銀行新人入職攻略

2021-02-08 金融汙女




校招的號角在這個季節開始接二連三的響起,師兄師姐們踴躍的在朋友圈裡各種轉發著HR提供的校招福(wa)利(Keng),看著求職路上既單純又一臉懵逼匍匐前進的溼弟溼妹,不免感嘆一句:


— 騷年,且行且珍惜 —

— 一入銀行深似海,衣帶漸寬終不改 —







總體來說,銀行的工作環境是不錯的,衣冠靚麗,窗明几淨,體面做人嘛。當然這僅僅是外人看來,如果你的抗壓能力不是SSS級別的,那還是算了吧,因為這裡面等級明顯,靠業績說話,靠資歷說話,靠背景關係現象嚴重,收入高的和收入低的也是差別甚多。當然啦,對標其他行業,銀行的環境和收入還是可以的,但也就僅僅是可以而已。所謂的工作幸福感,我覺得在銀行裡能體會到的人真的是鳳毛菱角,這裡面充斥著各種不公平,如果追求幸福感,那這不是一個好地方,在我看來,銀行就是一個飢餓遊戲的戰場,行內競爭遠比行外競爭激烈,而且充滿變數,能生存下來的人,要麼背景強到雷打不動,要麼圓滑精通人情世故。這是一個能成就人生的地方,也是一個能扭曲人格的環境。






新員工,初來乍到,人生地不熟,業務什麼的也不懂,一般公司HR會給新人安排師傅,也就所謂「傳、幫、帶」。但其實每個人身上都有大量的事情需要處理,你希望有一個負責的師傅傳你一身絕學基本上是不可能的,如果遇到了,你可以把他當成再生父母來供養了。老員工通常會把自己的事情塞給新人做,作為一個助理是每一個新員工必須經歷的階段,一般都是從「影(印)帝」做起,從早複印到晚,還有裝訂檔案,跑腿...諸如此類。助理的工作及瑣碎又沒有營養,更不會對自己的工作技能或者業績有所提高,那做還是不做,就有點矛盾了。不做,容易被貼上浮躁、趾高氣揚、目中無人的標籤,這無論是從日後同事共處還是從職位晉升上都是不利的;來者不拒,那將日復一日做著對自己的職業生涯毫無幫助的事情,半年一年的試用期或保護期過去了,你甚至連工作的狀態都找不到,那時,你面臨的可是突如其來的業績壓力和淘汰勸退的悲慘遭遇...


所以,適應階段,對於諸如此類對於自身業績和專業技能毫無幫助的打雜工作,我們要做到「擇木而棲,適可而止」:初入職場要懂得觀察,優先選擇幫助對自己最有幫助的老員工打雜。可以看看誰的業績最好,開會時誰的發言思路清晰邏輯通順,誰的社交圈子最廣...懷揣稚氣的你認真的幫他們完成了這些他們早已厭倦的雜活,日後有什麼需要他們幫忙的,相信他們自然也不會推託;但千萬記得,打雜只是為了建立熟悉辦公室的工作節奏以及工作環境,包括人和事,別把這項工作真的做成了自己的常態了,這樣老員工不但不再會感激你,而是習慣了你就是一個打雜的人,這樣會有越來越多的打雜工作交到你的頭上,一定要適可而止!學會委婉的拒絕,例如:「我可以幫你做這件事,不過我手上有一件很要緊的事情要處理,我處理完了再幫你做。」如果他的事情很急,自然便會自己去處理,如果不急,那也沒關係,把自己手上的該做的事情做完,該學的知識學完,再去幫他處理他的事,兩全其美。作為新人,該有一種多勞多得的心態,多做點事情不會有錯,但時間有限,要學會注重效率。那工作中要做什麼事才算有效率的呢?我這裡純粹從功利性的角度出發,大夥勿怪,一是領導交辦的急事;二是明顯出成績的事,以後可以掛在嘴頭經常說的事;三是可以拿獎金的事。什麼事是沒效率的,就是諸如整理個表格,複印個東西,整理下檔案,工作初期可以做,提高熟練度,但要在做的過程中慢慢減少此類工作數量。 




