要麼續約要麼交錢!電信回應攜號轉網交 5 萬賠償金:行業內標準

2020-12-28 IT之家

IT之家1月17日消息 先前IT之家曾報導過瀋陽的歐先生在辦理靚號攜號轉網被要求交5萬賠償金一事,現在電信的客服人員也在與歐先生的通話中對此事作出了回應。

針對攜號轉網過程中出現的補償金,電信人員表示,電信方面在攜號轉網時執行的是行業內標準,即國家合同法中第214條有關「租賃期限不得超過20年」的條款。同時針對歐先生對於電信所依法律的疑問,電信工作人員表示電信方面執行的是行業內的標準,即《合同法》,而《合同法》適用於所有合同。工信部所發的《攜號轉網規定》只是行業規定並不是法律法規,工信部只是行業內的監管部門。

同時電信客服人員也給出了一系列的解決方案:1.電信方面儘量按照原來的活動補償來恢復延續,同時電信客服人員也希望歐先生可以考慮一下,因為原有的套餐活動已經不存在。2.繳納補償金5萬3千元。歐先生表示自己還會繼續投訴。

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    2019年對於通信行業來說是一個多元挑戰的一年。先是5G商用提前一年到來,接著全國範圍內試行攜號轉網,讓三大運營商開始開啟用戶爭奪大賽。這其中的行業老大,中國移動用戶基數大,流失用戶也最多,另一方面5G基站目前建的最多,但是用戶量卻還沒比得過電信,虧損也最多,無奈之下,對於自己的套餐進行大調整,其中5G套餐,最低標準已經降到人均不到65。首先說下國內攜號轉網,從2019年11月底開始實施,到目前不到4個時間,已經有初步的數據顯示,移動的用戶流失最多。
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    5G時代的通信人,要麼累成狗,要麼爽翻天。累成狗如果你仔細看看5G需求,一定會嚇一跳。首先,聊聊99.999%(5個9)的可靠性,具體指≥ 99.999%的網絡可獲得性和數據連接可靠性。99.999%的可獲得性是什麼意思呢?NGMN 5G白皮書是這樣定義的: