金貓銀貓CSmall的創業故事,讓我對匠人精神有了新思考

2021-02-08 南冥一鯊

最近看浙江衛視的《華商啟示錄》,其中有一期是金貓銀貓CSmall聯合創始人張金鵬講述自己的創業故事,看完之後感觸良多。我承認,金貓銀貓CSmall這個名字很獨特,一下子就吸引我看下去,但看下去之後吸引我的就是張金鵬和這個創業企業本身的故事。因為,我從他的故事裡面,重新認識了匠人精神。


匠人精神就是只做一件事,且做到極致


在匠人精神火的時候,我曾經思考什麼是匠人精神?俞敏洪用一句話概括:用心活,用心幹,用心經營,用心詮釋人生。一般提到匠人精神,都會舉日本匠人的例子,他們一輩子只做一件事,且做到極致。例如有的人一輩子做壽司,有的人一輩子做醬油,有的人一輩子做面……匠人並不一定石破天驚,專注做事,做到極致,你就是匠人。


金貓銀貓CSmall是一個O2O的珠寶垂直電商平臺,既有線上平臺,又有數百家線下體驗店。在平臺上,既有珂蘭鑽石、佐卡伊、六喜珠寶等百餘家珠寶品牌及設計師品牌,又有通向LV、Tiffany、施華洛世奇等頂級大牌的海外購業務「全球購」。


金貓銀貓CSmall的聯合創始人張金鵬,就是這樣一個珠寶行業的匠人。他在珠寶行業有著超過15年的資深經歷,曾經就職於香港英皇鐘錶珠寶、珠寶電商品牌鑽石小鳥,2013年聯合中國白銀集團共同打造出金貓銀貓CSmall。可以說,他一直在珠寶行業打拼,持續聚集珠寶這一件事上。有意思的是,他的小時候的愛好和求學經歷也和珠寶密切相關,張金鵬從小最痴迷的一件事是金屬,求學就讀於新加坡和澳洲的藝術學院,珠寶不就是金屬和藝術的碰撞和結晶嗎?


匠人就是不為外界的影響和誘惑所動,能夠堅持自己的初心。眾所周知,當前的綜合電商已經形成了天貓和京東兩強稱雄的局面,那麼在這樣的情況下,金貓銀貓CSmall還有機會嗎?張金鵬認為天貓和京東是大而全的綜合電商,他們雖然很強,但在珠寶這一細分類目中卻無法做深做透。金貓銀貓CSmall深耕珠寶這個垂直領域,用精準的策略,一單單的做,一個個客戶的溝通,而且結合線上推廣和線下體驗的O2O模式,走出了一條珠寶電商的新路。我的啟示是,很多時候做一件事,不應該被外界所影響,只要你沉下心來,專注打磨一個事情,將產品做好,將體驗做好,成功一定是屬於你的,這或許就是匠人精神的一個體現。


匠人精神,不是因循守舊,而是敢於打破固有思維


看完張金鵬的創業故事,我對匠人精神還有一個全新的認識,那就是匠人精神不是因循守舊,而是敢於打破固有思維,根據客戶的需求變化因時而變。匠人,在很多人眼裡意味著堅持,但在這樣一個瞬息萬變的時代,有時候給人以保守固執的形象。在《百鳥朝鳳》電影裡,有的人看到了焦三爺的執著和堅持,有的人也看到了焦三爺的不因勢而變。


在張金鵬的這期《華商啟示錄》裡面,他著重提到了「打破固有思維」。講的一個故事是在國外讀書時,老師布置的作業是做一個船,而且人站到船裡不沉下去。很多人想到的是用木頭、鋁等材料,但張金鵬所在的小組裡面的外國同學卻想到用紙來做。這樣一個反固有思維的創意最後獲得了很高的分數。這件事讓張金鵬認識到國外教育在打破固有思維、鼓勵開放創新的不同。


打破固有思維,關鍵是不要從自己的角度出發想問題,而是要從客戶角度想問題。張金鵬的創業不是沒有走過彎路,在第一次的創業中,他也是做珠寶,想到做一個比較創意的鋼鑲鑽產品,鋼的低成本結合鑽的高品質,加上時尚的外觀,肯定會受到市場歡迎吧?結果卻很失望,消費者聽到鋼鑲鑽,第一時間想到的是這個鋼是不是和我家裡的鍋一個材質,一下子這檔次就下來了。張金鵬也第一次體會到不從消費者角度想問題所帶來的結果。


正是有了這些深刻的經歷,張金鵬後來創立的金貓銀貓CSmall,既執著於珠寶電商,又從消費者角度開放創新。比如,面對傳統珠寶低頻、高價、非剛需的特點,金貓銀貓CSmall創新的將珠寶飾品化,對珠寶產品重新定位,一下子就打開了銷量;又比如,面對網紅等新的熱門形象,金貓銀貓CSmall為網紅、設計師提供專屬品牌的運營支持,很好的撬動了他們的粉絲支持。


匠人情懷不只是掛在嘴邊,而是要行動、行動、行動


在這期《華商啟示錄》的結尾,主持人讓張金鵬用一句話概括金貓銀貓CSmall的創客語錄,他是這樣說的:創業路上,只有行動才能解決問題。


這讓我想起現在的「匠人熱」、「情懷熱」,仿佛不把匠人和情懷掛在嘴邊就不時髦。但真實的情況是什麼樣呢?很多的創業者不過是為了趕時髦而已,一邊表白自己是個匠人,表白自己有情懷,但一邊做著完全和匠人無關的事情,心浮氣躁,只盯著眼前利益。真正的匠人精神是什麼?一定是行動!只有在行動中做一個匠人,才是真正的匠人精神。哪些言必稱匠人但實際行動中和匠人無關的人都是耍流氓。


空談誤國,實幹興邦,現在我想對「匠人熱」潑潑冷水,少談點匠人的情懷、匠人的精神,而是將這種精神和情懷實際貫徹在行動中。具體來說,就是像金貓銀貓CSmall的張金鵬那樣的,專注做一件事,且不斷探索、做到極致,在這個行動路上,堅持而不固執,執著而不守舊,跟著消費者的需求因時而變、因勢而變,才是真正的匠人精神。


南冥一鯊(微信公眾號:southsharker,個人微信號:southshark2002):解讀行業發展的大勢,揭示新聞背後的真相,總結網際網路化的經驗教訓。關注南冥一鯊,在這裡讀懂網際網路,因為知大勢,方能贏未來。


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