便利店紅火的咖啡生意 毛利竟高達50%?

2021-02-22 咖啡評論

原創 | DT財經 授權發布 

來源:DT財經(微信號id:DTCaijing)

作者:羅遙

圖片:小美青


便利店咖啡……你喝了沒?

臨近月底,拖延症DT君正在為KPI做最後掙扎(你懂的),每天靠咖啡因續命。小夥伴心疼收入微薄的DT君每天給星爸爸送錢,指了條明路:

便利店咖啡雖然長相樸素、但價格經濟,味道也不差,連「企鵝吃喝指南」等美食大V都在推薦。更何況,趕稿不就圖個方便?

聽上去沒理由不被圈粉,難怪DT君身邊一些小夥伴去星爸爸排隊的熱情,正往樓下便利店轉移。

說起來,便利店的現磨咖啡生意已經在我們身邊潛伏好些年了:2010年喜士多在華東地區推出了現磨咖啡服務,之後羅森(2012年)、全家(2014年)等便利店紛紛入場。但相當長時間內,這只是一個存在感很低的「小眾消費」。


現在情況開始有了微妙變化。

在咖啡黨們的追捧下,以中國市場份額最高的外資便利店全家為例,它在2016年賣出了約1000萬杯咖啡,同比增長了140%;它在上海「生意不錯」的某些門店,一天能賣出超過300杯咖啡。

毫無疑問,這得益於正在快速成長的中國咖啡消費市場。根據市場諮詢機構英敏特的數據,過去五年中國咖啡零售市場銷售額的年均複合增長率高達13.5%。

也正是因為強烈感知到了這股「新風潮」,便利店們對現磨咖啡表現出了巨大的熱情。

除了越來越多便利店開始提供以及大力推廣現磨咖啡業務,不少便利店直接把現磨咖啡餐牌放到了收銀臺正上方——這塊你在排隊結帳時最容易目光停留的區域,甚至還把咖啡招牌掛在了門店外……


(圖片說明:在許多全家便利店門口,都掛著陳意涵為其現磨咖啡品牌「湃客」拍攝的宣傳照;來源:新浪微博網友上傳)


在這個「新興市場」,拿鐵是最大熱門

不過,便利店們打出的是一套和星巴克們完全不同的活法。

要是你留意過便利店的咖啡菜單,就會發現它們走的全是精簡模式

拿鐵和美式——兩種最基礎的口味,組合上與星巴克中杯相當的杯型,是幾大便利店咖啡菜單上共同的「標配」。但如果你想來杯時下當紅的「Flat White」,恐怕還得移步咖啡店。

相比專業咖啡店,便利店這種精簡版咖啡餐牌的理由很簡單:它們瞄準的是快節奏都市裡的上班族,這些人買咖啡更多是基於某種剛需而不是「劈情操」

「我們不是專業咖啡店,而顧客到這裡也不是進行衝動型消費,他們往往購買前已經想好自己要什麼。」羅森商品部高級課長吳一覽解釋說。

「基本款」的策略還挺奏效。

從DT君對上圖四家便利店的調研來看,它們的「銷量王」全都是拿鐵——這個奶咖中的基本款,在中國也意味著經典和人氣。

據市場調研機構英敏特2016年6月的一次調查,近3000名受訪中國消費者中,偏愛奶咖和黑咖啡的人數比例分別是57%和27%。一般說來,越是成熟的咖啡市場,消費者越鍾愛咖啡本身的味道,以美式為代表的黑咖啡就更有人氣。而中國作為一個新興的咖啡市場,奶咖在這裡更受歡迎。

(圖片說明:不同咖啡的成分說明)

而且,基本款除了更為匹配消費者的需求,也讓便利店店員們操作起來更為便捷。

喜士多華東區咖啡業務的一名負責人就對DT君描述了推出風味咖啡之審慎:過去幾年,喜士多曾推出過幾款加糖漿的風味咖啡,但苦於糖漿衛生維護的艱難和標準化操作的不便,最終這些新款都被叫停了。她也注意到,最近一年全家就沒怎麼推出咖啡新品。

「不難喝」比「好喝」更有意義

便利店現磨咖啡的另一大賣點是性價比,這主要體現在用料和價位上。

細扒之後DT君不得不說,便利店的咖啡生產可能比市場上一些號稱專業的咖啡店更為專業。

咖啡機無不來自瑞士、義大利、德國這幾個以優質機型聞名的歐洲國家,價位也普遍在5萬元以上。喜士多索性用了和星巴克咖啡機出自同一家生產工廠的TIGER。另外,由於便利店對咖啡製作速度和流程化的高標準,像是WMF這樣模塊化操作、體積小巧且更耐用的德國品牌會更受歡迎。

