優秀管理者的五個必備條件

2020-12-25 騰訊網

今天,一朋友對我說,他應聘上了一個理想的管理崗位,可是,他卻對自己很不夠自信和擔心,怕自己不能勝任這個管理工作,有極大的心理障礙,我利用心理學知識為他處理了心理問題時,他說:他發現實用建議很有有幫助。在此,所以我想與大家分享,心理學上針對於優秀管理者總結出來的五個必備條件:

個性化

打個比方,你可以將被管理的人視作各種開花的植物,目標是讓這些植物都開出最好的花朵,因此,有些需要更多的水,有些則需要更少的水;有些需要更多的陽光,有些則更少。

你的受監管者也是如此,你的目標是使小組的工作效率達到理想狀態,為此,你必須個性化你的方法:有些被監管者需要更多的自由,另一些則需要更多的結構,監督和問責制。有些需要更多的指導,而其他則不需要。有些受到讚美的激勵,而另一些受到批評的激勵。有些人最關心回報,而另一些人則認為工作是愉快的,有些人的動機主要是職業發展,其他人則是受到稱讚或工作與生活的平衡,優秀的經理會針對每個被監督者個性化處理。

重要的是,當員工抱怨待遇不平等時,請堅決:解釋其目標是對待每個人,以便在他們在團隊中發揮出最大的作用,這需要個性化,而不是一刀切的管理。

個性化也適用於零時團隊。例如,如果你的大多數被監視者都是出於「有所作為」的動機,那麼在會議中要強調這一點。例如,在一組不同的管理人員的陪同下,你可能會強調,新計劃將使他們的生活更輕鬆,並且獎金也將增加。

個性化也適用於你的管理風格,如今,默認為協作是明智之舉,但有時最好是單方面明確,用你的判斷。

概率性地做出決定

很少有確定性,因此你必須信任自己的判斷,如果你缺乏足夠的信息來做出合理的概率決定,則可以通過閱讀或詢問相關人員或其他人來獲得。例如,在決定批評員工你認為糟糕的工作之前,明智的做法是先問該人,例如「告訴我你執行此任務背後的想法」。如果答案讓你仍然認為工作很差,請問自己要改變的人有多開放。在決定是否進行幹預時,監管者,你,公司,客戶,甚至是宇宙可能會獲得多少利益?並且你應該機智(通常)還是直言不諱–通常只有在機智多次失敗並且此人的防禦能力得到保護之後,才是合適的選擇。

明智地僱用下屬

當然,如果你擁有合適的被監督者,則更容易執行上述操作,因此,花點時間明智地招聘,尤其是對於要求苛刻的職位。拉斯洛·博克(Laszlo Bock)在他的著作《工作規則》中說,谷歌主要是依靠人才,為什麼?因為聰明的人可以快速掌握技能,所以喜歡學習新事物,他們也往往有動力,因為他們知道自己的智慧很可能使自己的努力得到回報。

實驗心態

上述策略通常有效,但並非總是如此,優秀的管理者保持試驗性的心態:嘗試嘗試一些東西,但要對自己的錯誤和嘗試其他事物持開放態度。

做一個明白人

目的是在足夠的努力之間努力,但又不要太大,以免壓力太大,你的下屬也是如此。例如,你面對該問題有多重要?要求人們加班?考慮所有利益相關者:員工,你,客戶,甚至更大的社會團體,有些問題值得解決,而另一些問題則應該隨意並快速解決或忽略,要時刻讓自己頭腦保持清醒。

—The End—

作者:Hugh

原創不易 抄襲必究

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