2019年10月03日 13:50，劉先生發起對陌陌的投訴。截止發稿前，陌陌有效投訴100次。
劉先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「多次詢問客服解決辦法，客服以規定為由多次拒絕，且不給本人合理的解決方案。本人在此，需求將300退還至本人帳戶內，或是現金錢包內。」
投訴詳情：陌陌幣充值錯誤，卻不給退還現金
21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。
改變，從投訴開始
微信服務號：聚投訴（JTS-315）
官網：ts.21cn.com
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