2020年02月10日 16:01，陳女士發起對點融網、U錢包、恆安標準人壽的投訴。截止發稿前，點融網有效投訴2150次；U錢包有效投訴625次；恆安標準人壽有效投訴31次。
陳女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「本人於2019年5月份在點融網旗下U錢包借款10000元，到帳10000元，不到一分鐘U錢包強制劃扣500多用於保險服務，本人從未同意購買任何保險服務，等於實際到帳金額9500元，近期催收聯繫我，發給我欠款資料顯示合同金額為12537元，我震驚了，這多出來的3000塊是哪裡來的，我申請是顯示年利率為百分之十，現在將近百分之五十，全款結清需要將近15000，本人有還款意願聯繫客服，客服扯皮不承認強制保險，對合同金額12537，拒絕解釋，拒絕協商，請聚投訴，向國家有關部門反應，打擊高利貸，恢復合法機率，」
投訴詳情：點融旗下U錢包捆綁銷售保險高利貸
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改變，從投訴開始
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