大家好，我是曲巢家的小曲，您有網購大件家具的體驗嗎？
小曲最近看到好多網友在對比網店和實體店購買家具的購物體驗，可謂是眾說紛紜，作為家具廠商，下面小曲就和大家詳細的分析一下線上線下購買大件家具的優劣勢。
一、線下比較直觀，線上比較客觀。
線下購買大件家具直觀性比較強，可以親自觸摸材質，感受其舒適度。小曲在家居界這麼多年真的是深有感觸，客戶能購買到自己心滿意足的商品屬實是一種幸運。
現在由於各大電商品牌的競爭，基本上都強制其所入駐的商家公開其商品材質的信息，如有商品描述不符的情況，會直接對入駐商家採取非常嚴格的措施，並直接扣取相應的保證金賠付給買家。在小曲這邊個人看來這個是極好的機制，不僅可以讓買家的權益得到保證，提高買家線上購物的體驗，也可以更好的規範線上市場，提高網購整體的競爭力。
在這個同時又有店鋪的評分標準和評價系統對店鋪和店鋪中的商品做客觀評價，這個是每個商家都非常注意的，要知道一個差評比損失幾百塊錢都要讓人痛心的。所以小曲這邊要提醒大家一點，一定要仔細檢查商品以後再評價喲！
二、線上騙子多嗎？
小曲想說的是線下騙子也不少，人不懂就購買前不願意詳細研究商品就很有可能被騙。在線下三四千的沙發賣一萬多的大有人在，但是網購的時候所謂的「被騙」卻和線下大有不同。網購一般所謂的被騙是，買家在購買商品的時候極限的壓榨價格，在幾個店鋪之間跳轉貨比打壓價格，有的商家因為材料好，成本高所以就提前退出了，最後買家以超低價購買到商品，到手以後發現和預期的大為不同以後開始和商家互撕，由於本身是便宜貨又是超低價，沒有預留的售後款，商家也沒辦法及時做到售後服務。小曲在這邊提醒一下廣大買家，遇到這種情況，可以讓電商的客服出面解決，如果真的是商品的質量問題也是會享受到售後服務的。
線上線下都是有不良的商家的，所以在購買前多了解家具信息，多對比商品質量，一次性買對商品才是真正的賺到。
三、要省錢，還是要線上
我以前是業務口出身，親自問過客戶為什麼選擇線上，客戶說：「動輒幾千上萬的差價，幾十萬的房車貸在身上，是沒得選啊。」
確實線上比線下要便宜不少，但是問題出在哪裡呢？有很多人認為線下每年有十幾萬的店鋪錢，所以線下比線上要貴，小曲認為這樣說的是不懂線上電商。線上運營一家網店的成本要比線下運營貴出幾倍甚至還要多。那麼這樣為什麼線上購買大件家具反倒更便宜呢？
原因是因為線上交易量要比線下高好多，一家成熟的家居電商不算雙11平均一個月要出1k萬左右的貨，這個出貨量是線下電商完全不能比的，因為多銷所以才能薄利，這是一個原因。
第二個原因是，大的家 具廠商旗下都是有自己的工廠的，實現資產自營，少了一個中間環節，有了這個優勢在價格上自然也是可以便宜好多。
四、線上線下的售後對比分析
小曲希望大家不要帶著有色眼鏡看售後問題，這個世界上所有的商品都是存在售後問題的，包括房子、車都是存在售後問題的，所以不在於售後有沒有，而是在於要怎樣處理。
有一說一，網店的售後問題確實沒有實體的及時，這個是由於網店的體制決定的，一個客戶反映過來問題，先由客服提交售後，售後和客戶確定好解決方案以後通知跟單確定責任方，然後由跟單實施解決方案，再由售後客服跟進客戶，一個客戶如果涉及到生產的問題大概需要15-20天的問題才能徹底解決。一個售後的工作人員每天要服務七八個左右的客戶，所以這個也是導致網店售後拖長的主要原因。（程序就是一個緩慢的步驟，但是丟掉又無法完成龐大的工作，簡化又漏洞百出）
五、時間是最重要的要素
一般銷售大件家具的網店在客戶下單以後大概需要7-12天的生產時間，大概需要2-10天左右的運輸時間，配送安裝需要2天左右，造成這樣的原因到底是什麼??
因為大部分網上的家具都是廠家定製的，要按照每一個客戶的要求生產，而且需要進行嚴格的質檢才能出廠，畢竟每一個負責任的商家都是非常注意自家口碑的，實體店有大量的庫存貨，如果需要定製的話，那麼也是需要在廠家定製的。
而實體店存有大量的庫存貨。一般實體店都存有現貨，可以當天或者隔天送裝。這也是實體店對網店最主要的優勢之一。
所以小曲在這裡提醒大家，網購大件家具一定要提前下單，以免耽誤到使用的時間。
六、線上購物龐大的商品量是實體比不了的
相信不需要小曲多說，只要是你能想到的商品，在線上是都能找到的，線上商品和線下商品完全不是一個量級的，所以這也是現在越來越多選擇線上最主要的原因，動一動手指就能瀏覽海量商品。
七、網購更適合當下的生活節奏
隨著經濟的迅速發展，我國逐漸進入到了快節奏的生活行列，特別是現在的年輕人，壓力大、個人時間少已經成為標籤了。要在百忙之餘拿出半天以上的時間去家具城看家具簡直成為了一種酷刑。所以說網購更符合現在的生活節奏，可以利用碎片的時間瀏覽商品，
上班的時間和客服聊天，在晚上睡覺前動一動手指就把錢付了，一想到明天周末可以在床上躺上一整天，絲毫不慌。
其實呢？線上線下的店鋪都是市場決定的，在前面的十年，大量用戶從線下購買的方式進入到線上購買，網購的十年過去了，現在的線上線下的消費比重已經趨於平穩。最後小曲問大家一個問題那麼大家購買大件家具會去哪裡呢？可以參加下方投票留言評論給小曲喔，也可以點擊下方了解更多。