靈狐科技
摘要："雙十一"落幕不算完，收官之戰在後邊。
規模空前浩大的2020年"雙十一"已落下帷幕，諸多品牌都獲得了滿意的戰績。但靈狐科技認為，"雙十一"的收官之戰並非大促結束之時，而是在"雙十一"結束之後，因為對於品牌營銷至關重要的消費人群運營而言， "雙十一"的效應才初步展現——品牌客戶在 "雙十一"期間積累的大量的用戶資產將成為復盤的關鍵。根據對品牌歷史的數坊分析，靈狐科技發現：品牌方在"雙十一"期間沉澱的4A(4A是基於數坊的用戶分層體系，將品牌用戶分成認知、吸引、行動及擁護4個層級的細分人群)用戶資產，將在後續的半年內持續為品牌貢獻GMV。
為了幫助品牌做好"雙十一"復盤，打贏長尾的收官之戰，11月17日下午，靈狐科技數據分析師李林通過直播的方式，為數十家品牌詳細解析了基於數坊的"雙十一"大促復盤策略。
本次直播聚焦三個重點，一是復盤的維度，二是針對大促中拉新未購人群如何做再營銷，三是介紹了數坊強大的復盤工具"營銷人群追蹤模塊"的應用。
在 "雙十一"大促當中，復盤維度主要分三個方向，第一個方向是4A資產的評估和復盤，包括4A資產現狀、4A資產流轉、4A資產轉化分析以及對前期GMV-4A資產拆解效果的評估。第二個方向是對購買人群的分析，包括評估購買人群的量級、同比環比增長情況、購買人群的具體構成，如新老客的佔比、各個細分人群的來源以及屬性分布情況等。第三個方向則是根據具體的營銷目標做評估，例如某次大促是以拉新為主，在評估的時候就需要對跨類目拉新的情況進行評估;如果是以蓄水及流轉為主，則需要對蓄水量以及向下流轉的情況進行評估。
在大促結束之後，品牌方的4A人群數量相對之前有了大幅的上升，如果不及時地對這部人群進行再營銷，他們就會從4A人群中流失掉。針對拉新而未購買的人群，李林提出了以下運營建議：一是精準識別，通過電商行為和目標人群的屬性特徵，對這一人群進行圈包抓取;二是分層運營，尋找這部分人當中的高潛人群進行再營銷，以實現目標人群價值的最大化。
在直播的最後，李林介紹了如何使用數坊當中的"營銷人群追蹤模塊"進行廣告效果的評估。通過營銷人群追蹤，可以知曉廣告所觸達人群量級和分布情況，同時可以洞悉購買的人群構成和4A人群分布及流轉情況，使廣告效果的評估變得簡單易行、準確高效。
作為京東數坊首批高級JSP認證服務商，靈狐科技在大數據方面擁有豐富的實戰經驗;而在投放方面，靈狐科技則連續三年成為京東認證的五星代理服務商。同時，靈狐科技還是京東認證直播MCN機構，擁有京東授權掛牌直播基地。這使得靈狐科技在大數據、直播、投放等方面擁有了為品牌和平臺提供高效率、好效果的營銷服務的深厚實力。
今年的"雙十一"大戰雖然已經結束，但品牌基於平臺的消費人群運營卻一刻都不能停止。靈狐科技與品牌共同研討大促後復盤策略和方法，目的就是要與品牌和平臺攜手打贏消費人群運營的每一個戰役。
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