12月24日上午7:30,天還沒有完全亮,成都市雙流區九江社區衛生服務中心家庭醫生周紅軍已手提義診工具箱大步走向王又安家。「我和王大爺是2016年籤署的家醫服務,他今年84歲了,不僅行動不便,還是一名慢性支氣管炎、肺氣腫、高血壓患者,是我的重點保護對象!」周紅軍說,冬季對王大爺來說是一場「大考」,他增多了去大爺家上訪的頻次,以免大爺來回奔波太過操勞。這一堅持就是4年,周紅軍用紮實的專業技能和熱情周到的服務贏得了王大爺的認可和讚譽。如今,「小周」已成了王又安一家最信任的人,大爺身體不舒服就找「小周」也成了老人最安心的習慣。
周紅軍只是九江社區衛生服務中心全體家庭醫生踐行醫者初心與使命的一個縮影。為了給轄區居民提供更優質的醫療服務,中心經過積極探索和資源優化,藉助「十三五」基礎設施提升改造工程,打造了「預防接種VIP服務室」「兒童保健VIP服務室」「家庭醫生籤約服務中心」,硬體設施全面升級。同時,為了讓居民足不出戶就能享受名醫資源,還將「區管院用」專家納入家庭醫生團隊,組建家庭醫生團隊11個,構建1+N+N+N的家庭醫生籤約服務模式,通過「一對一服務」充分滿足了居民的個性化健康服務需求。
「現在家庭醫生團隊已籤約常住人口40204人,轄區居民的滿意度顯著提升,獲得感也明顯增強。」中心相關負責人表示,今後中心將繼續以家庭醫生籤約服務為抓手,深入推進基層醫療衛生工作創新管理,確保廣大群眾獲得更加安全、有效、便捷的醫療衛生服務。
華西社區傳媒記者 李思佳 圖據衛生服務中心