青島一網約車司機理髮後被平臺封號,1萬押金還沒退回

2020-12-23 社會聚料

隨著社會的不斷發展,我們國家在各個領域上都已經取得了非常明顯的進步,就連出行方式也早已變得多種多化,有條件的家庭選擇購買小汽車作為日常代步工具,除此之外有些人則會選擇乘坐公交車、地鐵或者打車,要知道在現如今這個社會打車不不僅局限於計程車,還有網約車。

隨著時間的推移久而久之大家也越來越習慣網約車,並且這已經成為我們大家日常生活中不可或缺的一部分了,隨著網約車的走紅不光打車的人多了,就連從事這一職業的網約車司機也多了起來,並且隨著時間的推移關於網約車司機這一職業變得越來越規範,無論是從服務態度還是司機人品等方面較之前相比較都取得了非常大的進步。

然而近日來自青島的一位網約車司機徐師傅就遇到了一件煩心事,自己的網約車帳號不明青紅皂白的被封了,至於封號原因更是令徐師傅哭笑不得百思不得其解,下面讓我們一起來看看這究竟是怎麼一回事吧!

事情是這樣的 ,徐師傅作為某網約車平臺的一名快車司機,但因為自家沒有私家車一直以來都是通過從租車公司租車的方式用於工作使用,為此徐師傅還專門辦理了一系列正規入職手續,從開始到現在已經從事這一行業有段時間了,並且一直都很正常。

然而就在12月10日這一天一切正和往常一樣徐師傅接單工作,然而令徐師傅沒有想到的是下午便接到了平臺發來的消息,說是徐先生涉嫌違規經過一系列查詢得知是因為徐先生把帳號借給他人使用,從而導致實際接單人與帳號註冊人信息不符,對此平臺將暫停徐先生一切服務資格。

見此情形徐先生便立即打電話詢問客服,客服查實說是事情發生於12月6日這一天,客服的答覆更是讓徐師傅百思不得其解了,原來六號這一天徐師傅一直都在接單工作中從未將車借給任何人。

原來該網約車平臺每天都需要司機上傳一張照片用來面部識別,以此方式證明司機是否是本人,而徐師傅正好在六號這天理了發,從招牌你上看上去髮型的確有些變化,但是仔細一看五官都還是十分吻合的。

對此徐先生認為是因為自己理髮從而導致系統認錯誤以為自己將帳號借給他人,於是徐師傅便將自己這一情況告知平臺,令他沒想到的是平臺卻不認可徐師傅這一說法。

對此徐師傅和記者一起找到了滴滴出行青島綜合服務中心,當面將情況告知工作人員,對此工作人員表示只有向滴滴客服投訴沒有別的辦法,因為服務中心是沒有辦法看到帳號後臺,因此沒有權限處理這件事。

徐師傅最終因為屢次申訴失敗從而導致帳號被封,並且當徐師傅問道是因為何種原因判定自己將帳號借給他人時,客服人員也未能直接回答上這一問題。

據徐師傅所說自己所租的車輛一個月租金時4450元,總共租了一年的時間,並且還交付了一萬元作為押金,而現在也才開了幾個月帳號就被平臺封了,不能接單跑車導致徐師傅沒有收入來源,並且在徐先生租車時就曾於租車公司籤訂合約這輛車只能在滴滴平臺接單。

對於現在這種局面徐先生表示自己會繼續申訴,倘若申訴不幸將會用法律手段維護自己的合法權益,畢竟帳號的封停將關係到徐先生的經濟收入,倘若對方不明青紅皂白的便將吃飯的飯碗封了,想必放在任何人身上都不會接受吧,對於這件事你們有何看法,下方留言討論!

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