復盤是為了挖掘產業進化、巨頭崛起背後的規律，總結可復用的方法論，為美妝進入者預測未來建立分析框架，從而實現前瞻判斷。
4月，國妝「大佬」完美日記在用戶說分析師的朋友圈裡接連刷屏。
4月第一天，完美日記又獲新一輪戰略融資1億美元（約人民幣7.09億元），據行業專業人士解讀，完美日記現在的估值達到了20億美元（約人民幣141.87億元）。其上一次融資還是在半年前，那時品牌的估值已經達到了10億美元（約合人民幣70.93億元）。如今品牌估值又上升了一個高度，成為國內美妝行業獨一無二的獨角獸。
4月13日，在昨晚天貓金妝獎美妝雲盛典上，完美日記奪得2020天貓金妝獎「大滿貫」，包攬4項大獎：完美日記榮獲「2020年度拉新先鋒品牌」、探險家十二色動物眼影獲得「年度TOP單品」、啞光唇釉獲得「年度最佳口紅」、經典小黑蓋粉底液獲得「年度最佳粉底」。
4月14日0點，接棒天貓金妝獎典禮，完美日記品牌成立3周年的慶祝活動正式開始，也將「天貓超級品牌日」變成了「屬於完美日記的11.11」。作為首個參與天貓超級品牌日的國貨彩妝品牌，完美日記4.14單日銷售成績一舉打破天貓超品日彩妝品牌的銷售記錄。
用戶說獨家跟蹤到完美日記當日成交額突破9,287萬元，其中彩妝品類8,840萬元，日榜第1，護膚品類447萬元，日榜第7。
完美日記的成長速度另業內同仁們嘆為觀止的同時又充滿了好奇。用戶說團隊對完美日記2017年成立至今42個月的網際網路聲量進行追蹤，深度復盤其32個月的營銷操作，從而挖掘其崛起背後的規律，總結可復用的方法論，為美妝進入者預測未來建立分析框架，從而實現前瞻判斷。
我們在復盤中將完美日記的增長路徑簡單歸納為三點：
- 快人一步，抓住平臺流量紅利
- 私域流量，用戶的復購與裂變
- 圈層營銷，利用降維影響效應
復盤：快人一步，抓住平臺流量紅利
完美日記快速崛起的重要原因之一就是平臺流量紅利，敢於先人一步「入坑」並「佔坑」。
2017年8月，小紅書開始出現完美日記的散粉和睫毛膏「種草」筆記，當時產品上的品牌LOGO還是最初始的版本。
2018年8月底微博官宣朱正廷為唇妝代言人之前，小紅書都是品牌流量的「主陣地」，品牌聲量佔比高達45.91%。
2018年8月是品牌社交平臺布局中的一個重要交叉點。
8月，完美日記在小紅書端主要策劃了兩個Campaign，一個是「七夕指南」系列筆記，延續品牌前期一貫的小紅書運營策略，內容主要是為「七夕」約會打造的眼妝和唇妝的教程；另一個則是與微博一致的代言人預告、官宣以及代言人同款色號的一系列「飯圈營銷」 筆記。
兩者結合，品牌實現了其銷售業績的第一大波激增，品牌的用戶知名度和關注度也擴散到更大的用戶圈層。也是從2018年8月開始，小紅書對完美日記的重要性開始弱化，已經低於微博甚至電商平臺。
2018年8月以後，完美日記被更多人注意到之後，小紅書成為很多新銳彩妝品牌重點投放陣地，也有不少品牌考慮到ROI的不定性而還在觀望。但在當時，完美日記在小紅書上已經圈住了大量粉絲，其官方帳號的粉絲數、獲贊與收藏數第一的寶座至今沒有品牌可以超越。
而且，此時的完美日記除了繼續借力小紅書、微博等傳統平臺之外，已經悄悄地轉戰了其它潛力平臺：淘寶直播和Bilibili。
早在2017年10月，其它品牌還在微博上拼明星代言人的流量、挖掘有價值的公眾號的時候，完美日記就已經用淘寶直播來直播秀場的同時發布新品、直播化妝教程。