咖啡豆方面,星巴克常掛嘴邊的阿拉比卡豆也被普及到了便利店。

這裡DT君簡單科普下:

阿拉比卡豆並不稀有,反而是全球咖啡市場上最主流的咖啡豆樹種(產量接近全球咖啡豆的七成),一般生長於海拔1000米以上,以低咖啡因、高含糖量和更多的風味物質著稱,口感遠超用於速溶、罐裝咖啡中的羅布斯塔豆。

(圖片說明:左為阿拉比卡,右為羅布斯塔)

另外,喜士多、羅森還懂得通過與知名咖啡公司illy、UCC這種專業夥伴的合作,來加持咖啡品質。

至於牛奶,正如上文提到,由於天朝人民偏愛奶咖,大家對牛奶和奶泡會有較高的訴求。對此,除了幾大便利店都強調的生牛乳、無添加,從下圖你還可以看到,全家和7-ELEVEn採用了口感更好的鮮牛奶,讓即便是挑剔的你也喝不出奶腥氣:

看起來品質和星巴克頗為接近,但便利店咖啡的售價只有星爸爸的1/2甚至1/3,而這並不意味著無利可圖。

喜士多華東區咖啡業務的負責人給DT君分析了一下,單就商品而言,星巴克咖啡的毛利率接近90%,而便利店咖啡也可達到50%以上

在這個利潤前提下,便利店們大都心照不宣地把定價圈定在是罐裝售價1.5倍左右的水平——這也是一個精心評估的策略。

而對你來說,這筆帳還得這麼來算:

當咖啡不再是曬朋友圈的裝X道具、是工作的必需補給時,購買一杯星巴克可能要為環境多付個20塊錢……一個月20杯就是400元,一年下來就是4800元——這正是便利店們想向你「兜售」的性價比邏輯。

何況當咖啡賣到十塊一杯,你對它的口感恐怕也不會太過於挑剔吧!

先開店,再賣咖啡

看到這你已經明白,和尋求精品化發展、強調咖啡館「第三空間」(住所和單位之外的空間)社交功能的星巴克們不同,便利店咖啡要走一條更「剛需」的路——主攻那些追求快速、方便和性價比的消費者。

你可能就是這批人中的一員:出入都市寫字樓和商圈,或擁有海歸學歷,或在外企工作,對咖啡和西方文化有著較包容的理解,是相對成熟的咖啡黨。上文提到的那份英敏特調查還顯示,在中國,這群把喝咖啡當做日常的人已經佔到了咖啡消費者的53%

聽上去還不錯?

但事實是便利店咖啡這門新生意,在中國還只是開了個頭,它的普及,還需依賴便利店本身網點密度的提升——如果無法隨手購買到咖啡,快速和方便的意義就無從體現。

在咖啡文化更為發達的臺灣,市場份額最大的「咖啡館」其實是擁有5000多家門店的7-ELEVEn——這家便利店巨頭獨佔了臺灣便利店業的半壁江山。

(圖片說明:桂綸鎂去年為7-ELEVEn現磨咖啡拍攝的視頻廣告,主題是關於職場白領的成長與告別)

大陸的便利店數量顯然還不夠。據2016年中國城市便利店指數統計,目前臺灣和日本平均2300人擁有一家便利店,即便是以便利店密布聞名的上海,這一數字也只是達到了3400多人

目前最積極打造便利店咖啡品牌的全家,其在大陸總共只開了近1900家門店,還落後於星巴克的腳步。換句話說,轉角「邂逅一杯美好」的便利店咖啡,遠不如轉角遇見星巴克來得容易。

不過便利店們已經在為此提速了。

據澎湃早前報導,到2020年,全家計劃在內地的門店將擴至4500家,羅森也表示希望在現有數量(當時報導是750家)上增至4倍。

具體到咖啡方面,根據DT君了解,全家已經在上海實現了咖啡門店覆蓋大多數社區、辦公、商業區域,並把現磨咖啡產品線開拓至品牌已覆蓋的全部九個城市;羅森計劃今年內將旗下咖啡門店數量由100擴增到300家,而喜士多則打算把咖啡門店的長遠目標從現在的五成提升到八成……勢頭可謂高歌猛進。

畢竟,便利店們想要咖啡賣得好,不能光坐等星爸爸開闢市場,也得自己上手一塊來把市場催熟。


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