一茶一坐真倒閉了?此前杭州唯一一家營業門店也停業,店方發布退款消息

2021-02-07 19樓


日前,知名連鎖餐廳「一茶一坐」在其官方帳號上發布了一則預付卡退卡公告,稱由於門店關閉歇業,持有儲值卡的消費者可以通過線上申請退款。(回顧→太突然,知名連鎖餐飲大量關店!很多杭州人都吃過)


根據網絡上的加盟招商信息,「一茶一坐」在全國共有門店超過200家。杭州門店也有不少,有網友爆料自己卡裡還有錢……那麼目前杭州的經營狀況如何呢? 


我驚了!本來我就挺喜歡一茶一坐的,之前出門買東西,發現一茶一坐城西銀泰店已經關門了!當時我還想我之前還辦了卡充了錢,都沒吃幾次!找幫幫團還去問了,當時只有黃龍一家店了,回覆說關於會員卡退卡的問題,可以拿著材料到店辦理退卡服務。我當時心想黃龍店也不遠就沒退,結果昨天再去發現黃龍店已經關門大吉了!我卡裡還有兩百多呢....還夠我帶著朋友吃一頓的!

我看他們公眾號已經發了退款公告,但是退款公告前一條推送還是今年三月。這是徹底要涼涼了?說實話我之前對今年實體經濟倒閉沒啥概念。但是我記得以前一茶一坐在杭州不要太火哦!而且味道也還行吧,酸湯肥牛我的最愛,現在突然退出杭州市場,真心有點難過。


朋友圈看到的,我也疑惑一個倒閉的公司真的會善待我的信息嗎?



之前四月份的時候,19樓幫幫團就致電了一茶一坐黃龍店,當時工作人員表示:前杭州確實只剩下黃龍一家一茶一坐還在營業中,城西銀泰店和慶春店都已經在去年閉店了。如果一茶一坐徹底退出杭州市場肯定會出相關的通知,所以黃龍店暫時不會閉店,會員卡都可以在店內試用。


關於會員卡退卡的問題,顧客可以帶著會員卡,開戶行銀行卡,手機和身份證等材料到店辦理退卡服務。卡內所贈送的相關優惠券會被收回,其他費用均不會被扣除。持有一茶一坐會員卡想辦理該業務的顧客可以撥打黃龍店電話提前諮詢。


但是今天幫幫團再次聯繫黃龍店,發現號碼已經是空號了,聯繫官方客服也是空號!某點評app上一茶一坐黃龍店也表示暫停營業。


隨後我們來到來到黃龍體育中心附近,現在的黃龍體育中心為了亞運會一直在改造中!


一茶一坐黃龍店果然已經關門了,門口張貼著「今日暫停營業」的告示,但從店外能看到,店內的桌椅等設施都已經搬空,基本上算是人去樓空。


一茶一坐隔壁的店也正在拆東西,拆卸的負責人表示:這個茶餐廳他們是統一拆的,因為物業的費用和租金問題,餐廳已經到期了,11月30號還在營業,1號就閉店了。


黃龍體育中心外圍商街的沃爾瑪、麥當勞、必勝客、各類知名門店都已經關門歇業。



一茶一坐公眾號在12月16日上午,推送了一條新內容,內容是上海一茶一坐餐飲有限公司預付卡退卡公告:


公告中提到,持有一茶一坐會員卡的消費者,可於2021年3月19日前掃描以下二維碼進行退卡在線登記。

 

幫幫團掃描二維碼,進入了一個「一茶一坐預付卡退卡登記」頁面,裡面需要填寫儲值卡客戶的相關信息,並提示,(公司)會統一在2021年3月30日——2021年4月26日將退款匯款到帳我們根據退款公告的步驟,填寫相關信息後,即可提交退款申請。然而,退卡工作委託方的相關協會工作人員表示,雖然能提交申請,但企業很難全額退還儲值。 


上海單用途預付卡協會工作人員:「一茶一坐」公司預付款餘額還有一千多萬,但企業沒有那麼多錢,現在也只有幾十萬退給消費者,到底最後退多少是要看多少人申請總金額,按比例退給大家。根據此說法,充值消費者屆時可能只能拿回極小一部分的預存金額。


除了杭州的門店,一茶一坐其他城市門店經營狀況如何,消費者是否能退回儲值金?


根據網絡上的加盟招商信息,「一茶一坐」在全國共有門店超過200家。根據企查查信息,「一茶一坐」關聯公司成立於2002年,目前共有被執行信息2條,經營異常信息1條,限制高消費信息38條。我們了解到,目前上海地區的「一茶一坐」餐廳已經全部關閉。而網上信息顯示,江浙地區還有部分門店依然在營業。


在江蘇無錫的中山路的一家「一茶一坐」門店還在正常營業中,目前無錫包括蘇州還在營業的幾家「一茶一坐」門店,都是加盟店,而直營店已經全部關閉。 


我們詢問得知,「一茶一坐」的直營店目前基本均已關門。而蘇州、無錫的幾家門店為加盟店,目前還在正常營業,但門店已經不再接受使用會員卡餘額進行消費。此外,「一茶一坐」總部普遍存在拖欠加盟商款項的問題。 


蘇州某「一茶一坐」門店負責人:據說有很多的債務問題好像應該還沒有了清,所以現在資金他們跟我說一直被銀行凍結著,所以我也跟他結不到錢。我4月份到11月,包括到今天,之前的會員卡的錢一分都沒結到。 


來源:19樓(my19lou)綜合整理自19樓論壇

編輯:臍橙

審核:宛如

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