2018年8月底，也就是品牌官宣首位代言人朱正廷的預熱期，完美日記開通了Bilibili的品牌帳號。
截止到2018年雙11，完美日記B站品牌官方帳號已經擁有1.1萬的粉絲，三個月漲粉過萬，而當時卡姿蘭品牌帳號僅有24個粉絲。
到了2018年12月，淘寶直播在完美日記的購買用戶評論中的提及率已經超過了小紅書和抖音，而且也已經有0.12%的用戶提及Bilibili，證明已經有用戶是來自Bilibli的轉化。
時至今日，淘寶直播與B站逐漸成為品牌們營銷布局的重點，讓人不得不得感佩完美日記的前瞻性與「下手之快」。
小結：公域流量平臺布局邏輯
梳理完美日記的公域流量平臺投入和發展時間線，小紅書和淘寶直播無疑是最突出的。但其實，品牌同期在微博、微信公眾號和抖音也都早早開了帳號，只是投入維護及其產生的效果相對有限。
2017年到2018年上半年，這一時期是品牌的成長探索期，同時也是我國社交美體營銷的密集變革期，具體表現在兩大明顯趨勢：
1．截至2017年二季度末，微信月活9.63億，微博月活3.61億，遠超YY、陌陌等月活1億左右的細分龍頭。競爭優勢確立下，憑藉巨大的用戶基礎與注意力開始逐漸完善變現體系。
2．隨著移動軟硬體的普及成熟、熱點覆蓋率提升以及流量資費的下降，短視頻、直播等富媒體形式在2016年加速發展之後在2017年已經出現了集中爆發。
國內部分社交平臺2017上半年月活情況
圖表來源：中國產業信息.《2017年中國社交媒體市場格局、投放地域及新媒體的發展趨勢分析》.2017.12.04.
http://www.chyxx.com/industry/201712/589117.html
也就是說，完美日記品牌成立初期，在「泛內容」社媒領域，微博和微信公眾號的流量競爭已經非常激烈，平臺內的用戶注意力被高度分散，對品牌投放的免疫力增強，作為一個新品牌在其中脫穎而出的難度非常高。
2018年4月，抖音用戶月活用戶反超快手，在「重內容、輕關係」的短視頻領域成為龍頭。加上相對「重關係、輕內容」的微博和微信平臺，組成了品牌營銷與運營團隊口中的「雙微一抖」。
圖表來源：方正證券.《抖音VS快手深度復盤與前瞻——短視頻130頁分析框架》.2020.3.21
所用資料來源：QuestMobile，方正證券研究所
在平臺布局上，完美日記實際上採取的戰略是「實而備之，強而避之」。
完美日記選擇了在當時相對小眾的小紅書、淘寶直播和B站重點投放，而對表面上「兵家必爭」的「雙微一抖」 則在一定程度上採取了「戰略性迴避」，即只做好基礎運營準備，但並不會「下血本」去爭奪流量。
這樣做的好處顯而易見：品牌在小眾平臺中可以用更低的成本奪得用戶的注意力，從而更容易實現「單點爆破」效應。
與此同時，品牌並沒有完全放棄「雙微一抖」，而是在小眾平臺圈住第一波用戶之後，再用合適的方式引流到「雙微一抖」，從而完成品牌的全平臺布局。例如，品牌在小紅書以教程、試色等軟內容打開知名度之後，再通過官宣代言人的方式引流到微博，加入「飯圈流量殺」。
另一方面，完美日記選擇重點的投入的平臺也有其科學性。
- 小紅書和淘寶直播具備的共性是內容與電商一體化，「種草–購買」之間的鏈路相對更短，ROI更高；
- 小紅書和B站的用戶畫像與品牌目標用戶畫像均高度重合，獲取用戶注意力的成本較低；
- B站和淘寶直播符合「富內容」發展大趨勢，可為在全網短視頻形式傳播提供備用素材。
