你是否經常遇到這樣的困擾，為了解決某個問題，憑藉直覺採取了一些措施，原本以為措施會有效，但是結果卻往往讓你大失所望。
比如對於要怎麼樣提高團隊的認同感的這個問題，有的人認為，應該要加強引導，在各種會議中向員工強調認同感的重要性。
有的人則認為，認同感來自於員工全力以赴完成一個共同目標，因此要提高大家對共同目標的認同感。
這裡的第二個回答顯然要比第一個回答更有深度，更能解決問題。為什麼會出現這種認知上的差別呢？
這有可能是思考的方式不同？前面的人只是從事物淺層原因出發找解決措施，並沒有從深層次的規律出發，找到系統的關鍵解，措施治本不治標，按下葫蘆起來瓢。
那什麼是系統解呢？要理解這概念，我們有必要來學習一下系統思考的知識。
01 什麼是系統思考
成甲老師在《好好學習》一書中提出了臨界知識的概念，他認為如果我們能夠學習好臨界知識，並且應用到實際生活中，深刻理解事物運作的底層規律，就能解決許多看似複雜的問題，產生四兩撥千斤的效應。
這裡提出的系統思考就是一種臨界知識。
那麼，我們首先需要理解的是，什麼是系統？其實我們生活的這個世界中存在無數個系統，大到宇宙星河，小到芸芸眾生，每個事物本身都是一個系統。
比如，我們生活的太陽系就是一個系統，它是在萬有引力的作用下，各大行星規律運行的系統。我們生活的地球，也是由各種生態系統組成的一個大系統。
系統思考就是要求我們在看問題的時候要養成一個習慣，將每一個問題看做一個系統，系統之所以能產生運行，是由系統的結構和系統各部分之間的關係來決定的。系統各部分之間的關係並不是簡單的因果關係，而是互相影響、互為因果的關係。
比如，成甲老師在分析如何打造《成甲說書》這個欄目的時候，就運用了系統思考的方法：欄目的目標是將《成甲說書》打造成為品牌，品牌的影響力又將影響讀者的購買慾望，讀者的購買慾望又可以影響該欄目在整個平臺的曝光度，欄目在平臺的曝光度又能夠影響其品牌的影響力。
你看，在這個系統中，各個因素之間就形成了互相影響、互為因果的循環系統，這個就是一個系統。
02 什麼是關鍵解
我們接著來看，要達到一個系統的目標或者解決系統中存在的問題，就是要能夠找到系統的關鍵解。
那麼，什麼是關鍵解呢？系統的關鍵解，就是對一個系統的關鍵位置或者關鍵環節，採取一定的措施和變化，就能夠導致整個系統發生顯著的變化，系統的問題就能夠迎刃而解。
我們再以上面的《成甲說書》欄目的打造為例來分析，什麼是系統的關鍵解。我們通過分析得到：決定欄目品牌的因素是欄目的美譽度，美譽度又和欄目內容的質量有關；同時，欄目的發布頻率決定了欄目的曝光率；最後，我們分析發現，內容生產能力能夠決定欄目的發布頻率和節目質量。
因此，我們在分析眾多因素的過程中，層層撥開迷霧，找到了整個系統的關鍵解：提升內容生產能力。因此，做好《成甲說書》這個欄目的關鍵問題就是，如何在有限的時間內，持續穩定地生產優質的內容。
如果大家覺得這個案例過於複雜，不好理解，我們在看看美國國立衛生研究院關於減肥的實驗研究。
他們為了研究如何能夠更高效地幫助1600名肥胖者減肥，將這些人分成了兩組，兩組人減肥的方法一樣，但是要求第一組必須記錄自己的飲食情況，第二組不需要記錄。
從最後的減肥結果看，記錄了飲食情況的那一組肥胖者，比沒有記錄飲食情況的一組，多減掉了一倍的體重。
在這裡，記錄飲食就是減肥這個系統的關鍵解。雖然只是在這個環節的採取不同的措施，產生的效果卻發生了很大的區別，這就是關鍵解的巨大作用。
03 提升系統思考的方法
系統思考能力是構建深刻洞察力，提升對事物認知程度的重要方式。它是一種整體的、動態的、連續的思考問題的思維模式。
我們在思考問題的時候，要注意從系統的角度出發，從事物之間的關係進行分析思考，才能形成自己對事物的深刻、獨立的見解。
但是，大多數人在思考問題的時候，只能看到事件的本身，從是什麼的角度出發來分析問題，少數人能夠總結出事物發展的規律、模式，從而能夠預見事物發展的趨勢。而只有極少數人能夠從系統為什麼運作的角度出發，探求系統運作的規律，從而能夠設計整個系統。
大多數人容易犯的錯誤有：
1、只見樹木，不見森林。主要表現在缺乏大局思維，想問題、做事情僅僅是從自己熟悉的領域來想方法、想對策。這就如一句諺語所說的一樣「在手裡拿著鐵錘的人看來，世界就像一顆釘子」。
2、只看現象，不看本質。思維停留在對事件淺層次思考的層面上，即僅僅思考是什麼這個角度，完全不知道分析事件背後的原因、趨勢或者規律。還有就是解決問題不考慮系統內部之間的關係，頭痛醫頭、腳痛醫腳、就事論事。
那麼，如何提高系統思考的能力呢？《好好學習》一書給我們提出了四個方法：
第一，要從整體出發思考系統內外的關係。我們在思考問題的時候，常常容易犯的一個錯誤就是喜歡以個體的角度來思考和行動。但是，系統的背後有超越普通個體的規律，在影響系統的運作。因此，我們要有整體觀念，防止片面思考，必須從整個系統出發，去理解內外部關係，理解內部各種因素之間的關係。只有從這個角度出發，我們才能夠跨出系統思考的第一步。
第二，可以從歷史情況入手分析。我們除了從現狀分析問題外，還需要從歷史資料中分析問題，找到系統行為與時間之間的變化趨勢。比如，我們在研究倫敦霧霾是怎麼形成的這個問題的時候，在研究現狀的時候，我們還可以查閱歷史數據，研究霧霾和時間的關係。這也可以是一個新的研究視角和切口。
第三，獨立思考，快速試錯。當我們分析了事物間的關係，研究了歷史的演變情況，得出了一些假設的結論以後，我們就要用這些結論做些測試，觀察系統的結果如何，這樣對系統的理解才會更加深刻。
第四，要善於找到系統關鍵解。找到系統關鍵解對於提升對系統的認識，促進問題解決有著「四兩撥千斤」的作用，因此，我們要善於從紛繁複雜的原因中找出影響事物發展的關鍵因素，區分次要因素，從關鍵因素出發找到解決問題的思路和方法。