【MBA中國網訊】每一個文案都希望自己擁有讓消費者過目不忘的本領,但也最害怕文字在消費者心中停留不過一秒就成為過往雲煙。
那麼,在營銷、產品和文案同質化泛濫的當下,能一下抓住消費者心的「攝魂」文案究竟怎麼寫?
文案「攝魂」靠什麼?
同類型的不同產品總體看起來都差不多,內在細節的差異和產品的創造過程,才是讓產品顯得不一樣的關鍵因素,也是營銷中產品文案產生差異化的關鍵。
好比一部手機,外形差不太多,但內部細節卻都是不一樣的——像素、觸控、容量等。正是這些無法一眼察覺的細節,讓產品間出現了差異。
就像我們看到許多成功故事一樣,結果都是收穫了財富或社會地位。但每一個人走過來的路不同,人生感悟也不同,正是這些微小的不同,組合出整體具大的差異,從外部卻看不出來。
很多人喜歡小米的文案,其實是因為小米擅長把產品拆解,在細節處作延伸,讓消費者直觀了解到產品內在,似乎感受到產品的用心。至於產品本身是否真的如此,那就見仁見智了。
在撰寫產品文案前,必須足夠了解產品,知道其中的每一個細節,才能夠將細節通過文字轉化成消費者可感知的方式,這才是決定一篇「攝魂」文案的關鍵。
「攝魂」文案怎麼寫?
一個能打動消費者的「攝魂」文案離不開產品細節這個核心要素,而挖掘和描述產品細節可以通過三個方面:製作的過程、過程的難度、製作人的用心。
製作的過程
很多時候,當我們知道一個產品是如何製作出來時,總會忍不住佩服製作者的用心和巧思。
最好的例子就是料理了。食物的精髓不僅體現在上桌那一刻,更在製作的過程。
往往一道菜背後就隱藏著精挑細選買食材,洗淨、切碎、入鍋、準備配料等一系列過程。《舌尖上的中國》、《十二道鋒味》等美食節目就在做深挖和展現美食製作過程,為食物賦予涵義與生命這件事。
過程,永遠是最迷人的,但迷人的過程,不該被專有名詞給擋在門外。
所以描述製作過程時的原則是通俗化表述。結合圖片示意,用簡單文字說明。要消費者感受到產品成型的背後經歷了什麼,用最通俗的語言讓他們懂得,並且感同身受。
過程的難度
消費者越了解產品製作過程中的技術方法,就越理解產品的創造難度。
就好像技術好得讓人生畏的程序猿,當我們看到他們滿屏的代碼,飛速敲打鍵盤的手指,了解到他們日常是熬夜加班,就越覺得程序猿的工作不簡單。
展現出的技術細節和心血越多,越會讓消費者不明覺厲。
在撰寫技術細節時,可以著重於兩個部分:花費了多少心力做到這細節;是否有其他人達到這種程度。
善用通俗簡單的比喻,可以讓消費者更輕鬆地了解產品實現的技術細節。
把技術的難度,過程的艱辛,講成一個清楚、動人的故事,將那些細節生動地展現給消費者看,讓消費者感受到產品的得來不易,使產品不僅是產品,而具有沉甸甸的價值。
製作人的用心
人永遠是獨特的。
比如家裡老婆泡給你的咖啡,就是跟外面妖豔的賤貨泡得不一樣。同一件產品,當你了解到產品背後製作人的故事,同一個產品,不同人做的感覺也就不一樣了。
大多數時候我們對產品是沒有感情的,但對人會有感情。
當你知道手上的蘋果,來自一位50歲果農,在大太陽底下,施肥澆灌,除草去蟲,一顆顆包上防護套,手上有著不計其數的傷痕,臉上帶滿了歲月的痕跡,笑容滿面,樂在農園,摘下這一顆蘋果送到你手上時,那這顆蘋果的意義就不同了。
當你知道手上的設計圖,是一個26歲的設計師,一個人半工半讀考上了自己喜歡的設計系,全年保持前三名,而家裡還有一個老媽在老家開著小雜貨店,一心支持孩子的未來,畢業後獨自來到了城市的工作室裡,每餐只吃泡麵加蛋,持續了一年,而這個設計師在收到你的需求時,他手上正掛著點滴,你的圖片是在病床上完成的,寄出的同時,他正準備出院,回到他一個人看不到陽光的宿舍裡時,這樣你還捨得晚付款嗎。
當你知道一篇文章的作者,是一個30歲男子,他開了一間公司,對大家都很好,當大家休假時他上班,大家上班時他加班,只要求自己不強求夥伴,家裡還有一個女兒要養,自己經營兩個平臺,每篇文章都是原創產出,旨在分享與推廣文案的美好,當他寫下文章時,外面這下著寒冷的雨,凍僵的手卻不影響他火熱的內心,那這樣你看完還不分享嗎?
很多時候我們會因為人而影響我們的選擇。
購物的時候,店員態度好會讓你想要多帶一點東西;當你在網上購物,小二的親切會讓你下一次想再回去買,收到糟糕的商品時也不會先差評,而是先找小二聊聊你是不是該換公司了。
在產品五花八門難作出差異化的當下,就更需要強調製作人的用心和不同了。
讓與產品相關的人在你的產品文案中出現,描述這個人的細節,這個人在思考產品時的想法,這些細節就能夠讓消費者感受到你的產品是不一樣的。
人的意念和情感,才是產品最重要的靈魂。
故事是最好的差異化宣傳,人的故事總是看不膩,為你的產品寫故事,寫與產品相關的人的故事,將與產品相關的人的意念寫進介紹裡,能讓產品富有情感和靈氣。
讓消費者知道,產品背後是一個用心做好產品的人。
寫文案不僅是在拼創意,更重要的是拼細節與用心。用一顆感性的心挖掘、描寫與產品的細節,與產品相關的人和故事,你的產品文案才能富有,才能「攝魂」。
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