復盤：私域流量，用戶的復購與裂變
「私域流量」是2019年下半年興起的行業熱詞，雖然目前沒有一個官方定義，但形成了一些基本共識：私域流量就是相對公域流量而言，可以有不同的載體和形式，但目前而言主要指向微信生態。
2020年，大量線下門店受疫情影響而長時間關閉、客流銳減，迫使門店BA轉戰線上，除了淘寶直播之外，BA與客戶通過微信搭建的「私域流量」也成為了著重發展線下渠道的品牌們生存甚至逆襲的關鍵。
當然，即便是沒有疫情的影響，「私域流量」也有著其不可忽略的必要性，主要體現在三個方面的作用：
- Contextual Targeting：即可以對用戶標籤進行分類管理，從而更精準、有針對性地分發內容，減少用戶接受到的「噪音」；
- Retargeting：即可以實現用戶留存與刺激復購，這裡包含兩個層面，一個是刺激老用戶加購、培養品牌自己的忠誠用戶（Frequent User），一個是進行Cross-selling，可以向老用戶有針對性的推薦相關的、可能需要的新品；
- Ext-Targeting：可以通過用戶之間的相互影響和裂變實現拉新。
接下來我們就依次復盤一下完美日記在各個方面的實操。
Contextual Targeting
完美日記對用戶進行分類並有針對性分發內容主要有兩個層面，首先就是其微信公眾號和小程序矩陣，
通過不同主題、不同性質、不同功能的公眾號和小程序，完美日記將其用戶做了一波分類，從而有針對性的調整發布內容和界面設計。
第二個層面就是微信個人號的管理。
完美日記打造了「小完子」這個IP充當客服與美妝顧問的角色，可以與用戶建立有針對性、有「溫度」的雙向溝通：
不同用戶與「小完子」的1V1聊天截圖
Retargeting
其實，IP「小完子」的更重要的角色就是管理用戶留存、刺激復購，而與其分工、配合的還有另一個IP——「小美子」。
兩個IP主要對應品牌的兩條獲取「私域流量」的基本鏈路：
線上：各電商平臺購買產品附贈的口令紅包卡片——（PerfectDiary完美日記服務號——）小完子個人號——小完子玩美研究所微信群
線下：各快閃店、實體店BA引導和贈品福利——小美子個人號——（完美日記會員商城小程序——）小美子的微信群
由於小完子和小美子的獲客來源不同， 二者在與用戶溝通中也自然地產生了分工以及配套話術。其中，「小完子」主要面向的是習慣網購的用戶，而「小美子」主要面向到過實體店的用戶。
如果是從「小完子玩美研究所」微信群裡加小美子為好友，會通過，也會友好交流，但是還是會在溝通中將用戶導向「小完子」。
兩個IP通過不同的優惠刺激獲得購買用戶的微信號，並且各有側重地去維護不同購物習慣的用戶，根據既往購物歷史1V1交流引導加購、或者通過社群中刷屏大幅度促銷活動、直播活動等方式誘導用戶加購。
小完子社群加購的主要刺激點就是超大的促銷力度：如第二件1元、第二件半價、2件8折3件7折、99元3件任選…… 當然也有其它的玩法，比如直播間限購福袋：39.9，5款產品隨機發貨。
加購、培養用戶成為品牌的Frequent User，這是Retargeting 的第一個層面。而第二個層面就是Cross-selling。
首先，前面提到的99任選3 件、滿減、福袋等活動形式都會引導、刺激用戶購買原購物計劃之外的產品，而其中的產品組合與玩法可以精心設計，備選SKU具有一定的需求關聯性則可以放大刺激加購的效果。
