很多人想知道,現在開一家普通型農家樂,還能賺錢嗎?(這裡以10來個房間,普通裝修,投入100—120萬左右為例),能賺多少錢?
有人是完全可以做到賺錢的,每年賺60萬,還賺得很穩。
夏青是安吉大溪村「夏莊」農家樂的老闆,家裡就12個房間,標準農家樂,每年淨賺60萬。
而且,在有200多家農家樂、競爭激烈的村子裡,他一直就堅持「三不接」:包吃住不接、中介旅行社團隊不接、租五天以上不接,客源電話來了,他一律婉拒,從不破規矩。
所謂「包吃住」不接,指的是包吃包住六七十元一天的那種長期度假團,價格比較便宜,但是量比較大,如果接待的話客源會很穩定。
「旅行社團隊」,就是通常的遊客大巴團。大巴團一是要求房間一致無差別(旅遊團就怕房間差異大,客人要投訴),二是價格低,再加上導遊司機費用,利潤更低。但也量比較大。
「租五天以上」顧名思義,就是長租客,他也是不接的。
這三類客人,他直接放棄了。
注意,這個村子,是安吉旅遊發展最早、景點最多(村子裡有3個知名景點)、旅遊產業鏈最完善、農家樂體量最大的村。大部分農家樂接的就是以上幾類客人。他就這麼幹脆直接地避免了和大家的競爭。
那他做什麼客源呢?他是怎麼做到一年輕鬆賺60萬的呢?夏青也從不避諱,把他多年經營心得和盤託出,重點要做到這幾點:
一、要精準定位,客人不在多,在精。
前面說到,夏青放棄了三類客源,他鎖定的對象是自駕遊客。這是他一開始就給自己的定位。自駕遊客相對更有品質,不追求價格低廉,而在乎度假的品質和感覺,這樣的客人,是夏莊喜歡接待,也有能力接待好的對象。
雖然自駕遊客量沒有那麼大,但對於他這十幾個房間來說,這個市場群體已經足夠、足夠大了。
他家的裝修雖沒有網紅民宿那麼漂亮,但硬體設施要高於普通農家樂,簡潔雅致。房前屋後更是環繞著竹林、小溪、花園、廊亭,自成一派,很有山鄉田園風味。
很多農家樂裡都備有卡拉ok設施,客人們三五成群、歡唱幾個小時,歌聲嘹亮整個村莊,這是很普遍的現象。但夏青很絕,家裡直接貼上溫馨提示:為了保持寧靜的休息氛圍,我們不提供卡拉OK。
而他的客人,也很少有這種需求,大多是在客廳或廊亭裡喝茶、聊天、看書,或溪邊竹林裡散步,安靜而放鬆。
這就是精準定位。
當然這是夏莊的定位,如果你要開農家樂,也可以考慮自己適合什麼樣的客戶,比如攝影,徒步戶外運動、釣魚愛好者等等,總能找到適合自己的客戶群體。
二、要有自己的特色亮點。
任何產品都講究特色,農家樂也不例外。
夏莊的特色就是:山村文化人。他雖生活在農村,但卻喜愛讀書詩畫,不僅寫得一手好字,還專門建有書房和書畫室,舉止談吐更是透著一股儒雅氣質。他還愛好收藏,家裡有大量的郵冊、煙殼、以及一些老物件。
這些特質吸引到了很多志同道合的客人。如今,優美的環境、舒適的客房鄉間常有,但和自己相投的遠方農家主人不常有,一旦遇上了,就很容易成為知心朋友。
夏青老婆也不遜色,燒得一手好菜,回鍋肉、麻辣龍蝦、紅燒雞、豆腐煲、涼拌素菜等等,都是有名當家菜。
她還非常善於打理家務,屋裡屋外,常年清清爽爽、井井有條。他們家的廚房,整潔到「令人髮指」,所有的瓶瓶罐罐都打上標籤、所有的細微角落都一塵不染,是全縣農家樂參觀學習的榜樣。
這些特色不僅給客人營造了舒適氛圍,更顯示出主人勤快、細心、貼心的優秀品質,非常加分,大大增加了客人的好感度和信任度。
三、走心待客,誠意交友。
要善於與客人交心、交朋友。
一方面,是要能交流。客人在山裡住著難免有時寂寞,有人聊天是極好的。夏青本身健談,平時看書頗多,加上年輕時走南闖北做過生意,也很有見識,因此就更能接上話題。有時,陪客人聊天喝茶到深夜,彼此交心,成為了莫逆之交。
再一個,是誠心相待。幫助客人解決各種問題。生活中的日常需求,這些都是小事,有時遇上一些麻煩事,夏青也是盡力解決,並且在處理過程非常細緻周到,既不傷害客人感情,也要維護自己的利益。
每年,客人落在家裡的物件起碼有幾十件,手機、錢包、首飾……什麼都有,夏青總是第一時間快遞過去,沒收過一分錢快遞費。有的客人很感動,要表示謝意,夏青也從未收過任何回報。
農家樂每年接待許多天南海北的客人,很多來了走了,匆匆而過,但總有一部分,建立了感情和信任,沉澱為自己的老客戶。第二年或往後再來安吉,他也不想去尋找別的地方,就固定在這裡。不僅如此,還會帶來同等優質的客源。
老客戶是農家樂的寶。
這就是夏青生意越來越穩定,一點不著急的原因。因為他的回頭客只會越來越多。
他的12間客房,房價雖比不上民宿,但比周邊農家樂,價格很穩定。旺季的時候每間300多元,從4月到10月,入住率非常高,七八月基本天天滿房。加上冬季旅遊,全年營業額做到八九十萬就不成問題了。
四、要善於銷售「周邊」產品。
出門在外的人總想著帶些特產回去。因此,在客人需要的時候,夏青會幫著推薦一些品質過硬、價格實惠的茶葉、筍乾、蔬菜、土豬肉、野味等等,客人買得放心、安心。
第二年開始便不需要人過來,只消打個電話,說聲,我要多少斤白茶或者筍乾送人,就去年那樣的。這邊立馬就給辦好寄過去。一年下來,能賺個十來萬。
另外,由於夏莊在當地知名度也比較高,平時還有專程訂餐用餐的客人,一年下來,賺60萬綽綽有餘。
10年農家樂做下來,夏青越做越踏實。雖然也有很累的時候(比如在旺季裡),但總體是越來越穩定、越來越好了。
而且,他的這種踏實做事、不與人爭的作風也贏得大家的信任好感,還是縣裡農家樂協會秘書長。可以說,既做成了事業,也贏得了人心。
其實要經營好農家樂,也不是很難,難的是始終堅持初心,始終用心和真心。