新民晚報訊 （通訊員 姚麗敏 記者 袁瑋）經過一個多月的閉店，3月2日，徐匯宜家家居重新開業迎客。此次營業除了將營業時間調整為上午10點到下午6點外，為了更好地防控疫情，宜家在消費者所青睞的體驗式購物上也作出了相應調整。
圖說：入口前有安保人員對顧客逐一測量體溫。顧振華 攝（下同）
昨天下午，聽說宜家家居復工開業後，已經有消費者陸陸續續地前來購物。宜家家居工作人員告訴記者，商場對客流有實時監測，確保人員不過於密集。為了做好復工的準備，此前宜家家居管理人員已經對照徐匯區市場監管局和田林街道下發的防疫手冊對防控消毒措施確保逐一落實到位，目前，商場內的餐飲、母嬰室以及個性化衣櫃定製終端等暫停使用。商場原先的兩個入口現在只開放一個，入口前有安保人員對顧客逐一測量體溫。保潔人員除了每天定時對大門、洗手間等區域消毒外，消費者使用的購物車和購物袋也被分為了兩批，每天輪流消毒後投放使用。收銀處附近的地上還細心地貼上了排隊間隔的標籤，引導消費者在結帳時保持間隔距離。
圖說：收銀處附近的地上貼上了排隊間隔的標籤，引導消費者在結帳時保持間隔距離。
體驗式購物一直是宜家家居的一大亮點，床墊回彈性好不好?沙發是不是自己要的感覺?消費者們往往喜歡試用之後再選擇。此番，為了減少疫情期間的交叉感染，商場在主要通道兩側都懸掛了提示消費者部分商品不提供試坐或是試用的告示，商場內的廣播也輪迴播放友情提醒。樣板間外安排了店員巡視，床墊區域則專門定製50餘個試用墊，由店員引導消費者在鋪設了試用墊的區域試用，消費者試用後，保潔人員對試用墊消毒。對於無法像原先一樣盡情體驗，有消費者表示會造成選擇困難。對此，宜家要求店員主動跨前一步，了解客人具體需求，縮小選擇範圍，然後再讓消費者去試想要購買的商品。
圖說：保潔人員對試用墊消毒。