此外，「小完子玩美研究所」社群中所分發的電商小程序是「Abbys choice完子心選」，其上架的產品與完美日記其它公域流量渠道的SKU具有差異性：在完美日記其它公域電商平臺在售的SKU的基礎上，還會出售其它品牌產品，如Abbys Choice的護膚線產品、小奧汀彩妝、AMIRO化妝鏡、素士的吹風機和電動牙刷等。
通過對購買用戶的購買習慣與品類偏好的研究，完全可以設計和推出更多相關的消費類目，從而提高小程序的曝光與成交數據。
而上架、推廣其它品牌的產品對品牌的好處主要有：
- 給用戶一個不「取關」或屏蔽的理由：由於這類「非常規」產品是不定期上架，且在小完子這裡相對於其它購買渠道要便宜，相當於把小完子往李佳琦方向打造，這會激發用戶持續性關注、培養用戶在「完子心選」中購物的習慣；2. 為品牌後續動作鋪路：僅從目前「完子心選」上架過的SKU以及「完子說」中種草筆記所涉及到的品類來看，完美日記可以通過這種方式完成孵化新產品線乃至新品牌的「內測」，可以獲取跨界聯名對象上的參考思路、獲得更加立體化的購買用戶畫像。
從群聊中可以獲知用戶「男性用戶給女朋友買面膜」的決策機制以及「朋友間拼單」的購物習慣。
Ext-Targeting
上面群聊截圖中展示出的群對話中用戶之間相互種草的現象，除了「拼單」可能涉及到新用戶之外，其實主要的作用對象還是老客戶範圍之內。
完美日記還通過微信生態實現了「裂變拉新」。其實玩法很多人都熟悉，就是「分享領優惠券、雙方皆可獲得」的模式。
拼多多、瑞幸咖啡等都通過這種方式在短期內獲得大量的用戶增量，完美日記是在其3周年店慶前夕的預熱活動中才在其小程序裡加入了這個功能。可以推斷，完美日記在小程序裡已經留存了足夠多的活躍用戶，但用戶增長進入了一個平臺期，通過這種方式拉新。
反思：更準確地理解「私域流量」
復盤完美日記私域流量打法之後，其實可以看出，「私域流量」對品牌來說最本質的意義就是搭建一個CRM，更好的管理、服務自己的用戶，從而提高用戶的忠誠度。完美日記的「私域流量」指向微信生態，但「私域流量」並非一定要局限於微信生態。
現階段，由於微信的日活用戶體量最大、滲透率最高，用戶在微信生態內部的活動成本低，導致大量品牌均選擇微信生態來實現。但其實在面對其它用戶圈層時，也不一定要全部導流到微信上。
比如星巴克的會員累積星級的功能並未在微信生態內運作，而是打通了品牌自有的App與阿里系統的天貓和餓了麼App數據，用戶在任一平臺下單都可以積星。
也因此，對整個「私域流量」的大概念來說，像完美日記這種「微信生態內的私域流量」本質上與其小紅書、淘寶直播、B站的性質一樣，其實也是一個「平臺」選擇而已。而搶先入局這個「平臺」並不只是為了「吃紅利」，也是為了更早地試錯、摸索累積運營經驗，以及更早地與平臺達成深入的合作與「共創」。
騰訊智慧零售在2018年11月-12月曾有一個代號「倍增」的特訓營，特邀17個品牌參加；而後，2019年3月，騰訊又啟動了第二期「倍增計劃」，邀請七匹狼、絲芙蘭、完美日記、相宜本草等20家服飾美妝品牌。
完美日記作為高速發展的新零售公司與國妝的標杆性品牌，在這期間首先可能會享有「開白（名單）」待遇，許可其在不騷擾用戶的前提下規模化運作私域流量；其次，也為騰訊微信生態的功能開發測試提供了在美妝乃至大快消行業的實踐檢驗，平臺與品牌之間「雙贏」。
目前，完美日記在微信生態內嘗試了社群運營、內容分發與用戶裂變之後，又成為最早參加微信直播內測的商戶之一，從而在實踐中完成了直播與社群運營等各種功能的協同，形成了自己的一套運營方法和分工。
復盤：跨界聯名中的圈層營銷
完美日記是彩妝品牌中的「聯名大戶」，而且與Discovery探索頻道和李佳琦寵物狗Never聯名的探險家十二色眼影盤「動物盤」是品牌當下最暢銷單品。
我們可以梳理一下完美日記的「聯名史」：
2017.9
PerfectDiary × Pom&Co石榴集米蘭時裝周限定印花系列
2017.10
Perfect Diary × 徐一衛聯名彩妝禮盒【東方罌粟】系列上市，完美日記與ACFN創始人兼獨立設計師徐一衛共同亮相上海時裝周，天貓 perfectdiary旗艦店在10月18日以淘寶直播的方式直播秀場妝容；
2018.9
完美日記 × Masha Ma巴黎時裝周秀場御用禮盒， 禮盒的設計靈感來自電影《湮滅》，千姿百色的花草體現了當代女性享受多重身份的精神；
2018.10
完美日記 × 大英博物館聯名禮盒，設計靈感來自大英博物館中文藝復興鼎盛時期的馬約裡卡陶盤，「打破束縛，每個人都可以享受和表達美」的人文藝術氛圍與完美日記「美不設限」理念一致；
2018.11
完美日記 × 扇子聯名款光影九色眼影盤上市，這是品牌首次與時尚達人/美妝博主以聯名的形式合作；
2019.1
完美日記 × 毛蛋聯名腮紅膏上市，時尚達人、美妝博主毛蛋在2017年12月就曾發布過完美日記氣墊的開箱視頻，隨後2018年陸續有一些視頻合作，到2019年1月聯名款雙色腮紅才正式上市；
2019.3
完美日記 × Discovery探索頻道跨界聯名，推出探險家十二色眼影盤，即熱銷的「動物盤」，並與時尚COSMO共同製作、邀請4位美妝博主仇仇-qiuqiu、Vivekatt、小豬姐姐zz和扇子分別演繹4種動物「眼神殺」的宣傳片；
2019.6
完美日記×大都會藝術博物館聯名款口紅上市，以大都會藝術博物館珍藏的皇家肖像畫名作為設計靈感，並拍攝了「皇家坎普主義」的宣傳片展示現代貴族的復古華麗風格；
2019.9
完美日記 × 《中國國家地理》跨界聯名推出了幻想家十六色眼影，挖掘出具有代表性的赤彤丹霞、粉黛高原、碧藍湖泊和煥彩梯田4大主題眼影盤，並走上天貓Tmall China Cool巴黎秀臺；
2019.10
完美日記 × 潮萌IP「不鴨」聯名氣墊特別款在雙十一前上市，並參加了2019年天貓雙十一的預售活動；
2020.2
完美日記×李佳琦萌寵Never合作款「小狗盤」眼影上市，是探險家十二色眼影盤新款色號，品牌和李佳琦雙雙宣布會將收入捐給北京愛它動物保護公益基金會，用於動物保護相關公益項目；
2020.3
完美日記 × 奧利奧攜手推出「餅乾氣墊」，兩品牌還打造了「美妝小鋪」限定禮盒，消費者可以於3月27日在京東超市預約購買，品牌其它渠道沒有上架；
2020.3
完美日記 × 軟萌可愛IP三麗鷗聯名推出限定合作款的雲紗柔焦控油散粉，該產品在天貓小黑盒首發，參加天貓超級品牌日，3月28日開始預售支付定金，4月14日付尾款發貨。
回顧完美日記對外的合作聯名歷史可以發現，完美日記的聯名對象基本可以按照其發展階段分為三類
第一階段：品牌探索期，推出時裝周相關聯名產品；
第二階段：品牌爆發期，跨界文創IP和聯名KOL推出單品；
第三階段：品牌持續增長期，聯名大眾化、潮流IP。
每一個階段的聯名合作所觸達的用戶圈層規模和特徵上都存在一定的差異性。
