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文/讀書君 主播/ 豔坤
來源/樊登讀書(ID:readingclub_btfx)
上周六晚《奇葩說》的辯題「下班後的工作消息該不該回」,擊中了無數打工人的淚點。清晨6點,天還是灰濛濛的,他就帶著70歲的老母親,在寒冷的醫院門口哈著氣排隊拿專家號。好不容易10點看上醫生了,微信上收到了一條消息,讓他背後一涼。信息是領導發的,要他緊急改一份合同,12點就要用。左手拿著老母親的醫療繳費單,右手握著維持生計的手機,這個30多歲的中年人,一時間竟差點哭出來。成年人的情緒禁不起推敲,一推敲,喜怒哀樂裡,都藏著委屈。當一個打工人真的很難,可當個孝順的子女、負責的父母、熱愛生活的人,就很容易嗎?在信息無孔不入的移動網際網路時代,這是每一個打工人,每一天都面臨的兩難處境。為什麼「下班後回復工作消息」是讓打工人那麼不爽的一件事?
因為這代表著「隱形加班」。
假裝沒看到消息,什麼事都沒有。
一回消息,睡前就多了一個活。
好不容易請到年假在外地旅遊,領導一條消息就變成了在酒店加班。
微信群裡有人提問,誰回答,誰就要管後續的一系列提問。
「這個辯題傳達的是,我們已經不配享有一整塊休息的時間,而只能被迫學會在隨機的時間碎片裡面,安排自己的欲望。」是啊,如果一個「人」連基本的「人權」都保障不了,又何談其他?浙江寧波有一位王女士,就曾因沒有及時回復工作消息,而被辭退。當晚10點23分,領導在微信群裡要求所有人在10分鐘內發當月的營業額,王女士因為10點就入睡了所以沒看到。結果第二天單位直接通知她「你被辭退了」,連商量的餘地都沒有。王女士一臉懵地說:「我睡得早沒看到,第二天發不行嗎?」領導說:「這年頭,誰10點就睡覺啊,你肯定是假裝的。」王女士尋求了法律援助,成功維權拿到了應得的賠償金。據《勞動法》第三條規定,勞動者享有休息休假的權利。下班期間,職工理應得到充分休息,用人單位應該尊重職工的休息權,不應隨意侵佔職工的休息時間。就像哲學家劉擎所說:「八小時工作制是一個進步,我們不能越發展越倒退。」可為什麼總有人及時回消息,甚至不是他管的事,他也積極地回復消息,幫忙解決?難道他就不是孝順的子女、負責的父母、熱愛生活的人嗎?「不回消息的確有很多好處,但沒人告訴我,不回消息我要承擔什麼後果。難道我第二天去上班會是開開心心地去嗎?我到公司了,不還是要面對領導的指責,同事的埋怨,這些問題不還是要我自己去解決嗎?」「如果是兩個能力差不多的人,一個人總是積極地回覆你消息,一個人只要下班了就找不到人。長此以往,你會更器重哪一個?你會把機會、資源傾斜給哪一個?」阿里副總裁童文紅,就是靠「第一時間回復消息」這一顯著標籤,獲得了她的第一次升職加薪機會。2000年,30歲的童文紅進入阿里做前臺,那時她不懂專業、沒有背景。但她愣是把看起來普普通通的行政工作,做到了很多同事都「非她不可」的地步:她會在晚上把滬杭鐵路車次時間表,主動發給第二天要去上海出差的同事;夏天到了,她主動利用周末時間聯繫冷飲公司,給咖啡吧增加季節飲品;大年三十晚上,客服忙不過來,她主動幫客戶解答一些基本疑問。還有一點最讓同事印象深刻:無論什麼時間找她,她都會第一時間回復消息。正是這種靠譜,讓她一路被提拔為行政主管、經理,現任阿里集團資深副總裁兼菜鳥營運長,是阿里上市後馬雲背後9位億萬富豪的女性合伙人之一。「靠譜」是一名職場人非常重要的品質,其重要程度甚至超過了「專業」。因為「靠譜」的背後是態度,「專業」可以通過努力獲得,但「靠譜」卻是一名職場人怎麼看待自己與職場的靈魂問題。「在你能力不足時,『靠譜』是能讓你保住工作的最好方法。」公說公有理,婆說婆有理,那麼,究竟該如何抉擇「下班後該不該回復消息」?其實,辯論的最終目的,是站在正反雙方的立場上,把觀點都拋出來,讓觀眾看到問題的全貌。能力強,就可以我行我素,下班後就再也不管工作消息嗎?能力弱,就得犧牲下班時間,時時刻刻守著手機回消息嗎?在職場上,和「業務能力強」同樣重要的,是「擁有職場智慧」。懂得分清做事的主次,懂得如何為人處世,懂得如何讓自己更聰明地躲過危機,贏得漂亮,這些都是我們一直要修行的功課。你完全可以規定自己的團隊,下班後除非事情緊急,否則就不要發消息了。而對於不得不回的消息,你也可以通過「收到,明天早上10點答覆您」來讓自己免於加班。這種職場智慧,被世界撐竿跳名將布勃卡,稱為「留有一釐米餘地」。就像跳高一樣,每次都只將紀錄「提高一釐米」,而不是每次都「榨乾自己」。基於此,對於「下班後該不該回復消息」問題,我歸納了6條方法論:對於休息時間找上門來的工作,如果不緊急,就明確告訴對方「收到了,我會在XX時間給您答覆」。讓他明確你是一個知道自己要什麼,懂得平衡工作與生活的人。6.拿到任務不要埋頭就做,而是先跟領導明確緊急程度和完成時間。這樣領導會覺得你考慮周到,同時也提醒了領導,你是一個很重視時間管理的人,領導下次布置任務時也會考慮到你的工作節奏。每個打工人都有「不得已」的一面,正如一首歌唱的那樣:然而,一個擁有職場智慧的打工人,可以把這份「不得已」,化為動力和權力。做一個聰明的打工人、靠譜的職場人、高價值的社會人。
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作者:讀書君,讀書是最低成本的成長,一年50本書,和百萬人一起改變,只為溫暖你的睡前時光,公眾號:樊登讀書(ID:readingclub_btfx)。