我:「副理,我們的獵頭協議快到期了,這是我整理的3家獵頭公司,裡面有詳細報告,包括費用對比,提供的服務以及候選人庫等信息,您先看下,然後再確定一下籤哪家?」
副經理:「這事我做不了主,你直接找經理,問他意見吧。」
於是我就去找經理:「經理,您好,我們的獵頭協議快到期了,需要重新籤協議,副經理說他做不了主,叫我直接來找您。」
經理和藹地看著我說:「這個事情啊,你讓你們副經理直接定就行哈,我沒有意見。」
是不是有一種似曾相識的感覺呢?在職場上,遇到這種兩難境地的時候,我們該怎麼辦呢?
首先,要弄清楚兩人互相推脫,背後的邏輯是什麼?其實最常見的就是那幾種情況。
第一,正職和副職合作很默契
副職藉此向正職表明自己終究是個副的,小事情自己可以決定,大事情需要正職來親自決定。
而正職藉此向副職表明,既然讓副職管理,那就說明充分信任副職,所以副職可以大膽地進行管理,做出決策。
第二,兩人過了蜜月期,產生了矛盾
正常來講,公司都有自己嚴格的匯報制度,越級匯報是不允許的。從匯報的流程上看,下屬向直屬領導副職匯報,可以決定的,副職應該做出決定。
如果不能當場做出決定,應該是由副職去直接找正職請示,而不會讓下屬直接去找正職,因為級別不夠。
在找了副職,且副職明確自己做不了主要找正職的情況下,正職應該直接做出決定,因為無論如何,正職都是這個部門的最大負責人。
而當出現一個說自己做不了主,另一個說自己沒意見的情況,那就是倆人之間產生了矛盾,經常會通過這樣一些手段來使對方臣服。
第三,自己有沒有問題?
假如正職和副職沒有矛盾,也不是在互相謙讓,那就應該反思一下,是不是自己出了問題,讓兩位領導都不待見自己。
當一個領導不喜歡你的時候,就會表現出不耐煩,這個時候,你做什麼都不對。所以,你去找領導匯報,他們就會把你踢給對方。
雖然說正職和副職在互相推脫,但是工作還得開展,計劃還得執行,不能壓力都扛自己身上,也不能因為沒人管,自己也放手不管了,對吧?
那如何才能優雅的破局呢?
1、把正職的原話帶給副職,告訴副職,正職讓他自己做決定就行。如果這個時候,副職直接做了決定,那就按副職的決定開展工作,順便把副職的決定反饋一下給正職,讓他知道結果。
2、當你把正職的話帶到後,如果副職還是不肯做決定,硬逼著你去找正職。那麼,你可以約一個正職、副職都有空的時間,開一個主題會,當場請副職做決定,或者直接請副職一起去找正職。
3、如果會也不願意開,還是在踢皮球,這個時候,就用郵件進行匯報。把工作進展,需要提供的資源,以及做出決定的請示,主送給副職,抄送給正職,接著,安靜地等待結果。
總結一下,遇到這種正職、副職互相踢皮球的情況,先弄清背後的邏輯關係,再從副職打開突破口。
同時,請記住兩點:
第一,你的直接匯報對象是副職,永遠不要越級,除非得到授權;
第二,當正職、副職在鬧矛盾的時候,千萬別做任何會激化矛盾的事情。
留一個思考題,假如公司大老闆,直接越級管理,作為員工的你,會怎麼辦呢?