科技助力新型UBI車險 眾安描摹車險創新藍圖

據銀保監會公布的1月保險業收入數據顯示，機動車輛原保費收入850億元，同比增長1.55%，仍有較大的增長空間。時至今日，行業監管機構以及各大險企都致力於探索車險服務模式的創新，隨著商車費改的不斷落實以及保險科技助力，有望推動車險智慧化運營的實現。國內首家網際網路保險公司——眾安保險正聚焦於UBI車險，依託科技賦能打造智慧車險新生態。

UBI車險多維定價因子 實現差異化定價

UBI車險作為一種基於駕駛行為來制定保費的車險，近年來在國內逐漸受到關注，這種創新的業務模式有利於車險保費的個性化發展，可通過車聯網、智慧型手機和OBD等聯網設備綜合記錄車主的出行習慣、用車信息和生活環境等信息，根據每位車主的不同情況實現多維度定價。隨著我國城市化進程提速，繁忙的交通網絡使部分車主不得不選擇其他交通工具上班出行，日常駕駛頻率降低，傳統車險較為單一的定價方式逐漸不能貼合城市車主的需求，而UBI車險的出現則為實現差異化定價提供了可能性。

眾安依託AI賦能UBI車險

基於當前車主的需求，眾安推出了國內首個O2O模式共保車險——保驫車險，並通過科技實力優化完善車險的運營管理和服務模式，打造「不一樣的車險」。以投保流程的優化為例，眾安建立了智能化運營體系，由AI機器人與真人相互配合，在前期審核、報價、自主批改等流程可以快速作出響應，從報價到投保的整體轉化率由14%提升至20%。另外，風控方面，眾安也依託AI人工智慧和大數據等技術手段強化風控系統，與公安系統配合對惡意騙保等行為進行打擊，有效提升服務效率。

眾安場景化服務 豐富智慧用車生活

在服務模式方面，眾安專注於打造場景化服務，滿足車主對UBI 車險的個性化需求。在定價方面，保驫車險一直採用大數據技術精準描摹用戶畫像，並通過收集車主的駕駛習慣、車輛信息、居住地區、家庭成員等信息多維度定價，鼓勵車主建立良好的駕駛習慣以獲得更實惠的報價。此外，以往車主查詢用車記錄時都需要輸入自己的車輛詳細信息，而眾安為進入會員體系的車主們錄入車輛信息，一旦出現違章等情況會第一時間推送相關信息以及線上繳納違章罰款等服務，令用車更加貼心便捷。而在理賠過程中，眾安上線「馬上賠」小程序進一步提升了服務效率，為用戶打造線上視頻理賠的便捷體驗，車主只需在微信小程序上一鍵報案並視頻連線後臺客服，便可在其引導下完成定損賠付。

隨著5G時代的來臨，眾安將聚焦5G、區塊鏈、物聯網等技術在車險領域的應用，進一步完善車險服務平臺的構建與數據收集和分析能力，令UBI車險在車聯網數據的加持下，推動智慧化車險運營。未來，車險將運用區塊鏈中的「鈦合約」技術，建立完善的電子保單庫，所有信息不可篡改且能夠追根溯源，有助於提升理賠效率，讓用戶獲得更好的服務體驗。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。