網約車司機接家人訂單,想免費捎一程都不行?

2020-12-23 騰訊網

我在網約車四年左右的時間,滴滴、嘀嗒等大平臺都跑過。本來在某平臺跑網約車跑的很好的,但因為那件事,徹底讓我寒了心,轉去了一餵順風車。

當時我一共接了21個訂單,20個都正常服務,一個提前結束計費。第二天,就收到平臺判責通知「有誘導乘客線下交易的行為」,扣分,還要扣違約金。

我估計問題就是在提前結束的訂單,這個訂單確實和別的訂單不一樣,這個是我嫂子發出的,全程7~8公裡,原本是不想收錢,但又怕取消訂單被判責,所以在開出1公裡後結束訂單,收了個起步價。

還誘導線下交易!怎麼可能呢,她是我家人啊!我又開始申訴,把戶口本、結婚證等關係證明都上傳了,但還是沒用。

公司員工都有內部價呢,到這網約車這啥福利享受不到!真是覺得平臺處理這件事太嚴苛了,一點人情都不講,在這個平臺辛辛苦苦這麼久,就因為我接了家人的訂單,收取起步價就給懲罰,實在接受不了。難不成我要在線上成交,之後再轉給家人嗎?這就不算線下交易了嗎?!

平臺在判責的時候麻木的就像個機器人,之前車友看到一乘客醉的不省人事,還沒有朋友陪同,就幫他打電話叫了朋友來接,自己就直接取消訂單了,但結果,不出所料,平臺判責:無正當理由取消訂單,之後上傳照片等資料都沒通過,先不說司機是不是好心,就我們知道的,平臺當時是有規定的「如果醉酒乘客無人陪同坐車,司機是可以拒載的」,這樣的判責又憑什麼呢?!

平臺就是嚴於律他的典範,所謂的智能化,也只是方便榨取利益的工具。

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