在二手平臺購買平板電腦一直未收到貨,投訴後賣家帳號已被查封

2020-12-21 二三裡資訊

閒魚上購買二手平板電腦時,

通過外部連結完成交易後

才發現收款方為蘇寧易購

且始終未收到貨物。

蘇寧易購客服建議,立即報警,

公司方面將全力配合當地警方。

田先生近期想給孩子買一臺二手的平板電腦用來學習,於是他便在閒魚平臺上尋找合適的賣家,12月14日,他看到一個賣家待出售的iPad幾乎是新機子,並且價格實惠,於是他便與賣家進行了溝通。

「我之前很少在閒魚上買東西,之前買了兩次但賣家都沒有發貨,最後也成功退款,所以感覺這個平臺還挺靠譜的,有後期保障,這次就打算在閒魚上買個二手平板電腦。」田先生說,12月14日晚他與賣家溝通時,感覺對方也很實在。「賣家說這個iPad是今年10月才買的,沒用過幾次,就一直閒置著,還說配件都在,二手的價格是1700元。」

之後,田先生準備在閒魚上交易時,對方卻稱機子沒在閒魚平臺上。「賣家說為了保障機子的質量,他把平板電腦寄存在轉轉平臺驗機,所以只能在轉轉上下單交易。」田先生說,出於對賣家的信任,他便通過對方提供的連結進入了轉轉平臺,但完成交易後,他發現了異常。

「連結點進入後確實是轉轉平臺,不需要下載轉轉的App,直接在頁面裡就能完成交易,但完成交易後,我查看帳單顯示收款方是蘇寧易購,金額是1700元。」田先生說,他之後立即聯繫了蘇寧易購,客服人員稱他很可能被騙,建議其報警。

12月15日,田先生去到西鹹新區公安局灃東新城分局三橋新街派出所報了警,警方目前已受理該案。

12月18日,田先生告知華商報記者,現在在閒魚、轉轉平臺上均查不到訂單信息,他也一直未收到貨物,他在閒魚投訴後,賣家的帳號已被查封。

隨後,記者看到田先生與賣家在閒魚上聊天記錄顯示,第一條信息前閒魚平臺自動發布了「安全交易規範」,提醒用戶為確保資金安全,一定要在平臺內完成支付。記者點開賣家提供的轉轉平臺連結後顯示,該網址無效,隨後跳轉至轉轉App下載界面。目前,賣家的帳號因違法法規或閒魚相關規則,帳號已被處置。

18日下午,記者撥打了蘇寧易購客服電話,客服聽到田先生的遭遇後立即建議報警,並稱蘇寧易購與轉轉平臺沒有任何關係,交易連結可能是釣魚連結,報警後,公司方面會積極配合當地警方。

華商報記者 田睿

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