萬科科技賦能發展路線
2016-2018年，信息化階段，打基礎，建設能力，服務萬科業務發展
2019-2021年，數位化階段，建連結、租金共享、充分實現數據價值
2022-2024年，智能化階段、創價值、智能應用、構建行業生態平臺
9月23日，北京世園會植物館，萬科2019年媒體交流會上，朱保全一手拿著話筒，另一隻手不忘插袋，「幾年前有媒體報導過，說萬科有一個秘密武器叫『沃土計劃』，由孫嘉負責，這是一個九年計劃，孫嘉負責了三年，現在去了南方區域，接下來的三年或六年將由我負責推動」。
恆大科技造車、碧桂園部署建築機器人、中海的雄安數字孿生園區嘗試……數位化時代裡的房地產行業對於科技的大勢所趨已形成共識。
萬科的科技化怎麼走？萬科第二位「首席科技官」朱保全，對邁入第二發展階段的萬科科技板塊「秘密武器」——「沃土計劃」提出了新的聚焦點——「不動產科技」，直言「不擁抱科技是死路一條」。鬱亮稱，萬科已將全面主動擁抱科技變革寫入公司戰略。
從孫嘉到朱保全
伴隨孫嘉奔赴一線挑起南方區區首重擔，物業事業本部執行長朱保全接過了萬科科技板塊的「秘密武器」——「沃土計劃」。事實上，在科技板塊，萬科物業的關注甚至早於萬科集團。
2013年，朱保全在其所轄的物業板塊成立了萬科第一家「科技企業」——由萬科物業全資控股的子公司萬睿科技，時任萬科物業集團副總經理喻斌兼任萬睿科技總經理。在萬科物業的官網介紹上，萬睿科技業務類型涵蓋了諮詢、設計、施工、集成、運維等建築全周期、全方位、一站式服務。
三年後，萬科集團的科技板塊獨立公司——「萬翼科技」成立。同年，萬科集團啟動「沃土計劃」。
對於科技，朱保全顯然早有籌備。「公司內部，物業做得比較早，目前有接近500人的團隊，沃土那邊萬科也差不多有500人的團隊，我們會從應用級技術和底層技術雙向替代」，朱保全說。
為什麼是朱保全？鬱亮的評價來得更為直白，「物業，是勞動密集型企業，也是科技密集型企業」。
萬科的科技進化之路的起點，要追溯到2000年前後，王石提出要上網。2013年前後，時任萬科總裁鬱亮開始提出向網際網路企業學習。按照孫嘉的說法，那一年，鬱亮「欽點」他來做萬科的科技化。2015年萬科年報，與科技創新有關的「沃土計劃」第一次出現。隨後三年，萬科陸續與阿里、平安、騰訊等巨頭展開跨界合作
按孫嘉去年公布的萬科科技賦能發展路線，2019年，萬科的科技板塊已進入第二階梯——「數位化階段」，建連結、促進共享、充分實現數據價值成為這一階段的重點。「過去三年『沃土計劃』完成了一系列基於萬科內部的布局，我們接下來可能會承載一個更重要的詞，叫Protech(不動產科技)」，朱保全說。
機器節省人工成本
過去依靠保安背車牌。「今天我們使用車牌識別技術，永遠能記下來」，在朱保全看來，無論從客戶體驗角度，還是從質量結果來看，有些工作的確機器勝過人。
BIM技術在結構端、裝修端的應用帶來了「一鍵出裝修圖」，一改以往人力出圖，機器在一天時間完成了人工15天的工作；能夠24小時檢測工地現場狀況的智慧工地系統，替代了原有8小時人工視察巡檢工地。
此番萬翼、萬睿「聯手」，由朱保全統一「掛帥」後，將為萬科「科技變革」帶來什麼？
在朱保全看來，雖兩者同為萬科旗下科技公司，但也各有側重。「比如人臉識別技術，對於萬睿來說更多的是在這方面應用，但是BIM技術、定位技術，有可能會成為萬科在不動產科技領域重點投入的技術」。
朱保全對南都記者展示了一段視頻，萬科物業服務的某小區門口設置了兩道門，均採用人臉識別的智能門禁，業主僅需在門口等待數秒，就可「掃臉開門」。在過去，這兩道門禁需要兩個安保人員。這套智慧門禁系統的價格相當於兩個保安一年的人工開支，按照固定資產攤銷計算，用5年就可以節省6個/年保安的人工成本。
從「沃土計劃」到「菩提」後臺
菩提本無樹，而在萬科手中，「菩提」成為了其科技板塊的AI後臺，「未來我們希望通過『菩提』後臺不斷學習，在不動產開發領域變得越來越聰明」。相較於碧桂園大力推進的SSGF裝配式建築體系和總裁莫斌透露的「建築機器人時代」的簡單直白科技化，萬科的科技化進程，總是聚焦「基本盤」。朱保全介紹，「菩提」後臺將會包括早期的規劃、建築設計、裝修、供應管理等整個開發全流程，提供一個算法平臺。接下來，將會在中國不動產領域得到更多應用，「但這也僅僅是一個開始」。
一年前，孫嘉堅稱，萬科在相當長的一段時間裡不會變成科技公司。一年後，朱保全對於萬科科技進化則顯示了更為開放的姿態，微軟新任執行長Satya的一句「名言」讓他非常認同——「未來每一家公司都可能是一個科技公司，今天如果不擁抱科技，一定是死路一條，但擁抱科技一定是路漫漫」，朱保全說，信心、勇氣、決心，萬科都有。
過去三年，萬科已經開始了不動產科技領域的人才儲備。
在一年前的媒體交流會上，孫嘉對於萬科科技板塊寄語的希望，是通過九年，三個階段，讓科技能夠在萬科40歲的時候成為新的發展引擎。一年後的今天，已經敞開懷抱擁抱科技的朱保全，「手持」科技利刃，將科技進化的標的對準了行業，「希望將來房地產也能具備科技屬性」。
在日前舉行的2019世界人工智慧大會上，萬科與微軟籤署戰略合作，落地萬科未來城市實驗室。彼時，鬱亮對媒體表示，萬科已將「全面主動擁抱科技變革」寫入公司戰略和工作原則，致力於通過產品與服務數位化轉型，助力萬科全業務體系，打造面向未來的美好生活場景。
採寫：南都記者 孫雅茜