作為國內頗具盛名的閥件公司之一，
浙江三花的任何動作都會颳起一陣「旋風」，布局商冷、布局新能源，莫不如是。2020年冷博會現場，浙江三花製冷集團有限公司市場部部長孟鑫洋先生宣布，三花推出電商平臺。那麼，三花究竟在下一盤什麼棋？
普通電商模式為什麼在冷凍冷藏行業行不通？
在中國，上至六七十歲的老人，下至10歲的小孩，只要會操作只能手機，絕大部分都有網購的經歷。可以說，電商已經滲透到我們生活的方方面面。
然而，用現在流行的一句話說，冷凍冷藏行業卻是電商無往不利的「bug」。為什麼電商沒有在製冷行業全面鋪開？因為採購的產品並不是鞋子、手機這類大宗商品，製冷產品需要技術支持和服務。
製冷產品無法擺脫中間環節從而直達終端，這就導致產業鏈和貿易鏈條拉長。一個
上海的工程商要採購三花閥件，要經過新昌、杭州以及上海幾道中間貿易商的交易環節。中間的加價是其次的，更重要的是相關產品信息、服務以及業務建議經過層層環節後已經變得只剩一個產品，甚至終端用戶還不了解這個產品。但是用戶需求的不只是一個產品，他們更在乎及時的技術支持，幫他解決問題，甚至針對他的業務需求提出有價值的建議。
廠家和用戶的距離太遠了，廠家的優勢和價值無法傳遞到終端，用戶的聲音也無法被有效傾聽。這已經不僅僅是終端用戶的痛，也變成了廠家的切膚之痛。
此外，我們經常聽到一些工程安裝和維修服務商抱怨：閥件參差不齊，有的容易生鏽卡死、漏水，有的閥體高度太高，不利於安裝保溫棉。如果有更好的閥來滿足需求，哪怕是價格高一點也能接受，最好有老師來指導自己讓產品發揮出它應有的價值。
孟總強調，行業需要一個平臺和溝通渠道來拉近從廠家到終端用戶的距離，給他們提供最強大最快速的技術支持和服務，最前沿的信息、技術解決方案和業務建議，傾聽他們的聲音提供最快速的產品改進和開發來迅速解決用戶的問題。
三花身在困局，又深感責任之重，也方知自己有義務、有能力來做這件事。
三花恰逢其時，破解工業品+服務商的傳統邏輯
不過以製冷配件起家的傳統製造企業去做電商平臺，免不了給外部一種跨界，甚至「不謀其政」的感覺，但浙江三花進軍電子商務，的確跟自身業務息息相關。
孟總指出：「電商在我們行業非常必要。製冷行業雖然有很多企業在做電子商務，但沒有很適合的模式出來。很多年前三花就考慮做電商平臺了，嘗試過和第三方合作，但是不太成功。經過2年的市場調研和網站搭建、內部試運行，2020年三花決定在冷博會上進行發布。三花搭建商不只是賣產品的平臺，我們是要實現大電商這樣的目標，包含了中間商和終端需要的直播、互動、技術服務等等。」
在孟總看來，三花做電商最直觀的目標是方便客戶以優惠的價格採購到正品，其核心的價值在於三花積累的經驗和知識，以及提出的一些新的解決方案可以給終端用戶帶去遠遠超過產品本身的價值，比如如何正確的設計安裝可以避免多少的賠償損失，避免多少售後浪費的時間；如何設計出更好的方案提升客戶的滿意度，引爆一個市場，提升您的業務量，這些都遠遠的超過了一個產品本身的價值。
當然，三花電商平臺消息一出，也收到了一些質疑的聲音，畢竟在製冷行業，如果有廠家要做電商了，與其合作的經銷商勢必戰戰兢兢，擔心自己會不會被「犧牲」。
對於此種擔憂，三花下了一步妙棋，讓經銷商主動張開雙臂歡迎。孟總指出，「我們的模式不是砍掉經銷商，而是積極號召經銷商參與其中，所以經銷商一點不反對，反而出錢出人全力支持。前期我們邀請到5家經銷商參與，後續其他代理商也會跟上。」
冷凍冷藏爆發式增長後，如何應對更激烈的競爭？
2020年對中國、對全世界來說都是個特殊的年頭，新冠疫情席捲全球，給世界各個國家都帶來了嚴峻的考驗，也深刻的影響了人們的生活方式，經濟方向和政治思考。
禍兮福之所倚，疫情讓人們出行不便，但催生生鮮電商蓬勃繁榮，很多餐館的服務員都轉戰成為了生鮮快遞員。因此
冷庫，冷藏車，冷藏貨櫃，
展示櫃等食品冷鏈行業需求暴增。
孟總分析指出，「很多客戶反饋來不及生產，像冷庫、冷藏運輸行業增長超過30%，甚至還有40、50%的。疫情催化作用+國家對冷鏈補貼政策不間斷，這兩方面因素促成了今年增長的爆發，預計明年市場還會持續高速增長。」
緊抓發展機遇，三花不斷推出更多創新性的產品方案，比如讓使用傳統熱力
膨脹閥系統的用戶付出差不多一樣的價格就可以享受到高端客戶在使用的、更加節能的電子膨脹閥+控制器+壓力
傳感器系統方案，比如兼具低壓降和雙向流通功能的電動球閥方案，既可以用來做
電磁閥又可以做流量調節閥或者壓力調節閥，比如更加耐雜質、更加緊湊、更具有可維護性的電磁閥，比如可以消除溫度波動的變流量風盤控制
水閥，比如微通道，比如變頻技術，比如鋁板換，比如不斷推出的新
冷媒部件（R32\HFO\CO2\
R290\R454B等），比如推出的拉近三花與用戶距離的電商平臺。
古人常說，居安思危。三花亦是如此，有了憂患意識，才能有緊迫感，才能時刻保持清醒，告誡自己不斷的學習，不斷的提高自己的能力，練就一身過硬的本領，才能做到有備無患的地應對來自未來的挑戰。