「平靜對待無法改變的事物,勇敢改變可以改變的事物,並且修煉區分這二者的永恆智慧。」馮內古特在《五號屠場》裡的這個著名句子,恰好可當作久盛張凱全面接班這三年多來的精確註腳。
2017年4月19日正式從父親張恩玖手中接過帥印後,在整個製造業局勢越來越嚴峻的大背景下,張凱展示了一輪集中爆發——開啟「凱元年」,2億換商標,實木地板板塊增速45%,實木地暖地板板塊增速高達200%久盛地板以肉眼可見的速度彎道飆車,創造著成立20多年來變革最多、發展最快的增長奇蹟。
張凱與父親張恩玖(久盛地板創始人)
01
做久盛創新的助推力
張凱年幼時與久盛地板共同成長,在父親的耳濡目染下,對木材興趣頗深,為探尋更好的經營和管理理念,遠赴海外求學深造,於英國謝菲爾德大學經濟學畢業。
2012年,畢業回國的張凱並沒有馬上接班,而是在久盛旗下子公司擔任總經理,同時經營一家投資公司。到2017年4月張凱才正式接班,而這過去的五年沉澱讓張凱對國內地板市場爛熟於胸、對企業發展也有了自己的戰略思考。當正式接管帥印開啟2017久盛「凱元年」之時,張凱開始全面實施聚焦戰略,將產品聚焦到實木地暖地板。
調整戰略,談何容易,第一個持不同意見的人就是自己的父親張恩玖。一次出差回南潯的高鐵上,張恩玖和張凱就聚焦問題爭論起來:「實木地板這兩年的發展很好,並且很高檔,定位實木地板可以包括實木地暖地板,沒必要縮小領域定位到實木地暖地板。」張凱的態度也很堅決:「雖然實木地板過去的兩年發展很好,但我們要考慮的是未來幾年的發展。實木地板內涵太寬泛,不能具象化,定位實木地暖地板能夠將久盛健康、溫暖的理念傳達得更明確,迎合主流消費群體的消費習慣。」
繼續爭論下去,企業戰略不能確定,機遇會從手中溜走。張凱就請來了裡斯中國,為久盛做諮詢。經過數月的調研,裡斯中國認為久盛應該聚焦實木地暖地板,有利於久盛利用現有的優勢,並可以在未來發展與其他的企業區隔化競爭,規避同質化。當張恩玖看到裡斯中國客觀的工作和有力的數據時,也放棄了爭論,改為支持張凱推進企業的戰略調整。
在所有採訪問題中,對「如何帶領久盛做大做強」這一問題,張凱聊得最多,聊得最為流暢。經過9年的探索和嘗試,他顯然對如何帶領久盛,胸有成竹,躍躍欲試。
「首先作為一個年輕人,我覺得我想代表年輕人的激情、信心和夢想,在我人生黃金的年華,我覺得我對這個企業充滿了信心,對未來充滿著想法。包括我,我們整個年輕團隊都願意來繼續做老一輩企業家留下來的這份事業,也有信心、決心以及激情使它能夠達到一個新的高度。」
在久盛的9年時間裡,張凱對於企業創新,起到的是一個推動者的角色,他也表示,相比父輩,他更關注創新的領域、創新的想法。「企業是需要創新的,但當有新想法時,可能會碰到比較大的阻力,在這個過程中,我是起到一個推動的作用。我像在說服老一輩去改變,說服我們團隊每一個人去理解新的想法、新的嘗試。」
包括久盛聚焦在實木地板領域,張凱也是其中最主要的推助力,他笑稱,他骨子裡遺傳的「固執」在企業做出重大決策時,可以起到關鍵作用。
「父親現在性格越來越柔和了,但他年輕時非常果斷,我也遺傳了我父親的這個特點。往往在我和父親的矛盾中,可能我反而是比較強勢的一個人。也正因為我比較強勢,才能夠反過來推動新想法的實施和落地。」他如是說。
02
聚焦是一條穩定的發展之路
聚焦實木地暖地板的發展之路,除專業團隊調研結果,更是張凱過去多年沉澱地板行業得出的結論,是他作為領導者具有的專業性和遠瞻性的顯現。
張凱回憶起9年前他剛畢業回國時的木地板行業,當時的木地板行業正隨著房地產的「黃金十年」經歷著快速發展階段,然而好景不長,隨著房地產「黃金十年」的終結,木地板行業隨之結束了「野蠻生長」的發展階段,高速發展難以為繼。
「以前行情好的時候都受益,不好則都不好過。由此,各家企業都開始尋找差異化道路,但是發展如何冷暖自知。」張凱這樣說道。當很多家居企業選擇大家居或者多元化、多品類的戰略時,久盛則把精力聚焦在具有優勢的實木地板領域,並且重點發展實木地暖地板,久盛的選擇在外界看起來似乎有些「孤注一擲」。張凱不以為然:「聚焦實木地暖地板,不是我們的賭注,而是在前期做足了充分市場調研的基礎上,對這個領域的發展有著充分的信心。」前幾年,因為價格低廉、北方集中供暖等因素的影響,實木複合地板、強化地板發展迅速。但隨著這幾年消費者環保意識的增強,人們逐漸認識到天然、綠色、健康、更有檔次的實木地板,才是地暖環境鋪裝材料的首選。
