花18萬買的寶馬車,剛開一個多月就出現車輪抱死!車主:這車我不敢開了

2021-01-19 騰訊網

今年6月份，海口的王女士花了18萬在海南寶悅汽車銷售服務有限公司訂購了一輛寶馬1系汽車，7月9號才提車上路。然而，新車開了一個多月，竟然出現車輪抱死無法正常駕駛的情況。

當事人王女士：那個車就是開不了了，換不了檔位，松不了剎車，四個輪抱死的狀態。他們(4s店)說讓我們先等一下，先把它全部都關了，然後過十分鐘再上車去試一下，但是我們過了十分鐘再去試，還是一樣的，還是開不了。

在經過多次嘗試後，車輛仍然無法正常啟動，無奈之下王女士只能叫來拖車，將車輛拖回4S店進行檢修。

「還好是在小區裡面停著的，如果要是在高速公路上面，四個輪抱死是會翻車的。我就跟他們的經理說過了這點，他們說不會發生這種事情的，他說是很小的概率，但是誰能保證呢，這個車我是不敢開了。」王女士稱，這輛車的公裡數只有1500多公裡，且在購車發票的60天內。對此，王女士提出換車要求，卻遭到4S店方面的拒絕。隨後，記者陪同王女士來到海南寶悅汽車銷售服務有限公司進一步了解情況。

海南寶悅汽車銷售服務有限公司市場經理符敦鸞：用專業的儀器去檢測，這次的問題所在主要是車輛左前輪傳感器出現故障，並且我們給出了維修建議，就是更改左前輪的傳感器，就可以把問題解決了。

4S店的工作人員介紹，車輛故障未達到三包裡的換車條件，所以對於王女士的換車要求，他們無法接受。另外，車輛出現故障的具體原因，他們需要在王女士同意後，才能對車輛進行下一步的拆檢。事後，轄區市場監管部門也介入協調處理。

海口市市場監督管理局秀英分局秀英監督管理所副所長王玉江：不認可4S店或廠家這邊說法的話，第三方來介入，然後向她描述這種情況是不是屬於剎車失靈，讓第三方來出具結果，如果4S店對第三方出具的結果不認可的話，該走司法程序就走司法程序。

目前，王女士已與4S店達成協議，將請第三方重新對車輛進行檢測，再根據檢測結果進一步協商處理此事。

(原標題：花18萬買的寶馬車，剛開一個多月就出現車輪抱死!車主：這車我不敢開了)

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