宿、景區門票、導遊服務、當地交通等費用的旅遊形式。
行業
「沒有人打退堂鼓」
「此次疫情,可以說是河南旅遊業受到打擊最大的一次。」河南省旅遊協會旅行社分會秘書長王文勝說,整個行業都在經歷最困難的時期。
但旅遊行業的實力經過這麼多年的發展也更加強大,從業人員心理也更加成熟。此外,疫情發生後政府也出臺了一系列措施,幫助業內企業渡過難關,包括穩崗補貼、退還部分旅遊保證金等。
「現階段,確實很艱難。但大家對這個行業還是有信心的,據我了解身邊還沒有一家旅行社因為疫情表示要退出市場的。」王文勝告訴河南商報記者,大家都沒有打退堂鼓,都在等待機會、等待覆蘇。
未來 5G等技術將加快行業升級
河南省旅遊協會秘書長滑蕾認為,旅遊業發展長期向好的趨勢不會改變。
由於短期內出境、入境甚至國內長途旅遊還難以恢復,壓抑的消費需求會最先通過本地遊、鄉村遊、城郊度假等業態集中釋放。
此次疫情也給旅遊業帶來了新的機遇,數位化釋放出了強烈信號。例如,洛陽龍門石窟、開封清明上河園等景區開通線上雲遊,還有一些景區通過各種直播平臺進行宣傳、預售,取得了令人驚喜的效果和成績。
在此帶動之下,一些研學旅行基地、房車露營地及民宿,也開始嘗試運用5G、3D、VR等新技術打造新產品,這必將加快整個行業轉型升級的步伐,改變大部分企業的傳統經營模式,為旅遊業發展帶來新的生機。
相關新聞雲臺山2天賣出2000萬元年卡
3月27日上午,河南省政府新聞辦組織召開《河南省旅遊條例》新聞發布會。河南省文化和旅遊廳廳長姜繼鼎介紹,當前河南省在全力恢復旅遊市場,整體安排是:五一之前聚人氣,全年要效益。
現在河南省各個景區都通過「雲」的方式進行推介,取得了很好的效果,通過網絡把河南省景區的產品賣到全國各地。比如,欒川推出了「99元遊欒川」,隋唐洛陽城在杭州推出「一元一張遊洛陽」,5000張票「秒光」。
清明上河園推出10萬張年卡,一張100元,兩天賣了10萬張,回收資金1000萬元。雲臺山兩天賣了20萬張年卡,回收資金2000萬元。
近期,河南省將舉辦高鐵遊河南,4月5日,第1個專列將首發雲臺山景區,然後到三門峽,緊接著到洛陽,鼓勵河南人遊河南。
(文章來源:河南商報)