為什麼星巴克橫著排隊,麥當勞豎著排?……答案盡在《知識日曆2021》

2021-01-15 運營研究社
最近,我迷戀上研究各種生活中的趣味現象。比如星巴克、麥當勞大家應該都很熟悉吧,但這裡有一個很有趣的問題:(你知道答案嗎?)

星巴克具有社交屬性,橫著排隊既方便消費者溝通交流,又能減輕消費者等待點單的焦慮,還能增加顧客在櫃檯的停留時間,提升商品購買率。


而麥當勞是快消品,豎著排隊能讓顧客快速決策,快速消費。這是商家用「顧客動線」在進行引導。


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微博被買贊買粉,是官方搞的鬼嗎?

中國最掙錢的快遞公司居然不是順豐?

為什麼好萊塢電影裡的壞人不用蘋果?

……

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