 


工作不犯錯,這是工作態度的問題。能當領導的不一定說是要口才滔滔不絕,業績如日中天,慢慢你會發現,最後當上領導的一定是心思縝密,甚少出錯的人。一聽起來好像容易的很,我細心點不犯錯不就好了,但是已經工作的捫心自問,這個月被領導批評幾次了?有沒有同一個問題被領導反覆批評?不要覺得我做了這麼多,錯一點不也很正常。領導老是看我的這一點錯誤幹嘛,但在大家都有這種心態的時候,每個人一個月都犯幾個錯誤,而你一個月沒犯錯誤,或者是犯了錯誤馬上就改正過來。你在領導眼裡就是個人才了,有機會他就會推薦你,使用你了。這就是工作不犯錯的智慧,是另一種形式的鶴立雞群。




 


酒桌是銀行的第二個辦公桌,應酬對於銀行人而言是必不可少的,即便你是一個運營的小櫃員,也可能要面對總分行領導的視察巡訪。好的酒桌素養,是一個銀行人基本的綜合素質,這裡有幾個原則 : 


(1)先賓客,再領導、後同事。職位先高后低,敬完領導視個人酒量先近後遠。 


(2)敬酒時小桌可以坐在位子上敬,大桌年輕人儘量出去繞桌敬,不懂得對方稱呼私下請教旁邊的人。敬酒時說話能得體就多說幾句,不會說敬酒辭的就態度謙虛些敬。 


(3)少喝酒攻略:

啤酒:杯裡扔水果,扔個一兩顆聖女果到杯子裡,容積瞬間少了三分之一,倒酒再倒到三分之一,實際你就喝了半杯酒;

洋酒:多放冰,少倒酒,冰會融化,酒過半巡沒人知道你杯裡面有多少酒;

白酒、紅酒可以適量少倒點,喝酒要有節奏,能喝的話要注重爆發,抓住酒桌上的主要領導在適當時機重點表現,多灌幾杯也沒事,給人留下喝了很多的印象;不能喝的話可以結伴去敬,這種往往容易混過去,不要坐著一動不動,看到同事起來去敬酒你也跟著一起,否則坐著不動往往會成為眾矢之的。喝酒時旁邊放一杯水,實在喝不下了喝完直接假裝喝水,酒吐水裡。



(4)該喝和不該喝。如果確實不會喝酒,一開始一定要態度鮮明了,否則你一多喝點,會喝酒的名聲馬上傳開了,到時候逃都逃不掉。幾種場合一定要認真點喝,你剛入行喝得第一場酒,跟領導出去喝的第一場酒,重大客戶應酬的酒宴,不可否認的是,喝酒確實是打開局面的不二法門,也是新人讓老員工,領導,客戶認識自己的合適途徑,能喝酒能言善道的就多喝點吧,不能喝也不能講的就態度謙虛端正點吧。運用之妙存乎一心,根據個人情況而定,不要生搬硬套啊。 




 


首先要分清楚同事的類型,一般也是呈鐘形曲線,就是較好和較不好相處的都少,大眾性的居多。較好的同事就很好相處了,你對他好,即使你是新人,他也會對你好的,你對他不好,他最多不高興,也不會去害你。那怎麼區分是較好的類型 ,有幾個指標: 


(1)說話比較客氣溫和; 

(2)常帶笑容; 

(3)熱心並樂於助人,新人問他也會比較誠肯的回答; 

(4)一般工作態度都比較認真; 

(5)其它同事都樂於和他相處,聊天等。 


較不好相處的 ,新人就要小心些了,一不小心就會把你弄得很難受,甚至背後陰你一把,讓你一入職場就體會到人心叵測。也有幾點特徵可以區分: 


(1)頻繁性的指使或以幫忙的名義你做這做那(你的師父或直屬領導不算); 

(2)在同事中很少朋友,或者大家對他私下都有點意見; 

(3)說話態度比較蠻橫或者老氣橫秋,指手畫腳; 

(4)經常喜歡說一些陰暗面或者牢騷話,基本不說正面陽光面的; 

