1月17日，因媒體曾經報導過瀋陽歐先生在辦理靚號攜號轉網被要求交5萬賠償金一事，現在電信的客服人員也在與歐先生的通話中對此事作出了回應。
幾天前，遼寧瀋陽的歐先生來到電信公司想給自己「尾號333」的手機號辦攜號轉網，但是電信的工作人員卻告訴他先需要先交5萬補償金才能辦。
其實雙方的糾紛點就在於攜號轉網過程中出現的補償金，歐先生問電信工作人員：「攜號轉網賠償金這個事是哪的規定？」
電信工作人員告訴歐先生：「在攜號轉網這方面，電信既符合行業標準也符合國家標準，國家《合同法》第214條規定，租賃期限不得超過20年。」
電信工作人員把法條擺出來，歐先生還是心存疑慮，電信工作人員看他也不是很理解，於是接著解釋：「在攜號轉網這方面，電信一直是按照行業標準和《合同法》執行的，《合同法》適用於所有的合同。」
「工信部所發的《攜號轉網規定》只是行業規定並不是法律法規，工信部只是行業內的監管部門。」
電信客服給歐先生兩個選擇：第一，因為原來的套餐活動已經結束了，電信方面會儘量按照歐先生原來參加的活動補償來恢復延續；第二，交53000元的補償金。
2015年9月30日，歐先生的朋友送給他一個尾號為「333」的手機號，辦過戶的時候，電信工作人員告訴他這個號能用一輩子，每個月最低消費300元。當時歐先生的第一反應就是，這也太貴了吧。
但是工作人員跟歐先生說，現在有買手機返話費的活動，於是給歐先生推薦了一款1700元的手機，獲贈6500元話費，自己每月承擔170元話費，有效期是5年。但是沒想到5年後，歐先生想辦攜號轉網時卻被告知要付高額賠償金。
此外，電信App後臺顯示，歐先生的這個靚號的實效時間是3000年，歐先生稱那時自己都不在了。
歐先生表示，《攜號轉網服務管理規定》規定，電信運營商不得無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務。電信運營商不得擅自擴大在網期限協議範圍，將無在網期限限制的協議有效期和營銷活動期默認為在網約定期限，限制用戶攜號轉網。
歐先生最後表示自己會繼續投訴電信。