初期，品牌主要是觸達時尚圈，以及一部分明星，規模小，但極具話語權；
爆發期，品牌聯名的大英博物館等文創IP觸達的是文化、藝術圈，而美妝KOL聯名主要觸達的是玩妝達人和KOL的粉絲，圈層規模也不算大，但聯動籤約代言人所觸達的流量飯圈，影響力很大；
近期，品牌聯名的對象開始選擇更大眾化的IP，比如潮萌表情包和李佳琦的寵物狗Never，這些是幾乎人人都能get到萌點的IP，所觸達的圈層規模最大，當然，美妝「小白」也最多。
小結：「降維影響」的營銷邏輯
如果將品牌聯名和品牌同期的其它動作聯合來看，完美日記的營銷其實走的是一種「自上而下」的路線。
品牌在初期集中精力「拿下」了米蘭、上海和巴黎時裝周的後臺，這一系列的操作不但為品牌早早獲得各項美妝大獎鋪路，還為品牌贏得一批彩妝領域最專業、最權威的「背書人」。而品牌第一位大使王路平是超模，也符合品牌在這一時期的發展路線。
米蘭時裝周和上海時裝周、ELLE等各大時尚雜誌的獲獎等相關內容也是初期階段品牌主導性內容中的常用話術之一，相當於告訴包括KOL在內的消費者：「我已經「獲得權威認證」了，放心跟風吧！」
隨後，明星、時尚達人和美妝博主追隨時尚秀場所引領的「風潮」，也陸續加入品牌的超級用戶清單。同一時期，品牌官宣「流量小鮮肉」代言人朱正廷和賴冠霖，發動「飯圈」的力量；而扇子、毛蛋這些「達人」用戶則通過社交平臺自媒體來引導「素人」粉絲跟隨自己。
整個過程中，品牌觸達並驅動的用戶群體的對於「時尚美妝」領域的專業性和權威性是遞減的，算是一種「降維」：以更權威、更有話語權的人影響相對不專業的人。由於消費者傾向於跟隨比自己更專業的人，這種營銷和傳播方式的效率非常高。
聚焦與前瞻：3周年，品牌的最新布局
現在，完美日記已經成為國妝品牌的標杆，也舉辦了其3周年慶祝活動，而為了這個3周年的「大慶」，品牌也是煞費苦心。
首先，在時間安排上選擇4月14日天貓超級品牌日0點開始，直接接棒4月13日晚的「天貓金妝獎」的直播典禮。
- 完美日記當時獲得了4項大獎的「大滿貫」，對因為這個獎項或者典禮關注到品牌的用戶來說就是一個非常好的刺激；
- 典禮中場期間還有一次由李佳琦主導的直接連線品牌旗艦店直播間，當時也給品牌一個幾乎再次強化「3周年慶」大促的信息。
其次，完美日記在此前的一個月裡可以說是動作頻頻、預熱不斷。
3月25日，品牌官宣演員羅雲熙為「色彩代言人」，明星家族再填一枚「小鮮肉」；羅雲熙本人曬圖打call品牌眼妝產品。
當然，最引人矚目的事件可能還是更換品牌logo：
新版logo將品牌名簡化為「P」「D」兩個字母，賦予了品牌除了「Perfect」「Diary」之外更多的品牌價值解讀空間。
而對於消費者而言最直觀的感受大概就是完美日記也開始進軍「老花Logo」界，品牌的宣傳圖的背景、禮盒的包裝、甚至是線下店鋪的裝修都紛紛「脫胎換骨」：
這個畫風不難讓眾多粉絲聯想到Gucci等歐美時尚品牌，這也讓品牌向其「探索歐美時尚趨勢」、「研發『高品質、精設計』的時尚彩妝產品」的願景再向前邁進一步。
其實在品牌官宣之前，不少有心人士就通過不同的渠道注意到了新版logo的出現，例如將「愛豆」的視頻按幀觀看的粉絲：
再比如通過完美日記「私域流量池」微信群促銷在「完子心選」小程序購買的產品的消費者兼品牌分析師的筆者。
