前兩天刷到谷歌2020年的年度總結，在谷歌2020年年度搜索詞中「why/為什麼」的搜索量達到歷史之最。
「為什麼這個病毒叫做新冠病毒？」「為什麼如此多人喪生？」「為什麼黑人的命也重要？」「為什麼我們還堅持抗議？」「為什麼今年困難重重？」「為什麼同理心很重要？」…………
問為什麼好像是人類的一大特徵之一，在這眾多的「為什麼」中，其中那個「為什麼同理心很重要？」引起了我的注意。
同理心， 百科釋義如下：亦譯為「設身處地理解」、「感情移入」、「神入」、「共感」、「共情」。泛指心理換位、將心比心。亦即設身處地地對他人的情緒和情感的認知性的覺知、把握與理解。主要體現在情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達尊重等與情商相關的方面。
01
之前在知乎刷到過個帖子，大概內容是這樣的：一大學女生，經濟條件有限，跟男朋友異地，火車需要十幾個小時。某個學期省吃儉用，該女生買了一張到男友城市的火車票，硬座，打算給男友一個驚喜。女生很興奮，把這事跟室友分享了，其中一個經濟條件不錯的室友聽後十分驚訝，「十幾個小時硬座？天哪，這也太辛苦了吧，為什麼不買機票呢？」
當事人聽罷，興奮、喜悅的心情化作烏有，看著手裡的硬座票，甚至有想撕了車票的衝動。
女孩室友的話其實沒錯，她是站在自己的立場條件之下脫口而出的感想。但好巧不巧，她不缺的錢，正是那位當事人急缺的。過後她們如何相處我不清楚，但這位當事人心裡肯定有刺。畢竟，這句話產生的效果，好比廣為人知的那句「何不食肉糜？」
02
說個最近的例子，前段時間成都一確診患者被網暴事件，其實也是缺少同理心的一種的表現。網暴實施者們可曾想過，作為一個確診患者，那個女孩更需要的是安慰和支持，他們沒有。因為，被確診的不是他們。談論起別人的事情來，人們總是雲淡風輕，因為與他無關。
後來我在頭條上刷到了北京「西城大爺」對成都女孩的鼓勵，「西城大爺」作為北京疫情首例確診患者，他與成都女孩經歷了相同的痛苦，所以他更能理解成都女孩。這就是同理心的一大重要表現，經歷過痛苦的人更能理解正在經歷痛苦的人。
好比網上出現「抑鬱症」這詞時，有人覺得是當事人作、跟風，因為在他們看來哪那麼容易抑鬱，哪那麼容易想不開，因為抑鬱的不是他們。而經歷過的人才明白個中苦楚，明白任何一根稻草都可能成為最後一根稻草。
但一個人一生的經歷是有限的，我們無法去經歷所有人所經歷過的事情，這導致我們失去了一個很重要的具備同理心的渠道。感同身受確實是一件很難的事，但我們可以在說話之前再多想想。
03
前段時間跟一朋友聊天，不可避免地聊起了結婚的問題，朋友勸誡我說，「如果你確實不打算結婚的話，該規劃買套自己的房子了」
我回說「工作都沒有還想什麼買房啊」，朋友回復，「但也要納入考慮了，現在年紀也上來了」
說實話，在她剛跟我說買房子的事情時，我就已經不想聊天了，畢竟前邊還在聊我工作未果的問題。後邊看她洋洋灑灑又發了一長段有關房子的消息，我覺得挺壓抑的，於是主動終止了聊天，轉而找西瓜抱怨，「我現在連工作都沒有，我一朋友叫我去買房，她想啥啊？」
西瓜回復，「她也是為你考慮，為你好來著」
道理我都懂，但情感上還是難接受，外加這個朋友已經買房，心裡難免會有種「她高高在上而我卻連工作都沒有」的挫敗感，然而朋友還要繼續這個話題，我自然是沒什麼熱情的。當然，理智上我明白她確實是在我為我將來考慮，但一時半會的情緒，真轉不過來。你知道人啊，是個情感頗為豐富的生物，若能輕易被這些冷冰冰的道理所說服，那世上也不會有那麼多後悔的人了。
04
說了這麼幾個例子，網上看到的不知真假的案例，現實世界裡爆發的大規模網暴事件，加上自己近來的一些親身經歷，我們再重新回到問題上——為什麼同理心很重要？
不說什麼大道理，就從上邊案例來說，人其實是群居動物，是社會性的。我們一生之中，要跟家人、朋友、同學、同事、陌生人等各種各樣的人打交道，缺乏同理心的很大一個弊端就是，在相處中容易產生摩擦。小點的可能對方就藏心裡然後不露痕跡地體現在行為上，大點的就像這次的網暴事件。
當然，同理心之所以重要，我覺著有個事實是很大原因——社會上缺乏同理心。好比「物以稀為貴」，因為普遍缺乏同理心，所以才會覺得有同理心的人很強很好。假設生活中人人都富有同理心，那誰還會來強調同理心的重要呢？
以我個人來說，要做到對所有人都同理心對待真的很難，也不是所有人都需要同理心去對待的（比如窮兇惡極的罪犯，我可能知道他是因為個人經歷而導致的心理扭曲，但我不會理解他的犯罪行為）。有一個很好的方法可以借鑑一下，重視的人、在意的人、對你有影響的人儘量做到；其他人包括陌生人，不勉強，但也別張嘴就來，保持緘默有時也是一種善意。