作者 | 汨羅江上一葉舟
導語：
你，明明可以成為稻盛和夫那樣的企業家，再不濟，也可以成為於東來那樣的企業家，卻偏偏要在網紅幹架的道路上越走越遠！
這是為何？
辛巴「燕窩售假」事件，經職業打假人王海的舉證，人民日報點名，事件越鬧越大。從起初辛巴否認售假，到承認錯誤（承諾給消費者退一賠三，共計需要賠付6198萬元），再到直播道歉，又到最近網傳辛巴「燕窩售假」事件已被立案調查，或面臨15年的有期徒刑，該事件一波未平一波又起。
是網紅遭人眼紅，槍打出頭鳥，還是遭人設計陷害？孰是孰非，看熱鬧的人總不嫌事大，真相只能讓法律來解決。
但就辛巴在直播間道歉的一段話，再次給我們當下的企業家和帶貨網紅們敲響了警鐘——水能載舟亦能覆舟，企業家和網紅的責任不是鬧著玩的，必須引以為戒，進行深刻反思。
辛巴直播道歉中說：
「我一定會整理好公司，注意流程，盡我最大的本事，管理好這家企業。不會放棄，因為我有夢想。謝謝社會的鞭策，也謝謝辛選用戶一直在。大家別想太多，沒有一個人一生不犯錯，沒有一個企業一生是完美的。有問題需要改進，改進才能更好。不管是誰的問題，我認為我們公司都有問題。通過這次，我們學會更好地鞭策管理層的每一個環節，我相信公司會越來越好，我也相信辛選會越來越好。以後我們要升級一下退貨流程，雙十一期間應該是做得不夠好。因為客服有限，希望以後可以做到所有客戶退換無憂，也希望我們合作的品牌可以退換無憂。這個不是希望，是要求。」
這段話的整個過程並非一氣呵成，伴隨著辛巴的雙手合十，眼泛淚花，長嘆，90%鞠躬長達20多秒……
如果我們用解構的手法，去拆解這段話，不難發現這些關鍵字眼——公司、流程、管理、企業、改進，管理層、升級、客服、客服、合作、退換，這些關鍵詞合併在一起，只有一個中心關鍵詞——企業家或說是管理者。換句話說，辛巴真正的職業身份本身就是一名企業家，而不是一個迷失在電商直播間裡的流量網紅。
對於辛巴本人而言，自帶屬性不是普通直播帶貨明星那麼簡單。早在2017年他就成了公司，並自創主推品牌棉密碼，推出辛有志嚴選。甚至更早的時候，他已經多次創業，成立了自己的商貿公司。
辛巴標準的身份，首先是一名企業家，而不是網紅，不是自己所銷售的產品出了問題，就把責任推卸給廠家以此逃避自己誇大宣傳的事實。正如棉密碼品牌成立之初，辛巴通過一款產品「試用一片，信任一生」，成功俘獲了很多用戶的心智。而他創立的辛有志嚴選，何意？為用戶嚴選品質好物，讓用戶放心。
但僅就一個插曲，曾揚言傾家蕩產也要告倒造謠者，這樣的做法就極其不明智。如《朱子治家格言》所說：善欲人見，不是真善；惡恐人知，便是大惡。作為旁觀者，非法律專業人士，我不輕易下定結論：辛巴是真惡，還是假惡？或如他所說自己也是被廠家坑了，而且是坑得很慘！
但作為一個企業家，辛巴的責任是什麼？
我剛做管理時，在老闆的引導下看了第一本管理書《稻盛和夫自傳》，一口氣看完，深感稻盛和夫的人格魅力，後續又閱讀他的一些相關著作。稻盛和夫，赤手空拳創立了兩家世界500強企業（京瓷和KDDI）；78歲高齡時，這個過了花甲之年的老頭在日本首相鳩山由紀夫的重託下，重整日航，一年時間扭虧為盈，用了不到三年時間讓破產的日航重新上市。
成功的秘訣靠什麼
就如稻盛和夫說：他所有的成功之道，不過八個字——敬天愛人，利他之心。
