「一茶一坐」閉店後預付卡怎麼退？需在線登記，明年退款
澎湃新聞記者 鄧玲瑋 見習記者 陳悅
「一茶一坐」陷入關店風波。
一茶一坐餐廳曾是上海年輕人喜愛的聚會場所，三杯雞等餐食深受消費者歡迎。早在2020年4月，有媒體報導稱，一茶一坐上海門店已關閉近50%，僅剩七寶萬科店、仲盛世界商城店、中山公園龍之夢店、虹口龍之夢店、星遊城店、江橋萬達店、百聯真光路店、紫荊廣場店8家門店正常營業。12月17日，澎湃新聞記者來到閔行區「一茶一坐」七寶萬科店，發現該處的「一茶一坐」已經閉店。
閉店後，持有預付卡的消費者是否可以退卡，成為關注焦點。12月16日，「一茶一坐」官微發布了署名為「上海市單用途預付卡協會」的公告：一茶一坐委託上海市單用途預付卡協會開展一茶一坐預付卡退卡工作，持有一茶一坐會員卡的消費者，可於2021年3月19日前掃描頁面中的二維碼進行退卡在線登記。退款期為2021年3月30日至2021年4月26日。
關於上海一茶一坐餐飲有限公司預付卡退卡公告 一茶一坐官微 圖
探訪：原「一茶一坐」現已換成別的店鋪
根據點評網站上一茶一坐的地址，12月17日中午12時許，記者來到上海漕寶路3366號萬科廣場3樓L338號，發現該址已經換成別的店鋪。
隔壁米喜迪童裝店店員告訴記者，他們是疫情後才開店的，開店的時候「一茶一座」店已經關停。同層店鋪店員表示，「一茶一室」比較貴，她們中午一般點外賣。
「一茶一坐」換成了柏斯音樂店 澎湃新聞記者 鄧玲瑋 圖
已到中午飯點時間，該萬科廣場來往顧客較多，餐飲店鋪眾多，多數分布在四五層和B1層。萬科廣場一樓服務臺工作人員陳女士告訴記者，「一茶一坐」在今年4月份關掉了，現在已經換了別家店營業。陳女士稱，這家店有可能是合約到期，她建議記者，如果在這家店充了錢，還是撥打12315諮詢。
記者通過點評網站搜索該店，顯示「商戶暫停營業」，外賣業務也是「休息中」。11月14日，有網友在點評網站上評論：「不知道怎麼暫停營業了，他家的茶真的還不錯，以前也常常來這邊喝下午茶，再點個蝦餃之類，可以和朋友聊聊天。」
此外，記者撥打「一茶一坐」微信公號的聯繫電話，均處於打不通狀態。大眾點評顯示，「一茶一坐」在上海漕寶路3366號萬科廣場商場的門店已暫停營業。
大眾點評顯示，「一茶一坐」在上海漕寶路3366號萬科廣場商場的門店已暫停營業。 大眾點評截圖
「中午時間有限，選擇了一茶一坐。這家重新裝修過，現在環境還是比較靈的。」
點評網站顯示，江橋萬達店「一茶一坐」在金沙江西路1051弄萬達廣場3樓3011、3012、3013室，網友最新評論止於7月30日，在此以前，網友好評眾多。
「一茶一坐」曾是年輕人喜愛的聚會場所。朱女士告訴記者，「一茶一坐」剛進入市場的時候，招牌三杯雞就是在靜安寺那家店吃的，那家店開了好幾年，生意很好，非常火爆。
33歲的朱先生告訴澎湃新聞記者，「一茶一坐」在他小時候還蠻火的。「記憶中吃過三次，印象中當時非常火，基本都是坐滿的，生意很好，不過具體有什麼特別深刻的菜品就沒印象了，依稀記得一些甜品之類的比較好吃。」
他覺得，一茶一坐現在這種狀況也很正常，現代餐飲行業更新換代非常之快，大家都非常注重推陳出新，這裡不光是指產品，還有品牌的升級與重塑，以及不斷曝光，塑造自己的品牌形象。
他認為，像一茶一坐這種經營時間比較久並且沒有突破性升級和長期曝光的品牌，不再受到關注很正常，一個老品牌持續受到關注，一定需要做消費者培養，不光是針對目前的核心客群，在下一代客群心中的品牌塑造也非常重要。
存續公司中上海地區僅四家
資料顯示，「一茶一坐」一度在全國22座城市開設了98家餐廳。
2020年4月，有媒體報導稱，一茶一坐上海門店已關閉近50%，僅剩七寶萬科店、仲盛世界商城店、中山公園龍之夢店、虹口龍之夢店、星遊城店、江橋萬達店、百聯真光路店、紫荊廣場店8家門店正常營業。
天眼查信息顯示，2020年3月30日，法定代表人林盛智退出，變更為沈芳羽。上海一茶一坐餐飲有限公司現面臨多起法律訴訟，法人沈芳羽現已被限制高消費。
12月16日，「一茶一坐」官微發布了署名為「上海市單用途預付卡協會」的公告：現由於一茶一坐出現門店關閉歇業、預付卡無法正常兌付問題，為維護消費者權益，上海一茶一坐餐飲有限公司在虹口區商務委員會監督下，委託上海市單用途預付卡協會開展一茶一坐預付卡退卡工作，相關辦法以此公告為準。公告中提到，持有一茶一坐會員卡的消費者，可於2021年3月19日前掃描頁面二維碼進行退卡在線登記。
記者注意到，12月15日，「上海單用途預付卡服務平臺」微信公眾號也就近期消費者關心的「一茶一坐」預付卡退卡問題，發布過同樣的內容。
「上海單用途預付卡服務平臺」微信公眾號上發布，單卡協會於公告發布之日起接受消費者退卡申請，並於登記期結束後在微信公眾號「上海市單用途預付卡服務平臺」公示有效退卡申請登記情況，公示期結束後根據退卡申請總金額按比例向申請者退款。如登記期結束，不在退卡登記公示名單中的持卡人，不再受理退卡。
具體的登記期和退款期也公示在內。登記期為即日起至2021年3月19日，公示期為2021年3月23日至2021年3月29日，退款期為2021年3月30日至2021年4月26日，持有「一茶一坐」會員卡的消費者，請於2021年3月19日17:00前掃描頁面二維碼進行退卡在線登記，持卡人須真實填寫持卡人信息、退款支付寶帳號以及上傳相關資料，這裡面含會員卡、有效身份證件正反面等。
來源：澎湃新聞