9月18日，＠西安地鐵 發布消息稱，工作人員為磨破腳的女乘客處理傷口。隨後，當事女乘客回應，以上微博信息中存在不實內容，並表示以後可能不會求助西安地鐵。19日，西安地鐵對此事作出回應稱，正在積極向乘客道歉，責成有關人員反思檢查。（9月20日光明網）
毫無疑問，這是一場「擺拍」惹出的禍。西安地鐵的「創可貼」事件，其初衷就是為宣傳所需，將一起乘客求助的小事，刻意「擺拍」並篡改事實，描述成工作人員主動發現、主動關心，以「遇見最美西安」為標籤，在官微上進行宣傳，以彰顯其服務於民的美好形象。可惜，這個主動「加戲」的動作，被當事乘客揭穿了真相，引起了社會輿論的批評，實則是弄巧成拙。
宣傳貴在真實可靠，「擺拍」則毀在弄虛造假。西安地鐵設置「愛心服務站」，為廣大市民提供便民服務，本是很貼心的做法，也受到了市民的歡迎。可是，一次「擺拍」宣傳卻毀了形象，將日常服務細節「導演」成刻意宣傳，此種罔顧真實的形式主義，令大眾心生反感，實在是得不償失。這件事反映出西安地鐵滯後的宣傳思維和套路，削弱了公共服務應有的真誠，遭到了社會各界的吐槽不滿，各方應引以為戒。
需要認識到，人們並非厭惡宣傳，而是厭惡「擺拍」事件暴露出的形式主義、虛假宣傳。在宣傳方面，真實才是最有價值的，最能夠被大眾接受，形式主義、虛假宣傳只是表面光鮮，只能糊弄一時，一旦被揭露出真相，或者被公眾察覺，就會迅速褪去「光環」，遭到唾棄和批評。
西安地鐵「擺拍」是一個典型事件，引起社會大眾的不滿，卻並未令人感到驚詫。事實上，類似的做法，大家早就習以為常了。這些年來各地曝光了一大批類似「擺拍」宣傳事件，涉及到地方領導、國有企業、公共服務部門等，涵蓋了各個領域，手法五花八門，令人嘆為觀止。
「擺拍」宣傳等造假之風盛行，跟其能產生利益有關係，相關部門、人員能夠從虛假宣傳中獲益，給其形象、政績加分，而且虛假宣傳被揭穿的概率較低，代價也很小，又有從眾和僥倖心理作祟，反正大家都在這麼做。虛假宣傳的負面效應很大，久而久之，將喪失公信力和民心。
可見，要想遏制虛假宣傳之風，降低信譽損耗，需從根源入手，倡導真實可信的宣傳方法，嚴禁弄虛造假，並對虛假宣傳行為予以「零容忍」，追究涉事部門、人員的責任。（江德斌）
來源：河北新聞網