中國轎車再次迎來高光時刻。上一次，這樣的榮耀是帝豪（參數丨圖片）創造的，中國車市轎車銷量TOP10的常客，前十榜中唯一一個中國品牌轎車；這一次，又一款有望且有潛力闖入TOP10的轎車，或許是正在冉冉升起的星瑞。
迄今，星瑞上市一個月，實現銷量7000+；僅20天時間，星瑞的訂單就破萬。星瑞用一記最響亮的成績單，打破中國品牌轎車市場的寧靜。網友更是毫不吝惜對這款車的溢美之詞：無槽點。
作為A級家轎，星瑞全系標配2.0T動力，絕無僅有的家轎顛覆者；尺寸超越目前市面上所有的A級車，直抵B級車規格，堪稱大空間的顛覆者。自主品牌最易被詬病的油耗、舒適性等小問題，星瑞也做到了讓車主滿意，甚至是驚喜。小孩子才做選擇題，成年人的世界」全都要「。星瑞完全懂他的用戶，無論想要什麼，都能做到。
日前，星瑞一萬輛下線儀式舉行，24位用戶代表親臨吉利杭州灣CMA工廠見證這一歷史時刻，其工藝之精細、品質之雕琢、流程之縝密，無不給用戶留下深刻印象。
用戶需求各異，星瑞全都給
用戶需求就像海面上冰山的一角，那些流於平庸的汽車產品往往只關注到了海平面以上的部分，卻無法掌握用戶真正需求。星瑞最可貴之處在於，最懂中國用戶需求，深入挖掘隱藏在冰山下的用戶需求，實現開局即走紅。
從前期提車用戶的實際情況來看，只要你敢要，它就全都給。
比如，小編採訪到一位廣州車主張先生，是位資深車迷，擁有過32輛車，包括美系、日系、歐系等各大品牌。星瑞剛一面世，這位資深汽車大咖就被其「顛覆家轎行業」的三大件所吸引。2.0TD發動機、7速溼式雙離合變速器，140kW的最大功率、300N·m的最大扭矩……張先生表示，這樣的動力性能，15萬以下就可以買到，是他此前「閱車無數」的車圈生涯中從未有過的。
青島車主李先生的人生第一輛車是帝豪，開了六年，如今增換購一輛星瑞。這是通過他與合資汽車充分對比之後得出的結論。「十幾萬的車，擁有30萬元以上豪華車才有的配置。全自動泊車、抬頭顯示、L2級自動駕駛以及OTA在線升級等，都是朗逸、卡羅拉、軒逸這些車沒有的配置。尤其是540度透明底盤系統，更是超越了寶馬5系的360度全景影像，而寶馬5系售價近50萬元。」
成都車主劉先生，是吉利汽車忠實用戶。他曾先後買過5輛吉利品牌汽車，最近購買的兩輛車全是星瑞。是的，你沒看錯，星瑞才上市一個月，他就買了兩輛，這是忠實用戶沒錯了。根據他多年來使用吉利汽車的經驗和感受，星瑞完全超出他的預期。「無論是同級最長、最寬的車身、最長的軸距以及它們帶來的最大車內空間，還是十個BOSE揚聲器的音響系統帶來的舒適感，完全刷新了他對轎車的認識。最重要的是，油耗非常低，非常滿意。」
星瑞上市時的slogan是：「價值超大杯」，它的確做到了。從目前星瑞成交價集中在13-14萬元來看，中國家轎顛覆者的實力果然不同凡響。消費者往往面對眾多車型選擇，但星瑞無論是產品力還是溢價力，都不輸合資品牌車型。跟那些三四十萬的豪華車相比，星瑞似乎也不遜色。消費者有充分的理由選擇性價比更高的星瑞，對的產品、合適的價格，讓星瑞跨越了與合資真刀真槍廝殺的品牌鴻溝。中國品牌轎車只能賣10萬元以下的低價歷史，從此game over。
沒有槽點的星瑞，恐怕就剩這一個槽點了
群眾的眼光一直都是雪亮的。從星瑞上市至今，短短一個月時間，一萬多個中國家庭為之打call。新車上市初期，產能爬坡。目前，星瑞處於供不應求的熱銷狀態，提車需要等待。如果說非要找出星瑞的槽點的話，那麼這可能就是它唯一的槽點。
24位用戶體驗官在星瑞萬輛下線儀式現場，帶回了工廠最新鮮的排產消息。目前，吉利汽車位於寧波杭州灣的CMA工廠正在加班加點生產，爭取早日保質保量交車。當然，一切都在保障車輛品質和質量的前提下，加快生產節奏、提升產能。
對此，吉利汽車也為用戶做出承諾：20個工作日內交付新車，如果超時，則按50元/天的現金標準進行延期賠付。即便是等待，用戶也並不虧，每天還有50元現金進帳。
掌舵星瑞「方向盤」全生命周期的，正是用戶
選擇比努力更重要。這句話可用於職場，也可以用於消費。選擇一款可靠的產品、一個可信賴的品牌，往往體現消費者的智慧。汽車產品千千萬，胸懷用戶的品牌並不多。星瑞用戶成為最具價值的家轎擁有者，這是用戶的選擇，也體現了用戶慧眼識珠。
實際上，用戶駕車、掌舵星瑞方向盤，並不只是提車後的日常操作，而是吉利汽車的造車「基操」。吉利汽車始終以用戶思維作為造車的主旋律，是23年來的戰略核心。
一方面，是產品價值認同。吉利汽車的每一款車，都與用戶的期待保持高度一致，甚至超出期待。當然星瑞體現得更加淋漓盡致。除了產品自身硬核之外，星瑞的附加價值也非常高。「2年7.8折回購」滿足用戶對於自主轎車高保值率的期待；「4.5年或12萬公裡免費保養」讓用戶養車無憂；OTA常用常新、一年免費升級，讓用戶的愛車保持與時俱進等等。
另一方面，是情感認同。這是當前自主品牌最難的一課，屬於拔高的附加題範疇。吉利星瑞通過超高的產品價值、「不試不比不賣」的自信和互動，讓用戶有更強的品牌價值自豪感、歸屬感和榮譽感。雖然較合資品牌尚有差距，但是吉利星瑞用戶可以主動「忽略」它，這是對中國品牌的認可，也是中國品牌最值得傲嬌之處。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺「網易號」用戶上傳並發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.