快遞總被放到「菜鳥驛站」各大網友怒了!

2020-12-16 記錄陽光生活

快遞總被放到「菜鳥快遞」讓客戶自己上門去取!男子怒找媒體曝光稱:「違反了我的個人意願」

有人對這樣的取貨方式感到不滿!這種情況您遇到過嗎?

看看網友們怎麼說:網友1號說:快遞員也不容易,他們送快遞都是有時間限制的,超時會被罰錢,而且快遞員放菜鳥驛站也得給人家交錢,大家都相互理解一下!

網友2號說:快遞的職責就是送貨上門,如果有不方便取快遞的你可以電話通知他,不派送不通知就放到菜鳥驛站你怎麼還有理了呢?

網友3號說:自從有了驛站,快遞員都不問你在不在家直接就給你仍到驛站~家裡沒人很方便~家裡有人也不給送了!

求助人

網友4號說:我覺得挺好的,方便。還違反了你的個人意願,這種人也就在外賣跟快遞員身上找找優越感了。在這個世界上你不夠強大,你出門的每一件事都不會如你意

網友5號說:以後有快遞在菜鳥驛站的,我一律拒收!我買東西還要大老遠去取,送快遞的錢這麼容易賺?

網友6號說:我直接打電話投訴的 明明可以放小區門口的 非要放菜鳥驛站 老是要走一公裡去拿 當時就發火 罵了客服 然後就沒出現過放菜鳥驛站 直接送到小區放

快遞

網友7號說:現在這種情況已經成為普遍現象了,從來不打電話通知,直接放到菜鳥驛站簡訊發個取件碼,這找誰說理去啊

網友8號說:網購的初中,不就是因為快遞送貨上門嗎?我覺得至少在送之前打個電話確認下,別人是否在家或者方便自取在放驛站!

菜鳥驛站

為此您怎麼看?

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    驛站工作人員稱:「馬上你們這兩個小區快遞員都不做了,快遞櫃也撤走了,以後快遞都統一在這邊,大的件你跟我說,我會晚上下班再給你送過去。」 圓通快遞人工客服則表示:「確實是派件員問題,派件員想省事不想送,我們這邊公司規定是要求安排派送上門的,菜鳥驛站可能跟業務員有合作。」 而記者在菜鳥驛站的官網上看到,其公開的盈利模式是,驛站跟快遞公司合作,由快遞公司承擔派費及寄件收入,他們從每一單快遞費用中分成獲取利益。
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    11月11日,家住北京海澱區的徐小姐,在菜鳥驛站拿到了前一晚在天貓搶購的商品。對於在網際網路公司任職、經常加班的她來說,小區裡免費的菜鳥驛站是自己取快遞最方便快捷的方式。在這個雙11,快遞比較多的時候,晚上工作人員還會在她到家後送貨上門。快遞最後100米一直是快遞難題所在。
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    我們說菜鳥驛站運維成本低,事實上說的是菜鳥付出的運維成本比較低。豐巢快遞櫃是自營模式,擴張成本主要由自己承擔。而菜鳥驛站現在採用的是加盟制,除了本身的技術投入外,驛站的建立以及後期維護成本是由加盟商而非菜鳥承擔的。
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    收快遞是一件讓人既期待又興奮的事,但不知道你們有沒有發現最近的快遞都不怎麼派送了,變成了一則簡訊通知或者電話通知,讓你到附近的菜鳥驛站自取。一開始覺得還可以,因為快遞往往是寄往家裡,而上班又不能收取,感覺這樣的菜鳥驛站還是蠻不錯的,而且還不收費。
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    5月以來,隨著菜鳥驛站的普及,很多人遇到了與林女士類似的煩惱。快遞員將快遞包裹放在菜鳥驛站就可以了?誰來將快遞包裹送到收件人指定地址?未經同意,包裹放在菜鳥驛站裡,合理嗎?林女士稱,她的第一個快遞包裹被放在菜鳥驛站時,快遞員根本沒打電話給她,只發來了一條簡訊,稱快遞已放在附近的菜鳥驛站,讓她儘快去取。
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    不過,就在同日,菜鳥驛站方面表示,暫存包裹的服務不會對消費者收費,無論存放多久,都會免費妥善保管,這項政策持續不變。「沒關係,不管多久,我們都會免費好好保管,不會收5毛錢。大家可以在自己方便的時候來取走。」石家莊某小區菜鳥驛站站長如是說 。據了解,近來因疫情隔離等原因,許多人無法及時回到住地,收取快遞不便,菜鳥驛站成為免費暫存包裹的地方。