3分鐘心理學 | 真正會聊天的人,都懂的 5 個說話技巧

2021-02-23 心理FM

壹心理創作者 | 周弗逸 

主播 | 陽朵兒

 文字版 

很多人終其一生,也不過是想遇到一個懂得自己內心、聽得懂自己的人。

做一個好的交談者,首先要聽懂對方的意思。聽懂情感以及表面的話語、蘊藏的情結和渴求之後,你自然能給予最好的回應。

百度副總裁梁冬先生說,他去拜訪一位朋友時,覺得自己說什麼,對方都懂,但是對方永遠不多話,顯得比他差一點,給了他一個展示的空間。

他覺得此人甚是高級,因而更願意接近。

另外他還談到,人群中還有一種人,就是冷場時,也不急著表達什麼,沒有話說的時候,也不覺得尷尬。

他是在用自己的存在,讓大家從他的「安守」中,感受到一種寧靜和從容,因而自己也不會惴惴不安急於表達。

以上兩者都非常吸引我,可稱為一個真正好的交談者。

諮詢做得越多,我越覺得一兩次諮詢後,對來訪者是無法形成結論的,一旦我急於求成,這個結論就會影響未來的走向。

這是一個極度考驗耐心的過程,但是也正因為這種考驗,自己也更能耐受焦慮並且能夠接受事物的不確定性和未知的發生了。

而由於你給了來訪者這樣一個空間和允許,因此關係也便自然而然的發生從而更緊密了。

所以,好的交談者,不會急於對對方說的話或這個人做出評價,才能給予對方更大的空間來和你交談。

交談時不要活在自己的世界裡。需要遵循以下 5 個原則。

1 放下自己驕傲的東西

比如說美貌、學識、聰明等所有讓自己沾沾自喜的東西,把自己放到最平實的地方,以一個人的面貌和對方相遇,去聽對方所表達的。

2 從對方表面的語言感受到內在的深層意思

大多時候,我們的語言都是防禦和偽裝。

比如有位老先生,經常沾沾自喜說「別人對他最是尊重」,實際上他是極度不自信,需要通過別人的尊重,來遮蓋內心的膽怯虛弱。

當你聽懂了他的話語,可能不會太討厭他裝腔作勢,反而同情他了。

3 善於發現細節

有些人的情感是極度隔離和防禦的,因為他的痛苦從來沒有被允許表達過。當他說「沒事」的時候,低垂的眼瞼、顫抖的聲音以及發抖的雙手,這些身體語言都會出賣他的內心。

另外,你可以通過觀察自己來發現細節,如果你是一個對自己的感覺足夠敏感的人,對方的痛苦哽咽,其實你是很容易捕捉到的。

4 嘗試自我暴露

心理大師羅傑斯在諮詢中,如果來訪者談到對自己非常沮喪失望,認為自己一無是處時,他也會表示自己經常有這樣的想法和困境。

所以在交談中,如果你感受到對方這個點的話,去暴露分享自己內心的短處,也是一個快速建立關係的方法。

但是關鍵要真誠。

5 保護好對方的自尊心

即使你發現了對方再多的秘密,但 ta 並不想提及,不想面對時,那麼請沉默等待。

因為每個人都是自己生活的主宰,我們只是在對方需要的時候送上幫助和祝福。

所以成為一個好的交談者,首先要做的,就是擴充自己,讓自己有容納各種不同的情感、價值觀、世界觀的容量。

其次是不急於表達自己,給對方表達的機會,後面加點給對方情感的回饋以及自己的個人經歷的自我暴露,那麼一段好的關係自然而然就會建立並發展下去。

- The End -

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