所謂敬天愛人，就是始終以光明正大、謙虛之心對待工作，敬奉天理，關愛世人。熱愛工作，熱愛公司，熱愛國家。所謂利他之心，就是忘我利他，把自己放在後面，先為世人、為社會盡力。當這種利他心出現時，煩惱的「三毒（貪嗔痴）」就會消解，人生就會幸福。孫正義曾說：沒有稻盛先生的教導，就沒有軟銀的今天。中國的企業家也備受推崇稻盛和夫的經營管理哲學。
張瑞敏說：我們如果早一天認知稻盛先生，海爾會發展得更快。任正非：華為擁有全球一流的數學家，但京瓷卻擁有全球一流的化學家和物理學家，我們趕不上他。
有讀者看完稻盛和夫的《敬天愛人》後，這樣評價他的經營哲學：棒極了，難在用。潔白的雲朵飄在天上，隨著大氣而動，眾人仰望觀之。
真的難用嗎？
我想起了之前朋友講過的一件事，他所在的公司遇到了發展瓶頸，領導花了不少錢引進阿米巴管理模式，希望它能在公司成功「複製栽培」，企業獲得質變。但搞了一年多，最後還是爛在地裡，以錢打水漂收場。了解他公司的一些情況後，得知他老闆是一個極其摳門的人，恨不得讓員工拿一份工資幹三個人的職位，最可惡的是不滿一年的員工不給上保險。
試問這樣的老闆，能把「阿米巴管理模式」複製成功嗎？這樣的企業在未來還能走多遠？
那個時代的很多企業家，總把時代賜予的機遇，加上自己異於常人的膽量，當做自己不可一世的才華。就像有句話說的：憑運氣賺來的錢，最終都會靠實力虧掉。靠時代機遇、幸運和膽大的時代已經翻篇了，好運總有用完的一天，這也就是為什麼很多企業現如今遇到發展瓶頸的根本原因。
但為什麼有一家三線城市的企業卻可以「打遍天下無敵手」？
很多人都不知道在河南許昌和新鄉，有這樣一家企業可謂家喻戶曉。創始人於東來，從一間40平小賣部起家，發展成了一家胖東來商貿集團公司，同樣也借鑑學習了日本零售企業的管理經營模式，卻獲得了極大的成功，這個三線城市的超市曾經讓當地銷售額第一的臺企丹尼斯遠走他鄉，讓世紀聯華直接關門賣給了自己，讓國際巨頭沃爾瑪推遲開業，經營4年後以慘澹停業收場。
被當地百姓追捧的胖東來究竟有什麼魔力，死死粘住客戶？
有一件事頗讓人匪夷所思，至今為當地人津津樂道。話說胖東來的人氣實在太旺了，為了給其他零售企業讓出一點生存空間，選擇每周二全部閉店休息。但在市民不幹了，強烈要求下，這個政策又取消了，原因是大家周二沒地方去。這個理由是不是「很霸道也很新鮮」！甚至新鄉胖東來要撤店時，新鄉萬人去正門請願，求胖東來留下來。
老百姓的選擇是對的。
2020年的大年初一，胖東來捐資5000萬用於抗擊肺炎疫情的防治，與它同批捐助的全是阿里、騰訊、百度等企業大佬。在疫情期間，胖東來所有蔬菜按進價銷售，絕不加一分利潤。白蘿蔔一斤只賣0.4元、冬瓜一斤0.9元、南瓜一斤0.9元……在60元一顆的大白菜刷屏時，胖東來的這個舉措，不知打了多少人的臉。註：該段素材加工整理來自「金錯刀」
這就是於東來這個企業家對大眾，對社會和國家的責任，所以你也就不難理解「胖東來」這個三線超市為什麼會如此成功。
用顧客的話說：「除了你，我看不上任何人了。」
天哪，哪是購物啊，簡直是戀愛模式的節奏！
如果說，創始人「於東來」心裡沒有裝著稻盛和夫所說的「敬天愛人，利他之心」，那麼他憑什麼可以讓客戶心悅誠服，對自己超市「垂涎三尺」，捧在手心？他憑什麼可以把國內外的零售巨頭一一打敗，讓他們低下高傲的頭顱，臣服在自己腳下？這就是胖東來的成功之道！
