我看到的電視購物節目主持人是這樣工作的

2021-02-07 有稜有角小豆包


提前兩個小時到崗,準備化妝,提前一個小時整個制播團隊開事前會,提前半個小時導演、嘉賓、主持人對本檔節目的流程,提前十分鐘準備上直播。一切井然有序,看起來跟其他節目的直播類似。

 

但是這一切從我帶上耳返的那一刻就變得不一樣了。耳返是一個神奇的東東,戴上它可以隨時聽到直播導演的指令,這是一個對主持人既有支持又有幹擾的聲音通道。

 

「倒計時準備,10、9、8、7、6、5、4、3、2、1。」(直播導演)「觀眾朋友大家好,這裡是正在為您直播的中央人民廣播電臺央廣購物,今天我們…」(主持人)

 

直播開始了。「有面子」、「回來」、「活動價」、「再往上就沒有了到頭了」、「回到酒」、「拿禮盒」、「說訴求」、「看一下報關單」、「說電話號」、「組數有限」、「聊歷史」、「今天不是一瓶是六瓶」、「去拿,走過去。(3秒)先回來,拍一個走過去的過程(2秒,走過去)拿起來,沒關係」、「回現場,講感性的」、「看組合,聊訴求」……


30分鐘,耳返裡傳來直播導演26個指令,這其中還包括播放事先準備好的產品介紹小片。按照主持人出話量粗略來算,平均一分鐘就會聽到一個指令,關鍵在於指令還是不定時的。但是主持人說,這個頻率還不算特別快的。是的,第二天我聽到了1件商品40分鐘50個指令。

 

那麼問題來了,主持人為什麼要聽耳返裡的指令呢?因為直播導演可以看到實時更新的數據,可以根據打進電話的情況和延遲時間推測出哪段表述催動購買慾。那麼問題又來了,主持人怎麼能夠在第一時間把直播導演的指令轉換成自己的話說出來,還要結合自己剛剛說完和正要說出的話呢?機靈,要迅速反應;專注,要高度的集中。既要一心三用,又要一心一用。一心三用是聽耳返說,聽嘉賓說,自己也要說,有時候這三者是同時進行的。一心一用是把全部的心思和注意力都放在直播這件事上,不受其他的幹擾。

 


說起幹擾,還有一點不得不提,就是直播時的棚是開放的。我數了一下,最多的時候棚裡有27個人。除了鏡頭前的2人和3名攝像不動外,其他人都是在動的,有現場導演和技術人員,有在布景的工作人員,有在準備下一個商品的工作人員,還有我這個來參觀學習的編外人員。因為央廣購物頻道是從早上8點到凌晨1點不間斷直播的,主持人接力直播,每人直播時間最少一個小時,常規兩個小時,最多三個小時。所以在這件商品直播的時候,下一件商品或者下下件商品是要進行展臺布景和準備的。這難免會對直播的主持人造成影響,但是主持人要做的就是排除一切無效幹擾,保證直播順利進行。

第一天跟了一個小時,時間過得很快。第二天兩個小時的直播,摘下耳返我的第一感受是,購物節目主持人真不是一般人能幹好的。先不說腦子要靈嘴要快,也不說要有生活有積澱啥都得知道點,光是這體力就能刷掉一撥人。三個小時的大夜班,晚上11點到凌晨1點,直播狀態,還是挺考驗人的。而且直播過程中幾乎是嘴不停,就連中間轉場的時候攝像機都動了,鏡頭前的兩個人還要對著小片繼續插話播,聲音是和小片一起直播出去的。

 


說到這真的要感謝我的同門、聰明帥氣愛思考專業的沈澤師哥給了我一個參觀學習的機會,也要謝謝超級nice的沈澤師哥的leaders and partners,謝謝你們接受我的採訪、幫我解答問題還允許我拍照和戴耳返。你們不知道你們的一個善舉讓一個對購物節目充滿好奇的寶寶多麼大開眼界,謝謝你們,鞠躬!無以為報,就總結一下我看到的優秀的電視購物節目主持人(比如沈師哥)所要具備的素質吧,也算是向你們做一個匯報。

 

總結如下:

一、反應敏捷,腦子和嘴都要快,但快不是唯一,還要穩、準。

快就不說了,單是前面提到的40分鐘50個指令就可以感受到了。穩很重要,至少不能帶著嘉賓和電視機前的觀眾飛起來吧~~對嘉賓來說,主持人腦子清楚、邏輯清晰,他們就好配合,主持人穩了,嘉賓也就有了定心丸;對觀眾來說,你在那上躥下跳我都不知道你要幹什麼,換臺那是必須的還指望我買東西。當然,購物節目也有它的特殊性,語速偏快是普遍現象,但也要有度。準,節奏要準,語氣要準,信息點給的要準,完成導演指令要準,跟嘉賓配合要準。所以,快、穩、準,都很重要。而這三點要從一而終,保持兩三個小時還是挺考驗主持人功力的。

