我網上查了一下，說【就事論事】出自於清·沈復《浮生六記·閒情記趣》：「貧士起居服食，以及器皿房舍，宜省儉而雅潔。省儉之法，曰：『就事論事』。現它常指僅從事物的表面現象孤立、靜止、片面地議論；指按照事情本身來評論是非得失；不涉及事情的本質和做事的指導思想。另外從宋·楊時《楊龜山集·荊州所聞》可以看到：「孟子與人君言；皆所以擴其善心；而革其非；不止就事論事。」
在與上千位企業領導者討論其個人職業成長地圖的過程中，我發現了一個恆久不變的主題——「用心就會動情」。許多人在公司裡充滿激情地奮鬥時都注入了個人的追求和情感，有著明確的個人目的和目標。不論那個人的行為表現得有多麼無「私」正直，追蹤到底都是基於個人的選擇，而個人的選擇就一定包含自己的思想和情感。我始終認為：在人性的層面上或者在遵守企業法規的前提下，這些做法沒有任何錯誤，非常符合人性。人用心了，才能成大事，公司也是最大的受益者。只是我觀察到一種令人十分糾結的現象：領導者本人既沒有意識到自己的情感和情緒，自己根本不是，也不可能完全就事論事，同時也沒有意識到別人已經有了情緒和心理變化。 當雙方對於最終的結果都不滿意時，卻不知雙方的情緒影響了彼此的行為，以致影響最終的結果。
林先生是一位正直可靠，腳踏實地，工作勤奮，結果導向的優秀領導者，被提拔到當前的高管職位後，總覺得自己不適合這個職位，雖然每天依然像以前一樣忙到沒有任何個人空間，但是他既沒有看到與團隊有何信任，也沒有任何成功的感受，他一直很糾結：是回到令自己開心的原來的崗位上，還是在這個令人羨慕的崗位上拖一天算一天，日子變得很難熬。
在領導力之旅的討論中，林對自己的成長曆程和職業發展進行了反思，他意識到自己一直對於逝去的父親和已經長大的兒子負有沉重的內疚感，而這種自責令他在潛意識中不斷否定自己。林的父親從小就以身作則並教導他：做人要腳踏實地。林的內心有這樣一個自己原來也不清楚的信念：自己是做事的，不善於與人溝通，也不要在溝通方面浪費時間。在工作中林只關注事情和結果，對別人批評指正較多，表達認可不夠。因為他對那些善於溝通的人抱有成見，別人也因此投桃報李的在與他互動時，不動感情，只是就事論事。 另外，他還認識到自己在當前崗位最大的挑戰是如何激發團隊的創造力和熱情，並與來自各個方面的人建立信任關係和實施有效的溝通，而這些方面都不是他以前關注和踐行的。
當他意識到自己的壓力其實與自己有關係，而過去讓他成功的許多要素今天已經成為了他繼續前行的絆腳石後，林決定突破自己思維的局限，精神抖擻地立即採取行動。他開始主動與團隊分享自己是怎樣的人，有哪些特質和不足，自己最看重人的哪些品格，自己對團隊的期望和願景。他開始將許多工作放手讓下屬做，自己將工作重點轉移到人，團隊和文化建設方面；開始花時間了解人的想法和感受；團隊也開始用相應的方式與其互動。他可以明顯地看出和感到：每個人更願意向他表達自己的想法，也非常看重他的一舉一動，既期望得到他的認可，也想要給予他強大的支持。他與團隊真正開始了個人之間的連結，這種齊心合力給予了他信心和力量繼續向前走。團隊成員說：「林很信任我們，我們會盡一切努力不讓他失望！」通過與團隊在個人層面上的對接，林不再停留在表面上去做事，他了解了團隊成員行為背後的思想基礎和根本原因，更放心地放手，停止做自己最擅長的事，開始做最重要的事，花時間關注業務的方向，協調各方的溝通，通過建設文化和團隊取得可持續的結果。工作開始讓林和團隊都越來越有成就感，他也可以放心地去度假了。
「人確實需要理性地、全面地、客觀地看待和處理事情，尤其在工作環境中。但能夠做到這些的前提是要客觀地識別和接納自己的主觀情緒，並正確指導自己的行為。看來確實是時侯向「就事論事」說再見了。在我看來，人首先要承認自己很難就事論事，但可以在過程中不斷修煉自己，儘量做到不帶成見看人，不讓情緒影響自己的判斷；或者可以識別自己的情緒，並當面講明自己的判斷和言行是有情緒的；這都是領導力！」Helen He (何輝) ，零導力公司的創始人和CEO。
零導力公司的使命是通過激活自然領導力，提升個人的自我再生和協同融合能力，賦能組織持續的創新，轉型和蛻變。
Helen曾在美國PPG, Praxair, Baxter Healthcare, GE，Ingersoll Rand公司擔任人力資源總監，領導力開發與培養副總裁，企業大學校長等不同的高層管理職位。Helen是將領導力與生活方式相融合的中國首創者和堅定踐行者。
聯繫方式：helen.he@leaderstyles.com; 或關注「零導力」微網站。
來源：智享會《HR Value》No.22
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