周末早起送朋友去車站，回來的時候才7點，就去路邊的麥當勞吃早餐，發現麥當勞的早餐設置很有意思，就拿咖啡來說吧，杯子設置了小杯9元、大杯10.5元的兩個價位，相差1.5元，且早餐時段的鮮煮咖啡還可以免費續杯。
相信大家都會感到奇怪，既然能免費續杯，為什麼還設置大小杯價格呢？這裡面是不是有什麼貓膩？其實細想一下，不難發現其中的道理。
麥當勞很早就進入了中國，在最早的時候是約會的高檔場所，現在可以是等人，聊天談小事兒，或者普通人玩手機的好去處。
在麥當勞用餐的時候發現來店裡用早餐的顧客有兩種，一種是時間比較充裕的，一種是時間比較緊湊的，前者多選擇堂食，後者會選擇帶走。
9元和10.5元差價1.5元，其實這兩個價格就是為兩種人準備的。
第一種人時間比較緊，沒時間續杯，但他只多花了1塊5，就能買到一杯比小杯多不少的咖啡。時間比較緊湊的人速度重要，價格是相對不那麼敏感，在他們看來多花1塊5就能從小杯升級為大杯，這是非常划算的。
第2種人時間充裕，肯定選小杯的合適，價格便宜，喝完再續杯。
通過兩種價格，兩種人都覺得划算。
麥當勞用一個看似多餘的設置，既滿足了不同消費者的需求，還讓兩撥人都感覺自己賺了，獲得了非常好的用戶體驗。
還有就是麥當勞咖啡免費續杯，只在早餐時段，所以其他時段不能續杯，大小杯就沒有設置的必要了。
其實這只是原因之一，對於在早餐時段購買早餐的人來講，工作時間一般都會選擇外帶，確實不能續杯，大杯的設置也是合情合理。
大小杯的劃分第一眼看上去不太合理，但是背後體現出確實為顧客著想的細節和提升收益的營銷小技巧。
此外，當你買完咖啡準備喝的時候，你會發現有一根細細的吸管，就像是三根細麵條粘在了一起那種。那麼為什麼麥當勞喝咖啡會給我們這麼細的吸管，而不是類似一旁的可樂吸管，其實其中有一個秘密。
看到這麼細的吸管，很多人可能會覺得麥當勞小氣，吸管都不願意給出粗的。實際上，這主要是為了照顧顧客，因為一開始喝咖啡用的根本就不是吸管，而是攪拌棒，讓你攪拌咖啡用的，後來吸管在中國才開發出了新用途…………喝咖啡。
你可千萬不要小看這個吸管，實際上它不僅比粗吸管好用，而且用它喝咖啡還不燙嘴。因為凹凸的造型會讓你喝咖啡的速度變慢，也就不容易燙到嘴了。
我們做餐飲都知道要做好產品、做好服務、做好裝修這些，但經常是執著於大的面上的東西，大家都如此，就沒有高下之分了。細想想，我們不難發現，凡是成功的餐飲品牌除了產品優秀之外，細節上處理得也非常出彩。比如麥當勞的早餐定價，吸管設計，這才是提升顧客體驗的區分點。
兩個小小的營銷策略為麥當勞創造了無數的收益，也給了我們不小的啟示：我們開餐飲店的時候要在做好產品、服務和環境的前提下，要兼顧細節，做好營銷，一個細節讓你每天多賺1000塊錢，一年就多賺36萬之多。