Netflix之所以能成為世界上最大的流媒體服務提供商，除了因為其豐富高質量的內容，乾淨直接的觀賞體驗和操作邏輯也是非常重要的一點。打開Netflix後選擇用戶登陸便可以看到非常直觀並且根據用戶喜好推送的眾多劇集和電影，點擊喜愛的劇集便可以開始觀看。在播放界面，Netflix當前只提供了播放/暫停、前後15s快進、劇集選擇、字幕音頻選擇、音量調節幾個核心選項，連畫質調節選項也並沒有提供。
劇集播放界面
而在用戶體驗設計上如此「獨斷」的Netflix，近期打算推出一項新功能——倍速播放。它將允許用戶使用0.5和0.75兩個倍率來慢放視頻，以及使用1.25和1.5倍的速度快放視頻，雖然相比YouTube上的0.25-2倍的速率提供要少，但已經能滿足用戶的需求，國內的bilibili也只是多了一個2倍速播放。
另外，該功能不僅僅只針對在線觀看，也適用於用戶緩存下來的離線劇集。同時它也是一個單獨選項，也就是說用戶設置的倍速播放只會在當前視頻生效，其他的劇集依舊會按照正常速度播放。
針對調整播放速率帶來的觀看體驗問題，Netflix團隊正在與創意社區合作來達到快放和慢放下都有著優秀的聽感。
雖然調節視頻播放速度並不是一個多麼新穎的內容，但Netflix團隊卻十分看重，他們表示：不管是因為消費者在重放自己喜歡的場景還是因為聽力障礙，可以靈活調節的播放選項對他們來說都是很重要的。
對於這項功能，美國盲人協會和聾啞人協會都表示了相當的讚賞，認為這對於視聽障礙人士是十分重要的功能。但對於內容提供者們來說，他們卻反對以這種奇怪的節奏觀看他們的作品。在2019年的測試階段，好萊塢的部分演員和導演就表示他們不應該改變內容呈現的方式。或許是因為用戶的呼聲太高，或者Netflix認為用戶的選擇權更重要，這項功能還是擬上了推出日程。
不過當前，該功能只會在安卓平臺上提供，iOS設備會緊跟著推出。但TV應用暫時還沒有進入測試階段。