這也就很好地回答了那位看稻盛和夫《敬天愛人》讀者的疑惑——「棒極了，難在用」，難的不是術，術可以借鑑，可以參照，甚至可以抄襲，難道抄作業都不會嗎？這還真不是抄襲那麼簡單的事。真正難在是人心，人心中追求的那個「道」。
道是什麼？
萬法歸一，一歸何處？
歸的是道，道生一，一生二，二生三，三生萬物。萬法歸於道，沒有道心，「道身合一」的境界，只能在術層面的追求個沒完沒了，術沒有止境，千變萬化；唯有追求道，才能道法自然。「問渠那得清如許，為有源頭活水來」，道是術的源頭，有道生生不息，術是道的心性自然衍生出來的戰略戰術。
電影《一代宗師》，「見自己、見天地、見眾生」這句經典臺詞，大道至簡，一針見血地指出了道的根源。簡潔的字面意思就是：人不光心裡要裝著自己，還要裝著天地，裝著終生，這也就是為什麼很多人苦苦追求道卻終無所獲的原因。
一個不見天地、不見眾生，只看見自己的人，只會困在自己思想的牢籠裡，只考慮自己的利益，看不到他人的利益和需求，他又怎麼可能真正想出行之有效的解決問題的辦法，讓自己擁有「生生不息」的術？
縱然術可以學習，也只是照虎畫貓，並非出自內心的本源，要不怎麼有本書那麼狂，叫《海底撈你學不會》，出版了近20年，卻仍然一騎絕塵，鮮有企業家能真正領會其中的奧秘，讓自己得道成仙——道成肉身，身既是道，道既是身。
道是什麼？
道就是人心，人的心性也就是稻盛和夫所說的：敬天愛人，利他之心。一個人的心性（人格、情懷），決定了道和術的本質區別。
回到辛巴的問題，他本質上還是一個網紅，更確切地說是億元俱樂部的暴發戶，與企業家三個字根本沾不上邊。這與一個人的學歷文化水平有多大關聯嗎？
答案是否定的，農民出身的於東來本著最樸實的做人準則，"用真品，換真心"的承諾，把一個糖菸酒小店發展成了許昌家喻戶曉的商貿集團，並一直保持一顆「敬天愛人，利他之心」的初心。
辛巴呢？
我第一次得知辛巴，是被他1.5億的捐款新聞刷屏了，覺得這個人很了不起。第二次得知他，是因為此次售假事件的刷屏，於是在網上惡補了有關他的一些資料。
辛有志文化學歷也不高，農民之子，10輟學了，開始賣蔬菜補貼家裡，4創業跌倒，4次爬起來。最慘的時候，他的公司被股東架空，又回到了一無所有的境地。但好在天無絕人之路，在一位貴人的幫助下，他迎來了自己人生的巔峰時刻，實現了人生的逆襲。隨後，趕上電商直播的風口，讓他徹底封神，站到了電商直播的「紫禁之巔」，成了萬眾矚目的網紅明星。
這些經歷的真假，作為旁觀者無從去考證，但辛巴這個名字作為快手的一哥，網紅直播界的扛把子，卻是不爭的事實。我寧願去相信辛巴成名前的那段人生「至暗時光」，因為從底層逆襲成長的人，更懂得底層人的艱辛。然而，不幸的是，「燕窩售假」事件在辛巴個人履歷上濃重地抹上極為不光彩的一筆「滔天罪惡」——以次充好，以燕窩風味飲料當燕窩製品售賣。
時間撥回到一年前的一篇報導：一次辛巴家裡養蜂的親戚帶著自家產的蜂蜜找到他，得知蜂農們辛辛苦苦一年的收成滯銷了，他以高於市場價的基礎上收購蜂農們質量上乘的蜂蜜，經過團隊的檢測和包裝，直接通過社交電商賣給消費者。看著蜂農們臉上幸福的笑容，辛有志靈機一動：
「我就是從農村走出來的，我知道他們到底需要什麼，在我的創業路上，我心甘情願地想為農民做點實事兒。」
短短的一年多時間裡，是辛巴變了嗎？
今年9月份，辛巴還成立了一家新零售公司，他是大股東。或許真的應了前幾年很流行的那句老話：步子大了，容易扯著蛋。公開成本、公開價格、公開質量、公開服務，這些他曾經堅守的經營初心已經開始變質了。