(5)你幫了他忙,他覺得理所當然的,你想請他幫忙時他卻未必幫忙。這種同事新人是很難相處的,一般敬而遠之,防範於未然,儘量少和他說話接觸,因為一旦熟了些他馬上就會讓你做這做那。實在沒辦法被瞄上了,也要拖一拖或者打個折扣,不要讓他使喚你習慣了,那今後日子就難過了。前提是儘量不要得罪和當面衝突,否則新人容易吃虧。 


大部分的還是正常性格脾氣的人,有優點有缺點,心情好時就好相處些,心情不好時就不好相處些,有自己的一畝三分地,不侵犯到他的利益一般也不會和你衝突,你對他好他也對你好,你對他不好他也對你不好。正常相處就好,不要碰上了一個較難相處的人就草木皆兵,對所有人都十分防範。 


剛入職還是少說多觀察,做該做的事。每個人都有優點和缺點,也許你身邊一個同事性格很好,熱於助人,屬於那種較好相處的同事,但她卻性格直爽大嘴巴,心裡藏不住話,你無意中說的一個小秘密沒過多久就滿城皆知了,而她自己都忘了曾經說過這個。如何和同事相處,還需要多揣摩,多觀察,辯證的看待每個人。 






剛入職的三年內是最難受的,這段時間勉勵大家一定要忍住。要麼在櫃檯,要麼在跟戶,重複做著機械性的動作,心累,更累的是看見有關係有背景的人都調動到更好的崗位,自己還在原地踏步。因為你是新員工,所以大家還沒有充分認識到你的能力和你的為人,在沒背景沒資源的情況下出頭就很難了,但這段時間一定要熬住,不要發牢騷,把事情做好,只有這樣,才能在某個時期得到領導的賞識,自然而然的會得到你想要的東西。也許我這說的有點虛,但過來人一定有體會的。兩點很重要,別發牢騷,把手頭事情做紮實做好。只要你有了這兩點,不管是沒背景還是普通學校畢業或者口才不好,3-5年一定會有出頭機會,如果你口才好會表現,那會縮短相應時間,如果你有背景,那更會縮短相應時間。如果你也只是一個普通人,那就踏踏實實工作吧,不要你把工作做得多好,首先要工作不犯錯。 






介紹幾種常見的 ,供新入職的朋友參考 


1)管培生:進入分行核心部門或者待分配到支行,其實說句實在話,沒背景關係的話,除非你八面玲瓏討得四方歡喜,否則別進分行管理部門,這是一個老油條和關係戶匯聚的場所,也許你的第一個職業生涯就終止在這個墳墓裡了。


2)運營(櫃檯):媳婦熬成婆,最終的EX大概就是支行的運營主管。當然,也有櫃檯被相中轉為業務崗或內勤崗,這部分佼佼者只能預祝性的說一句:此騷年前途不可限量!


3)零售客戶經理:保險!保險!保險!賣保險,賣理財,賣基金,賣信託,各種賣賣賣,價格公道,童叟無欺!賣得多賺的多,升的也快,但前提是你要賣得出去,除了三寸不爛之舌,還要天時地利人和,萬一給你分配到一個鳥不拉屎的網點,呵呵,喝西北風吧!


4)個貸客戶經理:常把風險掛嘴邊,閒時中介來分錢,收點客戶手續費,換點牌局買煙錢。個貸客戶經理是個油水極厚的職位,只要稍微上點道,賺錢處處是門道,就怕腦子不靈光,錢沒賺著還躺槍。這是個風險不良貸款頻發的領域,一般人賺完錢就換個銀行繼續賺,所以也是人員變動最頻繁的一個條線。


5)對公客戶經理:前期進去就是跟戶,除非你是超級資源型人才,帶著存款進來,那行長見你也都笑哈哈,否則,慢慢跟戶慢慢積累,最後你會發現三四年後,你還是一個打雜的,做對公,沒客戶沒資源,很悲催,而且項目周期長,促成難度大,典型的貧富分化最明顯的條線,年薪差甚至可以相距兩個數位…


主要是寫給剛入職同學看的,其實還有其他很多管理部門職位,但一般不作校招,也就不一一列舉了。



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