 

二、廣義備稿要充分,各種積累都要有。

生活、專業、社會、歷史、人文,甚至是什麼是可降解材料都要講得通俗易懂,各種古今中外的禮儀規則、社交文化你不懂那還怎麼合作呢?直播導演姐姐說了:「我給的是一個點,但我不是主持人,你自己要有詞兒,要做功課。」某檔嘉賓也說了:「沈澤和其他主持人相比有一個優勢就是品線長。」品線長是什麼意思呢?就是高端收藏品、奢侈品我可以,內褲、魚罐頭我也可以(師哥表打我)。所謂「能屈能伸」,能陽春白雪,也能下裡巴人。

 


三、真實、輕鬆、不做作。

某嘉賓在接受我的採訪時說:「沒腔調是沈澤的另一個優點,不做作。」對於一個播音主持專業出身,在廣院讀了四年本科又在讀兩年在職藝術碩士的主持人來說,被他的合作者評價「不裝」,可能是對他專業和做人的極大認可吧。現場導演哥哥也說:「沈澤的現場表現力特別好,表情很豐富,天馬行空、點子很多。」這和我平時看到的師哥的樣子很吻合,看來是真實的。而說到輕鬆,師哥自己是這樣說的:「我很願意在節目中加入一些娛樂的元素,比如講個段子。」這種做法可以讓電視機前的觀眾聽起來不那麼累,也可以幫助帶動現場氣氛和嘉賓狀態。

四、懂得傾聽,打好配合。

比如接電話連線時跟消費者有一個簡短的交流,比如跟試吃嘉賓的對話,比如跟搭檔嘉賓即廠商代表的配合,這些都需要會傾聽,把話語權死死攥在自己手裡的主持人一是自己很累,二是合作起來不舒服。電視購物節目更像是團隊作戰,主持人就像將軍,執行著統帥(直播導演)的指令,又要和副將(嘉賓)打好配合,關鍵時刻還要當機立斷、及時跟主帥溝通調整。當然,直播時觀眾看到的是主持人,觀眾看不到直播導演也聽不到導演的指令,所以主持人作為「官方唯一指定代表」,更是應該幫助整個團隊呈現一個良好的播出狀態。


五、替消費者考慮,換位思考。

有的時候會聽到這樣的聲音:「電視購物都是騙人的。」跟了兩次直播後我的感覺是主持人的換位思考很重要,你的真誠表達,真的是從消費者的角度替他考慮說我為什麼要買這件商品,可能產生這種負面的聲音就會少很多。畢竟對於一部分消費者來說,電視購物還是提供了一些便利和優惠的,反感的是那種一看你自己都不會買還來忽悠我買的假。

師哥後來給我講:「主持人也是信息的把關人,由於和廠商代表搭檔直播,有的時候嘉賓會出於利益的考量說一些過分誇張的話或者不實的信息,這時候作為主持人就需要把這些信息用一個比較合適的方式進行引導和更正。因為你要知道觀眾下單是因為相信你主持人說的話,相信這個人,相信這個平臺,所以主持人有責任為他們考慮,衡量標準就是你跟自己爸媽不會說的話就不要跟你的觀眾說。」

 

六、勤於思考,善於總結。

在介紹某品牌內衣的時候師哥說了一樣一句話:「林志玲是我的女神,今天女神下凡了!」這款內衣是林志玲代言的,師哥把這句話說出來的時候我在現場聽就覺得很好,非常生動地點明了代言人,同時運用了代言人的影響力。果然,下了直播後交流的時候師哥也提到了這段。

師哥說:「這就是借力打力。可能很多主持人也會這樣用,但是沒有一個明確的學理概念。如果你要當老師,找到實踐的理論依託是很重要的。」看,多貼心的師哥,還給我方法論的指導。而類似這樣的思考和總結,相處一學期以來,師哥經常會發到我們虎門的群裡,還真的不是所有學專業的人都有這份認真和執著。


 

以上六點是好奇寶寶我跟了師哥的兩次直播感受到的,可能有不對的地方,也可能管中窺豹、掛一漏萬,但這是我的真實感受啊,所以就寫出來咯~嘿嘿~~

那最後呢,就放幾張師哥的美照當福利吧hahaha~



要微信的請聯繫我的秘書張小桓,謝謝。

hahahahahahahaha~

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