3月，「完子心選」小程序有節奏地安排了一系列的「清庫存」式促銷活動，幾乎覆蓋了完美日記所有熱銷產品。發貨包裹塞入了「完美日記三周年慶禮品卡」，卡片上的品牌Logo應是新版。
除了品牌在3周年慶期間為新老顧客提供的特惠促銷活動之外，這張卡片的背面還透露出了很多重要信息：卡片中對完美日記的「品牌官方渠道」範圍作出了明確定義，覆蓋公域和私域兩大類流量池的10大平臺13家官方店鋪。
顯然，對於完美日記來說，「私域」和「公域」從來不是對立的關係，就像對「線上-線下」的整合，這一波操作透視出其對「私域-公域」的整合，以其私域流量對所有公域流量進行串聯。同時，10大平臺的大跨度布局也展示出其收割更多公域流量的野心。
完美日記作為國妝品牌中的「獨角獸」，若未來想再進一步，除了品牌升級、平臺布局之外，還需要再進一步提高品牌滲透率與用戶的留存。
提高品牌滲透率就需要觸達更大的用戶圈層，而完美日記近期的一些操作也指向更加大的用戶圈層。
跨界食品界
完美日記此前的聯名大多指向藝術、繪畫、動物保護等規模較小的圈層，規模較大的流量飯圈卻又具有用戶年齡上的局限性。然而，品牌3月27日在京東開始發售的新聯名單品「奧利奧餅乾氣墊」 指向食品界，指向了「吃貨」們。
「美妝×食品」的跨界合作此前業內就有諸多案例：大白兔奶糖唇膏、旺旺雪餅氣墊、巧克力眼影盤……等等。當然，事實證明，這類跨界雖然突破了圈層吸引到了新用戶的注意，但實際加購情況對品牌的增長幫助有限。這或許也是完美日記選擇將這款產品在京東發售、小範圍宣傳的原因。
玩轉表情包
3月底，完美日記還有另外一款聯名產品在天貓黑盒上架：三麗鷗合作款散粉禮盒，除散粉之外另有一隻散粉刷。這款產品與更早之前的「不鴨」合作款氣墊有異曲同工之妙，都是將潮萌表情包IP印在產品包裝上。
表情包作為在社交軟體活躍之後形成的一種流行文化，當下的普及率非常廣，幾乎人人都會用、大部分人會製作。完美日記通過這一網生文化作為載體，可以提高傳播效率。
什麼叫「玩轉」表情包？
除了聯名，完美日記還開始自製表情包！
從品牌卸妝和潔面產品名稱中託生出的品牌自建IP——「白胖子」，除了被製作成玩偶當做吉祥物之外，還被打造成了表情包，開始滲入到用戶的生活中。
「白胖子」已有2套表情包上架微信表情包，品牌、產品以及自建IP「小完子」均有植入其中。
2019年11月，白胖子獨立的微博帳號開通，與官博和粉絲頻繁互動。三麗鷗聯名散粉上架後還曾發文「爭寵」，希望自己也能被印在散粉上。
到目前為止，完美日記的營銷策略，包括籤約「小鮮肉」代言、與各潮流IP聯名以及對B站等平臺的布局，都使品牌的用戶結構高度「年輕化」。而隨著品牌現有用戶年齡的增長，以及更多新銳品牌出現，現有用戶群的留存將會是品牌未來一項重大挑戰。
完美日記顯然也不願意放過「輕熟」或者「熟齡」女性用戶群，品牌Logo升級後出現的「老花紋」包裝風格設計就是「圈粉」這部分用戶的操作之一。
此外，品牌在周年慶卡片中透露的、已經開始部署的Zebra Prime/斑馬會員這一電商渠道主要面向的是「商務精英」、「白領麗人」等群體，這也可能是品牌的解決方案之一。
完美日記的產品在品類上如何布局？
品牌當前最熱銷的單品銷量是？
完美日記當前在各平臺的實際品牌實力如何？
其品牌地位與國際大牌的差距在哪裡？
他們還喜歡購買什麼其它美妝品牌？
完美日記的購買用戶關注點是什麼？
……
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