從產品來說,張凱坦言,地板製造原料本身不存在環保問題,獨立加工的木材,本身是健康環保的。但是木工的加工工藝會形成粉塵,基於此,在環保方面,久盛近兩年投入了7000萬元-8000萬元打造了除塵設備,將粉塵回收利用來控制粉塵汙染。環保趨勢越來越明顯的今天,對於像久盛一樣,一直做有充足準備的企業而言,這絕對是利好的消息;另一方面,市場上出現了「馬太效應」,強者恆強,「大公司」會逐漸佔據更多的市場資源,而小品牌會逐漸被邊緣化,巨大的環保壓力讓中小企業應接不暇。每個行業的龍頭企業在未來的發展和相互競爭的過程中,如果在產品創新、品牌運營的創新、甚至模式的創新上有所突破,未來會更具備發展的優勢,這是張凱對企業經營之道的理解。「把前端產品的優勢,轉化為後端的優勢,專注於產品品質的提高,把產品放大到全方位的領域,未來能夠保證企業快速發展的態勢,這既是一條穩定,也是一條發展的路。」
作為木地板行業的佼佼者,長久以來,久盛注重的就是執行力,張凱反覆強調了這一點。近幾年,張凱對久盛有更多規劃,對外包括全渠道的布局和品牌活躍度的調整,對內進行管理模式和組織結構的調整與創新。張凱選擇用「老樹新枝模式」,在原有業務的改造上,創新產品和品牌運營的突破。在新舊經濟膠著、融合、更迭升級的時刻,張凱為代表的企業管理者是一股創新、創業的新生力量,不斷釋放自己的活力和熱量。但不管身在哪個行業,伴隨著行業的興盛發展或者低迷式微,如果只在原地踏步,沒有任何一家公司能夠走得長遠,而張凱的這盤棋,顯然是直指木地板行業這片「星辰大海」,眼下看來,走出的第一步很穩妥。
03
信心比黃金重要
2020年的疫情讓所有人觸不及防,久盛的線下銷售也陷入困境僵局,張凱在開年就遇到了危機。「這更堅定我們營銷模式變革的決心。」張凱說道。
而變革,並非一朝一夕所能完成。面對線上營銷的大趨勢,為搶佔線上賽道,久盛已經提前布局、發力。「早在2019年,我們就已意識到線上獲客、分發的重要性,於是著手轉型,所以對組織架構做了全方位的改革。」在張凱眼中,地板屬於體驗為主的建材產品,線上和線下缺一不可。於是,久盛成立專門的新零售部門,研究新的流量承接方式。
除了成立新部門、拓展線上流量渠道,張凱極其看重內容製作這塊。「做好內容製作,未來的流量時代,將會內容引流時代。」而張凱希望,久盛地板的產品本質,尤其是綠色健康的產品內涵,用各種方式傳達到消費者處,讓更多消費者形成口碑和裂變效應,讓消費者參與和助力傳播。
目標已有、方向已明確,具體行動已經在落實。而其中,線上直播成為久盛地板的線上營銷新版圖。在2月末,久盛策劃兩場關於知識和工廠直播,讓宅家已久的人能雲逛工廠。緊接著,久盛在3月6日策劃了兩場直播爆破。「我們在線上內容種草、直播爆破等方式都將進行儘快推進。在支持經銷商的6大措施中,3000萬支持線上引流是重要一條。」張凱提到。
疫情尚未結束,張凱卻將此次疫情期視為企業的一個沉澱轉型期。「這對我們整個營銷變革和經銷商經營模式的變革,起到了加速推進的作用,如果我們能夠趁著危機做好轉型,這對我們長久發展將會產生非常巨大的影響。」
在張凱看來,此次危機將對整個行業帶來新模式、新變革,更是一輪新的行業洗牌。「這次疫情之後,將會加快整個行業轉型和變革。一是將促使傳統製造企業的營銷變革,重新思考消費者觸達路徑;二是雲端革命將達到階段性高潮;三是品牌渠道布局,產生新的模式和方式;四是團隊力和學習力,將會在每個企業達到認知新高度;五是部分企業將會被淘汰出局。」
自疫情發生後,「大健康領域」「綠色產業鏈」「健康家居」等理念被行業內人士所熱議。從很早開始,久盛就開始聚焦並且重點發展實木地暖地板。久盛地板一直堅持綠色環保家居、健康生活的的決心,並以行動踐行著。「接下來一個非常重要的環節,就是我們將會加大力度推廣實木、實木地暖地板綠色、健康、環保的本質,讓更多消費者關注生活品質,關注居家健康。「張凱堅定地說道。
在風雲詭譎的商界,競爭危機無時不在,惟適者更好生存與發展。在這場危機之中,「信心比黃金重要。」久盛地板和張凱都有信心打贏這場戰「疫」,都堅信「風雨過後終會綻放彩虹。」
張凱說:「對消費者負責,是久盛的價值觀,不管是創立之初,還是現在,這一點從未改變」。在他看來,久盛的文化、理念和對消費者負責的態度,都是傳承來的,而他的作用,是通過不斷學習和提升,為久盛注入創新思維。張凱把自己當成是與久盛、久盛人同行的夥伴,他的職責是挖掘自己的創新潛能,堅定自己的信念,帶著久盛,沿著選定的道路筆直前行,不畏風雨。
來源:家居網鏈