是老狐狸原形畢露，本色如此，只是之前掩藏得太深？是被利慾薰心，金錢至上，迷失了自己的初心？還是2019年鳥巢那場7000萬，40多明星助陣的世紀婚禮，讓他有了天下唯我獨尊，目空一切的狂妄自大？又或是淪為嗜血資本脅迫的斂財工具？天曉得，只有他自己最清楚！在調查結果沒有出來，真相還未大白於天下時，我寧願相信他不是「明知故犯」，寧願相信這樣的事實：他還是一個農民的兒子，一個農民的CEO！
畢竟他才30歲，未來還有很長的路要走，可以做的事情還很多，幫的人還很多。但如果最終證實了辛巴存在惡意欺騙消費者，那麼他在疫情期間捐款1.5個億，能作為法外之地的「免死金牌嗎」？
不能，1.5億的捐款不是他的護身符，流量網紅更不是護身符。我不希望他擁有名人權貴的特權，但也不希望他成為「殺一儆百」的犧牲品。法律必須是嚴肅的、公正客觀的。
辛巴「燕窩售假」事件最終結果何去何從，真相只有他自己最清楚，結果只能是法律說了算。但無論如何，此次售假事件是廠家的問題，還是團隊把關不嚴，又或是他自身知識能量不足造成的失職，作為一個企業家、管理者，辛巴都負有不可推卸的責任。
縱觀中國歷史，從古至今，中國企業家的初心易得，始終難守，善始的多，善終的少。我們不乏稻盛和夫這種頂級企業家的人才，但缺乏稻盛和夫那種不忘初心，方得始終的人才。不忘本，是所有企業家都繞不開的一道坎！
如果辛巴能安然度過這次危機，就像他在道歉中說的：我一定會整理好公司，注意流程，盡我最大的本事，管理好這家企業。希望他看看於東來是怎麼做的，去看看任正非是怎麼做的，去多看看稻盛和夫的書，真正做一名優秀的企業家，一個以天下蒼生為已任的企業家，而不是所謂鬥嘴網紅。沒事找李佳琦，薇婭練攤，打口水仗，嘴裡充斥一些暴力的語言……
這哪是一個企業家該做的事，與販夫走卒，市井無賴又有什麼區別呢？
勿以惡小而為之。
「大家別想太多，沒有一個人一生不犯錯，沒有一個企業一生是完美的。」辛巴說得沒錯，但這並不構成他可以堂而皇之，心安理得、名正言順地找理由為自己開脫罪責。就像三鹿奶粉，再大的惡，都是從心裡一個小小的惡念開始的，也就那一刻註定了它在未來的「萬劫不復」。
別抱有僥倖心理！
不是什麼藉口都可以用來作遮羞布的，它也有可能是裹屍布！
別讓爭霸天下第一網紅的野心，在網紅的道路上越走越遠，最終吞噬了自己當初的那個「我有一個夢想」。
敬天愛人，利他之心
所謂，定心定性定江山！
脫離事件本身，希望我們的企業家能不忘初心，畏天，畏地，畏眾生，讓企業成為國之利器、國之基柱，湧現出更多的「任正非」，只有這樣我們的國家才能變得更強大。
沒有一滴雨會認為自己造成了洪湖。當雪山崩塌時，沒有一片雪花是無辜的。這兩句話不僅是每個普通人一生的修為，更是企業家一生所要磨練的心性，因為他們能力越大責任就越大！
最後用稻盛和夫的一句話送給辛巴們和所有的企業家、管理者，「成功是一種磨難，人生是一次靈魂的修煉。成功之後更應該進一步提升自己的心性，這樣才不會被外在事物控制情緒。」
而我想說的是：
辛巴們，企業家們，最有意義的事不僅僅是生意，生意，生意，生生不息的交易，生生不息的錢財交易，更是去攀登那一座精神山脈——敬天愛人，利他之心。這才是企業家真正的天然職責和神聖使命，天選之子！
否則，上天為什麼要賦予企業家和普通人之間的那種天壤之別？