大麥嶼街道 整合服務資源 實現「一站式」服務

2021-01-08 台州在線

  在黨的群眾路線教育實踐活動中,玉環縣大麥嶼街道完善工作運行機制,統籌整合綜治辦、信訪辦、勞保所等基層社會管理和公共服務資源,成立社會服務管理中心,為群眾提供「一站式」服務。

  近日,家住尤蒙岙村的姚銀成老人來到大麥嶼街道社會服務管理中心尋求幫助。前段時間,姚銀成的妹妹姚春蘭在幼兒園接孫子的時候不慎摔傷,先後花去治療費37000元,她曾多次找幼兒園協商醫療費無果。在管理中心的調解下,最終校方願意支付18000元的醫療費。

  姚銀成:「假如沒有服務管理中心的話,要處理這個事情比較麻煩,又要跑動跑西,又要打官司什麼的。」

  大麥嶼街道社會服務管理中心原來的辦公地址不太顯眼,群眾來辦事經常找不到地方。今年7月15日,中心正式掛牌,搬到新的辦公地點,並整合了原先的綜治、司法、勞動保障、人民調解、禁毒、流動人口服務等公共服務資源,變「單科門診」為「專家門診」,有效破解了各職能部門之間推諉扯皮的現象,方便群眾辦事。

  大麥嶼街道綜治辦主任、中心專職副主任卓玉寶:「我們調解的矛盾糾紛面很廣。大的一些事情像意外死亡事件,小的一些鄰裡糾紛,或者家庭夫妻不和這些糾紛我們都可以受理。」

  據了解,中心自投入使用的兩個月以來,已接待群眾信訪矛盾糾紛38起,目前已解決35起。

  大麥嶼街道黨工委副書記、中心主任陳禮平:「下階段我們進一步暢通我們內部運行機制,減少辦事環節,提高辦事效率,真正使我們中心成為便民、利民的綜合服務平臺。」

文章來源:台州新聞

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