在2017年TES天貓電器美家生態峰會上，天貓電器美家說辭對外發布2017年戰略發展規劃，天貓電器美家事業部總裁印井將2017年戰略稱為「Project Super超人計劃」，超人計劃由超級發現力、超級商品力、超級品牌力、超級服務力四大塊組成，圍繞「家」場景進行整體運營，在2017年推出10萬家數位化門店，三年內孵化出5個百億的新興行業。
「Project Super超人計劃」的核心就是通過新技術、全渠道、新製造、全域營銷、C2B定製等五大方式，在產品創新、展示銷售、物流倉儲、售前售後一體化服務等方面，賦能商家，繁榮整個電器美家的生態。
電器假裝行業最初僅僅提供信息服務，隨著網際網路概念的越發明確，電器家裝市場網際網路化的進程也在不斷加速，拓展到電商服務、全渠道以及新零售等。利用消費者大數據，天貓電器美家幫助商家從線下走到線上，再全面走入新零售。
截至目前，逾75000個來自全球電器、家裝家居領域的品牌在天貓開設官方旗艦店。僅在2016年，七成以上品牌通過天貓首發了近200萬個新品。天貓已成為家電數碼、家裝家居第一大平臺。
三年孵化5個百億新興行業
天貓電器美家的新目標將藉助向C2B製造轉變，通過大數據幫助商家實現柔性供應鏈，在三年時間裡孵化出5個百億新興行業，過去B2C模式的單一化在未來一定會被變革，個性化和定製化的按需生產才是未來的主流。在設計、生產環節通過天貓消費大數據分析，讓品牌擁有更多趨勢預判，將消費者的喜好直接反饋給製造端，在供給側按需定製。
天貓通過通過大數據將推動企業向C2B製造轉變，銷售端以天貓和淘寶為主的零售矩陣以及以優土為主的全域營銷手段，實現品牌與消費者精準匹配。菜鳥網絡對接品牌物流體系，通過大數據實現精準預測備貨、補貨、智能分倉挑撥等操作，為商家的物流體系實現高效流轉。
10萬家數位化門店布局
2014年開始，天貓聯手家裝品牌就已經開始探索數位化門店新零售業態。截至目前，天貓已幫助超60000家線下門店全渠道，實現線上線下「同款、同價、同質、同服務」。
消費者在網上的品牌天貓旗艦店選購商品，付完定金後，可以選擇去就近的門店體驗，享受同質同價、統一標準的送貨安裝服務。消費者在線下門店選購商品時，可以掃描商品二維碼，進行實時比價，了解線上銷量、消費者評價，為購買決策提供了更多的依據。
此外，品牌的代理商和終端門店也全面參與到了以品牌為核心的新零售體系。代理商和品牌不僅能自動分帳，還能實現零售末端本地化營銷、潛客獲取、消費者識別、會員管理，幫助傳統門店向數位化門店轉型。
經過3年多的探索，目前天貓已幫助超500個品牌、超60000家線下門店打通全渠道。藉助天貓全渠道的賦能部分品牌新業務全年整體增長40%， 有些家裝品牌甚至增幅高達50%。相比其他百億級同體量企業的個位數增幅，All in天貓全渠道的品牌，明顯增長更為強勁。
75000個品牌入駐天貓電器美家 行業No.1
依託大數據賦能商家和第三方合作夥伴，天貓在家電數碼、家裝家居行業形成一個穩固而健康的生態圈，為消費者提供正品保障和便捷高效的服務。時至今日，75000多個來自全球電器、家裝領域的品牌在天貓實現了品牌自營。天貓已成為家電數碼、家裝家居第一大平臺。
家電品牌美的2016年在天貓銷售額突破100億，創造了家電行業新紀錄。美的在行業引發的蝴蝶效應不斷發酵，吸引越來越多的品牌聯手天貓在新零售，新技術，新製造方面探索嘗試，創造奇蹟。去年天貓雙11，海爾、西門子、飛利浦、格力、科沃斯、Dyson、創維、索尼等24個品牌邁入「億元俱樂部」。
家居建材品牌百安居憑藉天貓旗艦店全渠道模式，網際網路家裝套餐成交近6億，帶動賣場業績大幅提升，2016年底更是實現扭虧為盈。
新零售是一場從量變到質變的過程，印井更看重天貓電器家裝的生態健康。「天貓和商家一起共同學習成長，彼此都是對方最好的老師和學生。尤其在新零售的大背景下，線上線下加物流的有效生態閉環中，每一個環節都是協同一起成長的夥伴。」
（作者：Tp責任編輯：嚴弢）
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