新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 如今到飯店吃飯，消費者拿著菜單點餐，服務員一個個記下的情況越來越少，掃碼點餐這一已經不算新鮮的方式，出現在越來越多的餐飲店裡。打開手機上的APP，對著餐桌上貼著的二維碼掃一掃，關注相關的公眾號，或者進入某個小程序，就能看到菜單，再直接通過手機點餐。然而，新技術在帶來便利的同時，也催生了顧慮，築起了壁壘。
近日，在一些地方，有餐飲店因只能用手機掃碼點餐引發爭議。吃飯一定要帶著手機嗎？不會操作智慧型手機的老人怎麼點餐？掃碼點餐關注的公眾號、授權的小程序是否會洩漏個人隱私？
為此，新安晚報、安徽網、大皖客戶端記者1月8日走訪了宣城市區的一些餐飲店。在宣城市區某大型商場，餐飲店大部分集中在四樓。在臨近中餐的時間，記者走訪一些餐飲店發現，幾乎每一家的餐桌上都貼著掃碼點餐的二維碼。服務員告訴記者，掃碼點餐對於顧客和商家來說都更加方便，手機上點餐能夠清楚的看到每一道菜的文字和圖片介紹，甚至還能知道這道菜還剩幾份，顧客能夠快速下單，不用等忙碌的服務員一桌桌記錄後再一個個錄入。
記者在商場裡採訪了幾位來就餐的市民，大部分都認為掃碼點餐確實比較方便，但希望飯店還是能同時用菜單點餐。也有市民表示，掃碼點餐關注飯店的微信公眾號後，可能以後會經常收到廣告信息，造成困擾。也有市民擔心，關注的微信號或者授權的小程序是否會手機自己的個人信息，並造成信息洩露。
「我們目前還沒有接到過餐飲單位強制消費者掃碼點餐的投訴。」宣城市消費者權益保護委員會秘書處副秘書長王祥雲1月8日告訴記者，消費者權益保護法第二十六條規定，經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。她表示，掃碼點餐和菜單點餐就如同手機支付和現金支付一樣，餐飲單位應該提供給消費者不同的選擇，讓消費者選擇自己覺得更便捷的方式。若餐飲單位強制要求消費者掃碼點餐，王祥雲表示，消費者有權拒絕。
新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 曹慶
編輯：彭玲