女子花4299元買的鞋有問題,卻找不到退貨方式,平臺:商家不支持退貨!

現在很多人都喜歡網購，而對於年輕人來說，如果是自己喜歡的東西，哪怕是貴一點自己也能接受，不過網購回來的商品卻也可能會有問題，而平頂山的王女士近日在某款APP上面花4299元購買了一雙AJ鞋，她發現這雙鞋的質量有問題，但是卻根本都找不到退貨方式，這讓她很是氣憤。

在王女士看來，四千多的一雙鞋看起來肯定是很有高級感的，但是她購買的這雙AJ鞋一點高級感都沒有，就像是地攤貨一樣。因為這雙鞋上的一些小孔有的是打開的，有的根本都沒有打開，然後鞋上也有非常明顯的褶皺，看起來做工非常粗糙。

王女士說，快遞到了之後，她拆開快遞直接就懵了，因為鞋盒是比較髒的，打開之後發現鞋邊有一層非常明顯的膠水，就像是開膠了重新粘過一樣。而王女士的朋友看到她的這雙鞋之後，直接就說這是一雙假的AJ，因為真的AJ 哪有做工這麼粗糙的？

四千多買來這樣的一雙鞋之後，王女士心裡非常不高興，所以她就希望能把鞋給退了，不過當她跟網購的平臺反映鞋的質量有問題要退貨之後，網購平臺直接給她發來了連結，可是王女士照著連結點進去，根本都找不到退貨的方式。

由於實在沒有辦法退貨，王女士只好求助於記者，記者了解到王女士這件事之後，立刻聯繫到了這家網購平臺，網購平臺告訴記者，她們經過查詢得知，王女士所購買商品的賣家不支持七天無理由退貨，所以這雙鞋是沒有辦法退貨的。

雖然網購平臺稱商家不支持七天無理由退貨，但是在記者的介入後，平臺已經與王女士取得了聯繫，她們願意給王女士退款退貨。