樂視商城從上線到今天,僅兩年時間就躋身中國前十大B2C電商網站行列,並不斷刷新行業紀錄。 從2014年1月起至今超級電視長期壟斷線上銷量第一,「919樂迷節」當天樂視商城超級電視銷量10萬臺,配件超4萬件,總銷售金額4億元,總參與人次超800萬。 超級電視創中國電視行業單日銷售量、銷售額紀錄,樂視商城創中國B2C商城單日單品牌電視銷售量、銷售額紀錄。 樂視智能終端事業群副總裁趙一成在昨日在京舉行的「無生態,不電商」發布會上表示,此前樂視商城只售賣超級電視等智能硬體,定位是中國智能硬體第一電商平臺,基於樂迷興趣及樂視生態的社會化電商平臺。隨著公司發展,樂視商城要轉為樂視生態型的電商,未來承載的不僅僅是超級電視、超級手機、超級汽車等智能終端的銷售,最核心的是還要完成樂視生態產品、服務等所有環節打通,提供一系列樂視生態的相關服務。生態用戶打通,打破行業邊界共享樂視生態系統內用戶,為樂視網、樂視超級電視、樂視影業、樂視體育、樂視音樂、網酒網等用戶提供一站式生態級服務;生態需求打通,打破服務邊界,基於用戶在超級電視、超級手機、樂小寶等終端上的單點體驗,衍生出諸如內容衍生品等多點需求,通過生態整合滿足用戶需求;生態入口打通,打破電商邊界,全平臺、全內容、全終端、全應用,處處皆電商入口,讓用戶隨看隨購、隨玩隨購、隨想隨購;線上線下打通,LePar是樂視商城的延伸,真正實現020無縫對接,通過樂視商城和LePar可實現線上和線下密切的融合,形成強大的化學反應;企業與用戶打通,基於CP2C理念打通企業與用戶的邊界,每個樂迷都是商城的運營者、傳播者,產品的銷售和客服,開創基於產業鏈垂直整合的「人人電商」模式。先拿走:0元分期購,3期免利息。如果用戶分3期購買超級電視,則免利息。不白等:預購金獲利,大於餘額寶。通過預售購買超級電視的用戶,提前支付預購金將會每日獲得一定利息,獲利將會大於餘額寶。頭等艙:貴賓級物流配送及上門服務,此服務具備三大特點,即半日達(下午下單當天到貨),送裝一體(配送安裝一條龍),貴賓服務(專車配送+星級售後工程師安裝)。整機換:凡是售出的樂視超級電視出現非人為損壞屏幕性能故障,樂視承諾為客戶直接更換整機,購買一年內免費換新機,兩年內只需購買一年服務費即可免費換新機,三年內只需購買兩年服務費即可免費換新機。隨意問:樂視商城客服應用將實現移動化+社區化,用戶可通過商城APP應用,以及在樂迷社區反饋各種問題和建議。送裝一體:與其他電視廠商購買送貨之後仍需預約上門安裝不同,樂視商城提供送貨+安裝的服務,為用戶提供一站直達的便捷服務。O2O服務:通過樂視商城和LePar,樂視將實現真正的O2O。樂視商城主要覆蓋深度網際網路用戶,而LePar則將覆蓋更多廣闊的非深度網際網路用戶。在LePar服務的區域,樂視商城會持續不斷為LePar帶來客戶,由LePar來為用戶提供後續服務,用戶也可以到LePar先行體驗,然後在線上商城購買。 樂視超級電視發布兩周年之際,樂視商城將推出首個生態電商節,提供超過10萬臺超級電視現貨、20萬臺超級手機現貨,預約分享送億元紅包、壕禮配件、0元以換帶修、買電視送手機樂碼、現金券、生態折扣等活動回饋廣大樂迷。 生態電商節第一波「攻勢」將於明日拉開帷幕,當天將會有3場總計50700臺超級電視現貨開放購買,5月5日已開啟預約。預約和當天購買超級電視的用戶均有機會獲得超級手機樂碼及超級手機,並有機會獲得價值700元的現金券(用於購買價值1499元的JBL Soundbar)以及價值500元商城大禮包。第二波為5月7日-12日,第三波為5月12日-19日,細節尚未透露。 發布會上,樂視移動、樂視體育、樂意互聯等樂視生態各高管亮相,暢談各自分管業務對未來樂視商城的期待。當天上午10點,樂視超級手機量產機在樂視商城正式開啟預約,在當日發布會上,樂視移動智能公司總裁馮幸向在場來賓展示了手機預約統計後臺,5小時樂視超級手機預約量超120萬。 樂視商城正式啟用全新頂級域名Lemall.com,基於「平臺+內容+終端+應用」的垂直整合樂視生態,力將樂視商城打造成全球首個生態型電商平臺,開創電商3.0時代先河,引領電商行業進入生態時代。
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