網上雙11激戰正酣,線下夫妻店也正摩拳擦掌,首次參與雙11購物狂歡節。
10月30日,阿里巴巴零售通(下稱「零售通」)在重慶召開「小店雙11,生意會更好」發布會。會上零售通宣布將聯合品牌品牌商,派發1000萬張優惠券,最低5折,合計超過億元補貼,均可在線下小店消費。
家門口的夫妻老婆店能夠參與雙11,得益於智能化改造,通過特別定製的「智慧門店管家」——如意POS機,以及智能門店管理系統,小店可結合阿里大數據,得知周邊消費者的喜好。
600萬家夫妻店亟待轉型
夫妻老婆店作為社會組織的毛細血管,在拉動就業、促進消費、保障民生等方面是一股不可或缺的力量。
商務部最新發布的《我國傳統便利店數位化轉型報告》(下稱「《報告》」)顯示,目前國內主營快消品的非連鎖便利店(俗稱夫妻老婆店)約有600萬家。這些分布廣泛的零售小店貢獻了國內快消行業40%的出貨量,每天服務2億消費者,提供1500萬個就業崗位,養活著600萬個家庭。
與此同時,傳統線下零售小店是下沉市場中十分重要的終端分銷服務力量。零售通和奧維分析聯合提供的數據顯示,當前國內市場中,線下傳統銷售渠道由大約 630 萬家小店構成,其中超過 75% 集中在三線及三線以下城市。
然而,隨著連鎖便利店、社區市場等小型零售業態的發展,對傳統小店造成極大的衝擊,其生存空間被逐漸壓縮:小店進貨量較小,因此很難以低價拿貨,而且缺乏穩定的供應鏈系統;小店缺乏專業的經營管理知識,只憑藉經驗進貨賣貨,難以精準地滿足不斷變化的消費者需求,導致效率低下;受到資金的限制,小店較難進行規模擴張和進行轉型升級,只能採取傳統經營形式維持生計。
小店積極觸網謀出路
《報告》指出,夫妻老婆店要想在數字經濟的浪潮中不被淘汰就亟需轉型,通過積極觸網,可以探索出小店發展的新出路。
夫妻老婆店的數位化、智能化,需要經歷4個階段:支付服務的數位化、渠道銷售的數位化、採購的數位化、供應鏈和運營的全面數位化。
「非連鎖便利店全面數位化尚處於發展初期,部分店率先完成第四階段的轉型升級,阿里天貓小店就是典型代表之一。」《報告》指出,零售通已賦能20萬家夫妻老婆店實現數位化轉型,成為推動夫妻老婆店數位化轉型的主力軍。
記者了解到,零售通為小店定製的「智慧門店管家」如意POS機正成為小店數位化轉型利器。小店利用零售通和如意POS機,可以在沉澱自身數據的同時,結合淘系線上消費數據、高德地圖數據、餓了麼訂單數據,獲得周邊消費者畫像和相應的選品推薦,從而實現精準選品,以更好地匹配需求,從而提高小店坪效。
而如意POS機系統則可以幫助小店店主實現透明化、科學化管理的功能。該系統由主、副兩塊屏幕組成,其中主屏面向店主,對接後臺管理功能。
在採購方面,該系統支持3000多萬種商品掃碼錄入,能夠為小店提供雲端管理服務,並與「零售通」手機訂貨APP及菜鳥網絡連通,實現了商品溯源管理。在銷售方面,該系統根據POS數據實時記錄交易流水,發現熱銷商品;還可查看商品在周邊地區的價格波動走勢,為店主提供定價建議。
店主可以像普通消費者網上購物那樣,看貨、下單,等待貨品配送上門。
商務部流通產業促進中心服務業處處長陳麗芬告訴記者,零售通作為網際網路科技平臺,具有技術和供應鏈優勢,為我國便利店的數位化升級提供了助力。
聲音
阿里副總裁林小海:將加深在渝布局,助重慶夫妻店數位化轉型
據了解,零售通自2017年進駐重慶以來,已為重慶近10萬家小店提供了進貨渠道,布局天貓小店200多家,在巴南區普洛斯物流園還建有專門的貨品倉。目前已有6000家小店安裝了「如意」POS機。
阿里巴巴集團副總裁、零售通事業部總經理林小海表示,重慶是一個非常重要的城市,我們在重慶的發展很好,「我們在重慶有一個非常高效的倉庫,該倉庫的物流效率在全國排名靠前。」
目前來看,重慶夫妻小店數位化轉型比較靠前。
林小海說,通過使用零售通的比例來看,重慶是Top10的城市,另外還包括成都,武漢,鄭州等,都是零售通佔有率比較高的地方,服務的比例也比較高。
他說:「重慶的特點是鄉鎮比較多,從縣城到鄉鎮是重慶團隊做出來的,現在該模式被複製到湖南湖北,未來,重慶還是會堅決往縣城跟鄉鎮裡面拓展。」
據悉,全國已有20萬家小店用上了如意POS機。發布會上,零售通對重慶小店的數據分析顯示,重慶人吃泡麵臊子比面重要:每賣出一份泡麵,平均賣出兩份火腿腸;而小店熱賣品都是火鍋搭配:排隊時吃的豆乾,吃火鍋必備啤酒,餐後嚼綠箭口香糖。
上遊新聞·重慶商報記者 韋玥